viso de Privacidade da Panasonic Energy

Última atualização 29 de agosto de 2022

A Panasonic Energy compromete-se a assegurar que seus “Dados Pessoais” (conforme definido a seguir) sejam utilizados de forma justa, legítima e segura e que sua privacidade seja protegida em todos os momentos. Para a Panasonic, é muito importante cumprir as leis e regulamentos de privacidade e proteção de dados aplicáveis, o que inclui, entre outros, o Regulamento 2016/679 da União Europeia (UE) denominado Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”).

Este Aviso de Privacidade tem por objetivo informá-lo como “tratamos” (conforme definido abaixo) informações a seu respeito ("Dados Pessoais", conforme definido abaixo) que você nos disponibiliza ou que coletamos quando voc necessário ê utiliza [este site/nossos sites, plataformas, produtos, dispositivos ou aplicativos protegidos por senha, quando você realiza contatos com o nosso canal de atendimento ao cliente, ou quando você realiza assinatura para comunicações de marketing] (em conjunto, nossos “Serviços”), ou quando você interage conosco em mídias sociais ou por outros meios. Da mesma forma, este Aviso de Privacidade se aplica no caso de referência explícita a ele por meio de link ou de forma semelhante. Sempre que tratarmos seus Dados Pessoais e for necessário um aviso de privacidade diferente (por exemplo, para outros sites ou portais específicos), a Panasonic disponibilizará um aviso de privacidade específico. Este Aviso de Privacidade complementa outros avisos de privacidade, não tendo o propósito de substituí-los.

Este Aviso de Privacidade esclarece quais Dados Pessoais coletamos, armazenamos, utilizamos, divulgamos e transferimos (doravante, “tratamos”), como conduzimos essas atividades e para quais finalidades e quais são as respectivas bases legais adotadas para tanto. Ele também fornece informações sobre os seus direitos nos termos do GDPR e como você pode entrar em contato conosco se desejar exercer seus direitos ou realizar uma reclamação.

Se você está localizado no Brasil, um aviso de privacidade adicional se aplica a você, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).  Por favor, consulte a anexo no link abaixo.

https://www.panasonic.com/global/energy/products/br/privacy-policy/lgpd-policy.html

Clique nos links abaixo para obter informações adicionais sobre nossas práticas de privacidade:

1. Informações a nosso respeito
2. O que são Dados Pessoais?
3. Quais Dados Pessoais coletamos a seu respeito e como?
4. Como utilizamos seus Dados Pessoais (finalidade e base legal)?
5. Para quem divulgamos seus Dados Pessoais?
6. O que fazemos para manter seus Dados Pessoais seguros?
7. Acessando seus Dados Pessoais e outros direitos que você tem

Quais são os seus direitos?
Seus direitos relativos a Comunicações de Marketing
Exercendo seus direitos
Reclamações

8. Transferências Internacionais
9. Retenção de Dados – Por quanto tempo reteremos seus Dados Pessoais?
10. Links e produtos de terceiros em nossos Serviços
11. Cookies
12. Dados Pessoais de Crianças
13. Alterações a este Aviso de Privacidade ou aos seus Dados Pessoais
14. Entre em contato conosco

Este Aviso de Privacidade é elaborado por Panasonic Energy Co., Ltd. 1-1, Matsushita-cho, Moriguchi-shi, Osaka 570-8511, JAPAN em nosso nome e em nome das Empresas do Grupo Panasonic. As Empresas do Grupo Panasonic são a Panasonic Corporation, com sede em Kadoma, Prefeitura de Osaka, Japão, bem como várias Afiliadas que podem ser identificadas em https://holdings.panasonic/global/corporate/about/group-companies.html

Neste Aviso de Privacidade, as referências aos termos “Panasonic”, “nós”, “conosco” ou “nosso” e termos de uso correlato abrangem a empresa ou as empresas (no caso de controladores conjuntos) do Grupo Panasonic que sejam responsáveis pelo tratamento de seus Dados Pessoais. Com relação a Dados Pessoais coletados através deste site, o responsável pelo tratamento de dados é Panasonic Energy. Sempre que várias empresas do Grupo Panasonic sejam corresponsáveis pelo tratamento de seus Dados Pessoais, você poderá exercer seus direitos perante a empresa que elaborou este Aviso de Privacidade.

Para os fins deste Aviso de Privacidade, considera-se "Dados Pessoais" qualquer informação sobre uma pessoa natural com base na qual ela pode, direta ou indiretamente, ser identificada. Quando combinamos outras informações (por exemplo, informações que não identificam, por si só, uma pessoa) com Dados Pessoais, consideramos as informações combinadas como Dados Pessoais.

Dependendo de seu uso deste site/de nossos Serviços (consulte a Seção ‎4 abaixo) e de suas escolhas de cookies (consulte a Seção ‎11 abaixo), a Panasonic Energy coleta e trata alguns ou todos os Dados Pessoais indicados na tabela a seguir, mediante a utilização dos métodos e canais igualmente nela definidos:

Tratamos os seus Dados Pessoais no contexto das atividades e para os fins descritos na tabela abaixo, com fundamento em uma ou mais bases legais indicadas a seguir:

-Execução de contrato: Quando precisamos cumprir um contrato que estamos prestes a celebrar ou celebramos com você como parte, ou (a seu pedido) tomar medidas antes de celebrar tal contrato (Artigo 6(1)(b) do GDPR);

-Obrigação legal: Quando precisamos cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitas (Artigo 6(1)(c) do GDPR);

-Legítimos interesses: Quando atuamos em nossos legítimos interesses, desde que não prevaleçam os seus direitos fundamentais (Artigo 6(1)(f) do GDPR). Avaliamos nossos legítimos interesses no tratamento de seus Dados Pessoais e realizamos uma ponderação entre esses interesses e um potencial impacto sobre você. Quando utilizamos os nossos legítimos interesses, você tem o direito de se opor a tal tratamento a qualquer momento nas condições estabelecidas no GDPR; para obter informações adicionais sobre nossos legítimos interesses ou nosso teste de ponderação, entre em contato conosco através dos canais de comunicação indicados na Seção 14 abaixo;

-Consentimento: Sempre que utilizarmos o seu consentimento, este será solicitado separadamente (Artigo (6(1)(a) do GDPR).

Vale observar que a Panasonic Energy não toma nenhuma decisão unicamente com base em tratamento automatizado, incluindo a definição de perfis que o afete significativamente ou produza efeitos em sua esfera jurídica (Artigo 22 do GDPR).

Nós não divulgaremos seus Dados Pessoais a terceiros para as finalidades de marketing ou comerciais independentes desses terceiros, a menos que você tenha fornecido seu consentimento expresso para tanto. No entanto, nós poderemos ter de divulgar seus Dados Pessoais às seguintes entidades para as finalidades para as quais nós coletamos seus Dados Pessoais conforme previsto na Seção 4, de acordo com as bases legais especificadas na Seção 4:

1. Panasonic Corporation e Afiliadas
   Nós poderemos precisar transferir seus Dados Pessoais para Empresas do Grupo Panasonic para prestar os Serviços que você requeira ou quaisquer outros serviços/assistência que você solicite. Todas as empresas do Grupo Panasonic são obrigadas a seguir as práticas de privacidade previstas neste Aviso de Privacidade ou outra política de privacidade que elas possam lhe notificar e a tratar seus Dados Pessoais de acordo com as leis e regulamentos de privacidade e proteção de dados aplicáveis.
2. Prestadores de Serviços
   Nós utilizamos terceiros prestadores de serviços que nos prestam serviços de tecnologia da informação e administração de sistemas e nos auxiliam a administrar certas atividades e serviços em nosso nome, sendo certo que eles operarão somente de acordo com as nossas instruções como processadores de dados.
3. Canais Parceiros
   Se você tiver entrado em contato conosco com relação a uma oportunidade de venda em potencial, nós poderemos fornecer seus Dados de Contato Comercial e Dados de Identificação aos nossos canais parceiros aprovados para que eles deem continuidade à solicitação de contato e classifiquem suas necessidades.
4. Terceiros quando exigido por Lei ou para Proteger nossos Negócios e Serviços
   Nós divulgaremos seus Dados Pessoais para cumprir a lei aplicável ou responder a um processo legal válido, incluindo aqueles oriundos de agências reguladoras e outros órgãos governamentais competentes; para proteger nossos clientes (por exemplo, para impedir spam ou tentativas de fraudar os usuários de nossos Serviços); para operar e manter a segurança de nossos Serviços (por exemplo, para impedir ou interromper um ataque em nossos sistemas ou redes); para proteger a saúde e a segurança de nossos colegas e outros com os quais nós temos contato; ou para proteger os direitos ou a propriedade da Panasonic, incluindo para fazer valer quaisquer termos ou contratos que regem o uso de nossos Serviços.
5. Outras Partes com relação a Operações Societárias
   Nós poderemos divulgar seus Dados Pessoais a um terceiro ou a Empresas do Grupo Panasonic como parte de uma recuperação, fusão, transferência, venda, joint venture, cessão ou outra alienação de todos ou de qualquer parte dos negócios, ativos ou ações da Panasonic Energy, incluindo, entre outros, com relação a eventual falência ou processo similar.
6. Prestadores de Promoções
   Nós poderemos divulgar seus Dados Pessoais a terceiros patrocinadores de apostas, concursos, sorteios de prêmios gratuitos, competições e promoções similares. Esses terceiros promotores lhe serão revelados antes de você se inscrever em qualquer competição, aposta, sorteio ou promoção similar.
7. Outras Partes Com o Seu Consentimento ou Sob Sua Orientação
   Nós poderemos compartilhar Dados Pessoais a seu respeito com terceiros quando você consentir ou solicitar referido compartilhamento.

A segurança de seus Dados Pessoais é da maior importância para a Panasonic Energy. Nós implementamos uma série de medidas físicas e técnicas apropriadas bem como políticas e processos consistentes. A finalidade disso é salvaguardar seus Dados Pessoais e protegê-los contra a destruição ou alteração acidental ou ilegal, a perda acidental, a divulgação ou acesso não autorizado e contra quaisquer formas ilícitas de tratamento. Essas medidas contemplam o estado da arte da tecnologia, os custos de sua implementação, a natureza dos Dados Pessoais e o risco do tratamento.

A segurança da informação, incluindo a proteção de Dados Pessoais, é organizada em um Programa global da Panasonic chamado Gestão da Segurança da Informação (“GSO”). O respectivo objetivo, normas e medidas de implementação são organizados em uma política válida globalmente e em outras normas e diretrizes. O programa e todas as suas partes seguem uma sólida metodologia de Planejar-Fazer-Checar-Agir (Plan-Do-Check-Act - PDCA) anual para garantir a confidencialidade, a integralidade e a disponibilidade de todos os dados (incluindo seus Dados Pessoais) por todo período de existência das informações desde a coleta até a destruição dessas informações.

Quais são os seus direitos?

Seus direitos sob o GDPR incluem o direito de ser informado, o direito de ter acesso a uma cópia de seus Dados Pessoais, o direito de solicitar a correção ou atualização de quaisquer Dados Pessoais inexatos que detenhamos e o direito de solicitar a eliminação de seus Dados Pessoais.

Você também tem o direito de obter a limitação do tratamento de seus Dados Pessoais, o direito de se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais a qualquer tempo sob as condições previstas no GDPR e o direito de não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente em tratamento automatizado.

Além disso, você tem direito à portabilidade de dados em certos casos. Esse é o direito de solicitar a devolução dos dados pessoais que você nos tenha fornecido em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina e de solicitar a transmissão desses dados pessoais a um terceiro, sem impedimento de nossa parte e sujeito às suas próprias obrigações de confidencialidade.

Você também tem o direito de não fornecer o seu consentimento e, caso você tenha consentido com o tratamento de seus Dados Pessoais por nós, você tem o direito de revogar tal consentimento a qualquer tempo sem que essa revogação afete a licitude do tratamento anterior à revogação.

Os seus direitos são especificados mais detalhadamente no Artigo 7 e no Capítulo 3 do GDPR e demais legislação de proteção de dados aplicável.

Seus direitos relativos a Comunicações de Marketing

Quando permitido nos termos da lei aplicável, nós trataremos seus Dados de Contato Comercial, Dados de Identificação, Dados de Marketing e Comunicação, Dados de Produtos/Dispositivos/Aplicativos e Dados de Perfil e Uso para finalidades de comunicação de marketing para lhe enviar correspondência por postagem, e-mail, telefone e/ou mensagem de texto (tal como SMS) relativa a produtos, dispositivos e outros Serviços da Panasonic de acordo com as suas preferências de marketing.

Você tem o direito de se opor ao tratamento de seus Dados Pessoais para essas finalidades. Se você se opor e nos solicitar a interrupção do tratamento de seus Dados Pessoais para finalidades de marketing, nós interromperemos o tratamento de seus Dados Pessoais para essas finalidades.

Você também poderá optar por deixar de receber nossas comunicações eletrônicas. Caso você não deseje receber comunicações de marketing da Panasonic, favor atualizar seu e-mail e preferências de contato na Minha Conta Panasonic de sua titularidade ou clicar em "Cancelar" o recebimento de qualquer e-mail de marketing ou promocional enviado por nós.

Exercendo seus direitos

Caso você deseje exercer qualquer dos direitos acima, entre em contato conosco através dos canais de comunicação indicados na Seção 14 abaixo.

Reclamações

Caso você não esteja satisfeito com o modo como nós tratamos seus Dados Pessoais, favor entrar em contato conosco através dos canais de comunicação indicados abaixo na Seção 14 ou alternativamente faça uma reclamação à autoridade supervisora competente:
- Autoridades do Espaço Econômico Europeu (EEE) / da União Europeia (UE): Members | European Data Protection Board (europa.eu)
- Reino Unido (UK): Make a complaint | ICO

Quando transferimos seus Dados Pessoais a destinatários fora do Espaço Econômico Europeu ("EEE") nós garantimos que seus Dados Pessoais permanecerão protegidos, os transferindo somente a países que ofereçam um grau de proteção adequado, conforme reconhecido pela Comissão Europeia, tais como, por exemplo, o Japão, o Reino Unido e/ou utilizando Cláusulas Contratuais Padrão aprovadas pela Comissão Europeia e, quando necessário, nós adotaremos medidas complementares para oferecer aos seus Dados Pessoais essencialmente o mesmo grau de proteção que eles possuem no EEE.

Da mesma forma, se transferirmos seus Dados Pessoais fora da Sérvia, Suíça, Turquia ou Reino Unido, nós garantiremos que seus Dados Pessoais permanecerão protegidos de acordo com as exigências previstas na legislação de proteção de dados aplicável.

Você poderá solicitar informações adicionais a esse respeito e obter uma cópia das salvaguardas adequadas que nós oferecemos enviando uma solicitação para o contato indicado na Seção ‎14.

Nós somente reteremos seus Dados Pessoais pelo período necessário para atender as finalidades para as quais seus Dados Pessoais tenham sido coletados. Isso inclui as finalidades de cumprir nosso contrato com você, satisfazer qualquer obrigação legal, regulatória, contábil ou de comunicação a qual estejamos sujeitos e a instauração e a defesa de ações judiciais.

Nossos sites, aplicativos e produtos poderão conter links a sites, plug-ins e aplicativos de terceiros tais como YouTube, LinkedIn e Facebook. Esses sites e aplicativos vinculados não estão sob o controle da Panasonic Energy e nós não somos responsáveis por suas práticas de privacidade ou pelo conteúdo de quaisquer sites e aplicativos vinculados. Caso você escolha utilizar qualquer site ou aplicativo de terceiro, os Dados Pessoais coletados pelo site ou aplicativo do terceiro serão controlados pela política de privacidade desse terceiro. Recomendamos que você disponha de algum tempo para analisar as políticas de privacidade de quaisquer terceiros para os quais você forneça Dados Pessoais.

Para informações sobre o que são cookies, como a Panasonic Energy e outros terceiros utilizam cookies e tecnologias similares, e para mais informações sobre como os cookies podem ser desabilitados, favor consultar nossa Política de Cookies https://www.panasonic.com/global/energy/products/br/cookie-policy.html

Este site não se destina a crianças (qualquer pessoa menor de 16 anos de idade) e nós não coletamos conscientemente ou tentamos coletar Dados Pessoais junto a ou sobre crianças.

É igualmente importante que você sempre verifique as atualizações deste Aviso de Privacidade, uma vez que poderemos alterá-lo de tempos em tempos. A Seção “Data da última atualização” na parte superior desta página dispõe quando este Aviso de Privacidade foi atualizado pela última vez, sendo certo que quaisquer alterações passarão a vigorar a partir de nossa postagem do Aviso de Privacidade revisado.

Nós lhe forneceremos aviso adicional se essas alterações forem substanciais, incluindo um comunicado neste site ou lhe enviando uma notificação através de qualquer dos respectivos Serviços ou por e-mail.

Recomendamos que você revise o Aviso de Privacidade todas as vezes em que você acessar os Serviços ou de qualquer forma interagir conosco para manter-se informado sobre nossas práticas relativas a informação e as escolhas que estão disponíveis a você. É importante para nós que os Dados Pessoais detidos por nós a seu respeito estejam sempre exatos e atualizados. Em caso de alteração de qualquer dos Dados Pessoais detidos por nós a seu respeito, favor nos informar.

Caso você tenha quaisquer dúvidas sobre a coleta, o tratamento ou o uso de seus Dados Pessoais ou caso você deseje exercer seus direitos, favor entrar em contato conosco em:
panasonic_eneloop@gg.jp.panasonic.com

Você também pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) em.

Caso você tenha dúvidas sobre a Proteção de Dados na Europa, entre em contato conosco em:

Panasonic Business Support Europe GmbH
The Data Protection Officer
Hagenauerstrasse 43
D-65203 Wiesbaden
ou por e-mail: Data_Protection@eu.panasonic.com

Favor notar que a Panasonic Marketing Europe GmbH atua como Representante do controlador de dados (Artigo 27 do GDPR) se você residir em um Estado-Membro do Espaço Econômico Europeu.

Caso você tenha quaisquer dúvidas sobre Proteção de Dados no Reino Unido (UK), favor entrar em contato conosco em:

UK Legal Department
Panasonic Business Support Europe GmbH (UK branch)
Maxis 2, Western Road,
Bracknell, Berkshire,
RG12 1RT
ou por e-mail: UKLegal@eu.panasonic.com