IT 免許証 OCRライブラリー
BIPROGY株式会社様
地域金融機関向け営業店づくり支援サービスの
デジタル伝票サービスに免許証OCR機能を採用
BIPROGYは、地域金融機関向け営業店づくり支援サービス「COCOMFY」のデジタル伝票サービスに、パナソニック ソリューションテクノロジー(以下、パナソニック)のOCRエンジン「免許証認識ライブラリー」を組み込みました。OCR機能の実装により口座開設時におけるお客様の本人情報入力作業の負担軽減を実現しました。
またこのデジタル伝票サービスの導入で、職員による転記・確認作業も削減され、地域金融機関の業務効率化に貢献しています。
BIPROGY株式会社様
【本社所在地】 | 〒135-8560 東京都江東区豊洲1-1-1 |
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【社長】 | 平岡 昭良 |
【設立】 | 1958年3月 |
【従業員数】 | 8,124名(2023年3月31日現在 連結) |
【事業内容】 | コンサルティングサービス、ITソリューション、アウトソーシングサービス、サポートサービスおよびシステム関連サービスの提供 ほか |
【URL】
導入前の課題
- 地域金融機関から、業務効率化を目指した新しい営業店づくりの支援が求められていた。
- タブレット導入前の口座開設では、お客様の伝票記入作業と営業店窓口担当者の伝票内容の転記作業・内容確認に時間がかかっていた。
- タブレット導入にあたり、お客様が本人情報を一から手入力する必要があるため、セルフ操作を途中で諦めてしまう懸念があった。
導入後の効果
- 地域金融機関向け営業店づくり支援サービスを使ってタブレットを導入し、営業店の業務効率化につなげた。
- 新規口座開設にかかっていた時間を従来の1時間から25分程度に短縮し、お客様の負担軽減と営業店窓口担当者の業務効率化を
実現した。 - 免許証OCR機能でタブレットへの本人情報入力を省力化し、お客様のセルフ操作を実現した。