การลดความวิตกกังวลให้ผู้ป่วยในคลินิกทันตกรรมของคุณ
สำหรับผู้ป่วยจำนวนมาก คลินิกทันตกรรมไม่ใช่สถานที่ที่ทำให้รู้สึกผ่อนคลาย
ผู้คนมักรายงานว่าองค์ประกอบบางอย่างในคลินิกทันตกรรมกระตุ้นความกลัวที่ร้ายแรงที่สุดของพวกเขา ความกลัวเหล่านี้ได้แก่ เสียงของสว่านหรือกลิ่นสารเคมีสำหรับทำฟันที่มีลักษณะเฉพาะตัว เมื่อรวมกับความอึดอัดในขณะที่การทำฟันเริ่มต้นขึ้น สภาพแวดล้อมภายในตัวคลินิกเองจึงอาจทำให้ผู้ป่วยจำนวนมากรู้สึกเครียด
นอกจากนั้น คลินิกทันตกรรมทั่วโลกยังต้องประสบกับความท้าทายที่ไม่เคยพบมาก่อนในช่วงการระบาดของโรคโควิด-19
คลินิกหลายแห่งจำต้องปิดตัวลงไปทั้งหมดในช่วงแรก และเมื่อได้รับอนุญาตให้เปิดทำการอีกครั้งก็มักอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่จำกัดมาก พนักงานจำเป็นต้องสวมอุปกรณ์ป้องกันที่ยุ่งยาก เช่น เสื้อกาวน์ชั้นนอกและอุปกรณ์ป้องกันใบหน้า และยังต้องมีมาตรการทำความสะอาดเพิ่มเติมหลังให้บริการคนไข้แต่ละรายด้วย ซึ่งได้แก่ การฆ่าเชื้อบนพื้นผิว ระบายอากาศในห้อง และทำความสะอาดอย่างหมดจดในการทำฟันทุกครั้งอย่างสม่ำเสมอ
ความต้องการที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้มาพร้อมกับบันทึกการนัดหมายที่จำกัดมากขึ้น เพื่อให้มีเวลาทำความสะอาดระหว่างการรักษา ซึ่งเป็นการใช้ทรัพยากรเพิ่มขึ้นไปอีก
และผู้ป่วยเองก็มีความวิตกกังวลไม่ต่างกันเกี่ยวกับความเสี่ยงด้านสุขภาพที่อาจเกิดขึ้นจากการทำฟันในพื้นที่ปิดภายในอาคาร
ไม่น่าแปลกใจว่าความเปลี่ยนแปลงเหล่านี้สร้างความเครียดให้ทั้งเจ้าของธุรกิจ พนักงาน ผู้ป่วย และยังคงดำเนินต่อไปในวงกว้าง ความต้องการในการสร้างสภาพแวดล้อมที่มีความปลอดภัยและผ่อนคลายสำหรับงานทันตกรรมได้เพิ่มขึ้นอย่างไม่เคยเป็นมาก่อน
ดังนั้น คลินิกทันตกรรมจะดำเนินต่อไปอย่างไรเพื่อรับมือกับความท้าทายในปัจจุบัน และคุณจะสามารถจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ได้อย่างไรในการทำฟันของคุณ
ผลกระทบจากการระบาดยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง
การหยุดชะงักส่วนใหญ่ที่เกิดขึ้นจากการระบาดนั้นเกี่ยวข้องกับความไม่แน่นอน ผู้ให้บริการรายหนึ่งอธิบายว่า เมื่อทันตแพทย์ในสหราชอาณาจักรได้รับแจ้งอย่างกะทันหันเพียง 10 วันให้เปิดทำการได้อีกครั้ง “เราไม่ทราบว่าเราจะมีคนไข้มากน้อยเพียงใด เรานำมาตรการมาใช้ในการเปิดทำการอีกครั้ง แต่เราไม่แน่ใจว่ามาตรการเหล่านั้นจะดำเนินไปอย่างไรในแง่ของจำนวนคนไข้ที่เราจะได้พบ และเราจะยังคงมีกำไรอยู่หรือไม่”
ในขณะที่ทั่วโลกได้ผ่อนคลายกฎระเบียบลง แต่ปริมาณผู้ป่วยกลับเพิ่มสูงขึ้นอีกครั้ง และคลินิกทันตกรรมต้องแบกรับแรงกดดันในการตอบสนองต่อความต้องการเหล่านั้น ในช่วงไตรมาสที่สองของปี 2021-22 ทันตแพทย์ในระบบสาธารณสุขแห่งชาติของสหราชอาณาจักรได้ทำการรักษาไปแล้ว 5.8 ล้านรายการ ซึ่งเพิ่มขึ้น 3.05 ล้านรายการเมื่อเทียบกับช่วงไตรมาสเดียวกันในปี 2020-21*1
ในสหราชอาณาจักร หน่วยงานผู้มีอำนาจได้กำหนดมาตรการเบื้องต้นให้มีระยะการรอเป็นเวลา 45 นาทีระหว่างการรักษาที่มีละอองในอากาศและการทำความสะอาดห้อง ซึ่งเป็นการจำกัดความสามารถในการรักษาอย่างมาก นั่นหมายความว่าจะสามารถรักษาผู้ป่วยได้น้อยลงมากในแต่ละวัน และมาตรการทำความสะอาดที่เข้มงวดขึ้นยังทำให้ตารางนัดหมายที่มีคิวแน่นอยู่แล้วต้องขยายออกไปอีก
ผู้ป่วยไม่เพียงแต่ต้องการจะนัดหมายให้ได้เท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงสุขภาพ ความปลอดภัย และสุขอนามัยเป็นอันดับแรกอย่างไม่น่าเชื่ออีกด้วย แม้ในช่วงเวลาปกติ ผู้ป่วยก็มักจะรู้สึกวิตกกังวลหรือกลัวการนัดหมายทำฟันและสิ่งที่อาจจำเป็นต้องทำกับฟันของพวกเขาอยู่แล้ว ผู้ให้บริการรายหนึ่งกล่าวว่า “เราทราบดีว่าคนไข้อยากจะไปทำอย่างอื่นมากกว่านั่งอยู่บนเก้าอี้ของคุณ”
อย่างไรก็ตาม ผู้ป่วยยังมีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อไวรัสมากขึ้นด้วยในขณะทำฟัน เนื่องจากโรคระบาดประเภทนี้มักเข้าสู่ร่างกายผ่านทางจมูกหรือปาก การนัดทำฟันจึงเป็นสภาพแวดล้อมที่อันตรายกว่าอย่างเห็นได้ชัด
เมื่อรวมกับความวิตกกังวลที่มีมาก่อนแล้ว และความกลัวที่เกิดจากโรคระบาด การหาวิธีเพื่อทำให้คนไข้ของคุณรู้สึกสบายใจจึงกลายเป็นสิ่งที่มีความจำเป็นอย่างยิ่ง
ความสะดวกสบายของผู้ป่วยกลายเป็นเรื่องอ่อนไหวและมีความจำเป็นมากกว่าที่เคย ทำให้สภาพแวดล้อมของคุณเป็นสิ่งสำคัญ
การทำให้ผู้ป่วยรู้สึกสะดวกสบายอยู่เสมอขณะมาใช้บริการคลินิกของคุณจึงเป็นหัวใจของการบริหารคลินิกให้ประสบความสำเร็จและมีรีวิวที่ดี
สาธารณชนยังคงมีความวิตกกังวลต่อไวรัสและแบคทีเรียอยู่มาก และผู้ให้บริการด้านสุขภาพทุกแห่งจำเป็นต้องแสดงความมุ่งมั่นในการปกป้องผู้ป่วยด้วยมาตรการทำความสะอาด รักษาระยะห่าง และสวมหน้ากากอนามัยที่เคร่งครัด
ดังนั้น คุณจึงจำเป็นต้องจัดการกับตัวกระตุ้นสำคัญบางอย่างที่จะทำให้คนไข้ไม่สบายใจและรู้สึกอึดอัดภายในคลินิกของคุณ
ให้ความสำคัญกับคุณภาพอากาศ
การควบคุมอุณหภูมิอาจเป็นสิ่งที่คุณกังวลมากหรือน้อยแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับภูมิภาคบนโลกที่คลินิกของคุณเปิดทำการ อย่างไรก็ตาม ในช่วงที่มีการระบาดสูงสุด ทันตแพทย์จำนวนมากรายงานว่ารู้สึกไม่สบายตัวมากขึ้นจากการต้องสวมใส่ชุดกาวน์เพิ่มหลายชั้นและอุปกรณ์ป้องกันใบหน้าซึ่งบางครั้งทำให้เกิดความร้อนสูง ผู้อำนวยการคลินิกทันตกรรมแห่งหนึ่งกล่าวว่า “เราทำงานในห้องรักษาที่มีพื้นที่ปิด และห้องรักษาส่วนใหญ่ไม่มีการระบายอากาศตามธรรมชาติหรือระบบระบายอากาศ นอกเหนือไปจากการสวมใส่หน้ากากและอุปกรณ์ป้องกันหลายชั้นแล้ว ปัญหานี้ยังทำให้การรักษาเป็นไปอย่างยากลำบากยิ่งขึ้น”
และเช่นเดียวกัน การปิดระบบปรับอากาศที่ล้าสมัยเพื่อหลีกเลี่ยงการแพร่กระจายของไวรัสยังทำให้สภาพแวดล้อมในคลินิกเป็นสิ่งที่ไม่สามารถรับมือได้ในบางครั้ง
ปัจจุบันผู้ป่วยให้ความสำคัญกับคุณภาพของอากาศที่พวกเขาหายใจเข้าไปมากขึ้น อากาศรอบตัวเรามีอนุภาคของไวรัส แบคทีเรีย และเชื้อราอยู่นับล้าน รวมถึงสารก่อภูมิแพ้และสารอันตรายที่อยู่ในอนุภาคฝุ่นละอองขนาดเล็ก (PM 2.5) ด้วย
การจัดการกับสิ่งเหล่านี้นับเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งในบริบทของงานทันตกรรม ผู้ให้บริการรายหนึ่งอธิบายว่า “สิ่งที่โรคโควิดทำให้เกิดขึ้นคือความวิตกกังวลต่อละอองในอากาศที่เราสร้างขึ้นขณะใช้เครื่องมือความเร็วสูง รวมถึงไซรินจ์บางประเภทที่เราใช้โดยฉีดน้ำและอากาศออกมา” คลินิกทันตกรรมถูกคาดหวังให้นำมาตรการต่างๆ มาใช้เพื่อลดความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ และจะเป็นการดีอย่างยิ่งหากไม่ต้องเสียเวลารอนานหลังการรักษาแต่ละครั้งเพื่อทำความสะอาดห้อง
เคล็ดลับ – ปรับปรุงคุณภาพอากาศของคุณ
ห้องทำฟันโดยทั่วไปมักไม่มีการระบายอากาศตามธรรมชาติ ดังนั้น เจ้าของจึงจำเป็นต้องหาวิธีการในการทำความสะอาดและฟอกอากาศเพื่อลดการแพร่กระจายของไวรัสและแบคทีเรีย จะเป็นการดีอย่างยิ่งหากคุณสามารถถ่ายเทอากาศได้ 10 ครั้งทุกชั่วโมงในแต่ละห้องที่คุณใช้งาน
นอกจากนี้ กลิ่นไม่พึงประสงค์ยังเป็นตัวกระตุ้นที่รุนแรงสำหรับผู้ป่วยที่มีความวิตกกังวลมาก เนื่องจากพนักงานของคุณมักจะชินกับกลิ่นส่วนใหญ่ในคลินิกทันตกรรม ดังนั้นจึงอาจไม่ได้กลิ่น แต่คุณจำเป็นต้องควบคุมกลิ่นเหล่านี้ให้ได้เพื่อคนไข้ของคุณ
เมื่อการควบคุมอุณหภูมิเป็นอีกคุณสมบัติที่จำเป็นต่อการสร้างสภาพแวดล้อมที่สะดวกสบาย จึงไม่น่าแปลกใจที่คลินิกหลายแหล่งหันมาใช้โซลูชันแบบผสมผสานที่สามารถฟอกอากาศ กำจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์ และปรับอากาศได้
ขอแนะนำเทคโนโลยี nanoe™ X: เพื่ออากาศที่มีคุณภาพและสภาพแวดล้อมที่ดีต่อสุขภาพยิ่งขึ้น
เทคโนโลยีที่ล้ำสมัยอย่าง nanoe™ X สามารถยับยั้งไวรัส แบคทีเรีย เชื้อรา สารก่อภูมิแพ้ และอนุภาคฝุ่นละอองขนาดเล็ก (PM 2.5) ที่อยู่ในอากาศรอบตัวเราได้
ระบบปรับอากาศที่ผสมผสานเทคโนโลยี nanoe™ X สามารถเพิ่มความสะดวกสบายและสุขอนามัยในสภาพแวดล้อมของคุณได้โดยการกระจายอนุมูลไฮดรอกซิลที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ และยังมีประสิทธิภาพสูงในการกำจัดกลิ่นไม่พึงประสงค์ ทั้งในอากาศและเส้นใยผ้า และสามารถใช้งานผ่านการเชื่อมต่อ Wifi ได้เพื่อการกำจัดกลิ่นตลอด 24 ชั่วโมง
กลิ่นควันบุหรี่*2
nanoe™ X สามารถลด
ความเข้มของกลิ่นควันบุหรี่
ลงได้ 2.4 ระดับใน 12 นาที
กลิ่นอับชื้น*3
nanoe™ X ลด
ความเข้มของกลิ่นอับชื้นลง
จนแทบไม่ได้กลิ่นใน 1 ชั่วโมง
เมื่อติดตั้งระบบฟอกอากาศ คุณจะสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณใส่ใจต่อสุขภาพและความสะดวกสบาย ของคนไข้มากเพียงใด ระบบช่วยลดกลิ่นที่ทำให้คนไข้วิตกกังวลมากขึ้นและยังสร้างความมั่นใจให้ทั้ง ผู้ป่วยและผู้ตรวจสอบว่าคุณได้พยายามทำทุกสิ่งที่สามารถทำได้เพื่อบรรเทาความเสี่ยงต่อการติดเชื้อในทางเดินหายใจ และโรคอื่นๆ
ในขณะที่พนักงานมีความเครียดมากพออยู่แล้ว ระบบนี้ยังเป็นวิธีการที่คุ้มค่าและประหยัดพื้นที่ในการลด ภาระงานในการทำความสะอาดของพนักงานด้วย นอกจากนี้ เมื่อลดความจำเป็นที่จะต้องเว้นช่วงระหว่างการรักษาลง คุณจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของคลินิกได้ และสามารถทำการนัดหมายได้มากขึ้นในแต่ละวัน
สภาพแวดล้อมของคุณคือหัวใจสำคัญ
แน่นอนว่าขณะนี้เป็นช่วงเวลาที่มีความท้าทายในการบริหารคลินิก เมื่อลูกค้ามีความต้องการสูงขึ้นและข้อจำกัดต่างๆ ยังคงส่งผลกระทบต่องานประจำวันของพนักงานของคุณอย่างต่อเนื่อง ทุกคนจึงรู้สึกถึงความเครียด
แต่นั่นหมายความว่า การหาวิธีในการลดภาระงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และมอบประสบการณ์ที่สะดวกสบายและสบายใจยิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้าได้กลายเป็นสิ่งที่มีความสำคัญอย่างยิ่ง โดยการฟอกอากาศ ควบคุมอุณหภูมิ และลดกลิ่นไม่พึงประสงค์ nanoe™ X จึงสามารถช่วยคุณได้
กรณีศึกษาของคลินิกทันตกรรม
*1 สถิติจากสถิติด้านทันตกรรมในระบบสาธารณสุขแห่งชาติของอังกฤษ, 2021-22, รายงานสองครั้งต่อปี, ตีพิมพ์เมื่อวันที่ 24 กุมภาพันธ์ 2022
*2 องค์กรที่ทำการทดสอบ: ศูนย์วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของ Panasonic วิธีการทดสอบ: ตรวจสอบด้วยวิธีการใช้ตัวบ่งชี้ระดับความเข้มข้นของกลิ่นหกระดับในห้องทดสอบขนาดประมาณ 23 ลบ.ม. วิธีการกำจัดกลิ่น: ปล่อย nanoe™ กลิ่นไม่พึงประสงค์ที่เป็นเป้าหมาย: กลิ่นควันบุหรี่ที่ติดแน่นบนพื้นผิว ผลการทดสอบ: ความเข้มข้นของกลิ่นลดลง 2.4 ระดับใน 12 นาที (4AA33-160615-N04)
*3 องค์กรที่ทำการทดสอบ: ศูนย์วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์ของ Panasonic วิธีการทดสอบ: ตรวจสอบด้วยวิธีการใช้ตัวบ่งชี้ระดับความเข้มข้นของกลิ่นหกระดับในห้องทดสอบขนาดประมาณ 23 ลบ.ม. วิธีการกำจัดกลิ่น: ปล่อย nanoe™ สารเป้าหมาย: กลิ่นอับชื้นที่ติดแน่นบนพื้นผิว ผลการทดสอบ: ความเข้มข้นของกลิ่นลดลง 1.7 ระดับใน 0.5 ชั่วโมง (Y16RA002)
ผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้อง
