個人情報保護に関する問い合わせ

更新日：2023年10月1日

パナソニックＩＴＳ株式会社（以下「当社」という）は、個人情報保護方針に関するお問合せ（以下「本サービス」という）の提供にあたり、お客様について以下3で定める個人情報を取得し、本サービスの提供をはじめ以下4で定める利用目的で利用します。この場合、当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、当社の個人情報保護方針に則り、この通知文書（以下「本通知」という）を定め、お客様の個人情報を次のとおり、適正に扱い、管理・運用いたします。

本サービスの利用にあたって、本通知の内容をご理解頂き、同意頂くようにお願い致します。

パナソニックＩＴＳ株式会社
神奈川県横浜市都筑区佐江戸町600番地
代表取締役社長 田辺 孝由樹

代表取締役専務 飯島 春樹

氏名・メールアドレスのお客様に関する情報

当社が取得する個人情報の利用目的は次のとおりです。
お客様からのお問合せ・ご質問に対する、当社からの回答・連絡のため

当社は、次の場合および下記「6.個人情報取り扱いの委託」に定める場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。

1. お客様の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難であるとき
4. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
5. 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
6. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合に、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

当社は、取得した個人情報の取り扱いの全部又は一部を、前記「４.個人情報の利用目的」に必要な範囲において委託します。

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等（以下、「漏えい等」という）を防止するため、個人情報保護方針を策定したうえで下記の措置を講じています。

• 個人情報保護の責任者を設置し、個人情報保護の体制を整備しています。
• 個人情報の取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等の段階ごとに、取り扱い方法、責任者の役割等について個人情報の取り扱いルールを策定するとともに、定期的な内部監査等により管理状況の確認を実施しています。
• 個人情報の取り扱いの留意事項等について、従業員に定期的な教育・研修を実施しています。
• 個人情報を取り扱うゾーンの入退出管理などの物理的対策を講じることにより、個人情報への不正なアクセスや持ち出し等を防止するための措置を講じています。
• 情報に応じて、アクセス制限、アクセス証跡の取得、データの暗号化等の措置を実施するとともに、情報システムを外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアなどから保護する仕組みを導入しています。
• 万一当社の取り扱う個人情報について漏えい等の事態が生じたときは、法令の定めに従い、個人情報保護委員会への報告やご本人への通知等の適切な対応をとります。

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Cookieとは何か、当社および第三者がどのようにCookieおよび同等の技術を利用するか、ならびにCookieを管理する方法の詳細については、当社のCookieポリシーをご覧ください。

• 個人情報の提供は任意ですが、個人情報をご提供いただけない場合は、本サービスの一部の提供/お問い合わせに回答ができない場合があります。
• 土曜日・日曜日・祝日のほか、年末年始、夏季休暇、GW期間は、翌営業日以降の回答となります。
• 営業目的のご連絡はお断りいたします。お問い合わせの内容により、返信を見合わせる場合がございます。
• 当社は、本通知を変更することがあります。これらの変更が重要なものである場合は、本ウェブサイト上でお知らせいたします。