AIチャットボット「WisTalk」は製造業をはじめ、さまざまな業界のお客様にご利用いただいています。 誰でも使いやすい画面と複数部門管理機能でバックオフィス部門や営業サポート・開発・品質関連部門など 社内の複数の部門のナレッジを1つのシステムで管理することができます。
4ヵ月間で1,207時間の業務時間を削減
バックオフィスの複数部署の問い合わせ対応効率化を⽬指して
必要な商品情報を即時に得られる環境の実現に向けて
約3,500時間の対応時間削減など大幅な業務効率化を実現
社内システムの手順書の検索性・利便性を向上
照会件数全体の約13%営業サポートの業務効率化と心理的負担の軽減も実現
オペレーターの“自己解決”を促し1ヵ月あたりの生産性が約133%UP
人事・経理に関する初歩的な質問がほぼゼロに
社員がよりスムーズに文書を探せるように「WisTalk」を導入
定型的な質問は即時回答し、個別対応が必要な質問を優先できる環境づくりに向けて
AIチャットボット「WisTalk」について ご不明な点がございましたらお気軽にご相談ください。