Cải thiện trải nghiệm cho bệnh nhân nha khoa bằng công nghệ mới nhất

Đối với nhiều bệnh nhân, phòng khám nha khoa không phải là một môi trường thư giãn.

Mọi người thường cho biết rằng các yếu tố đặc thù của nha khoa gây ra nỗi sợ hãi tồi tệ nhất với họ. Các yếu tố này thường bao gồm âm thanh của máy khoan hoặc mùi của các hóa chất nha khoa chuyên dụng. Cùng với sự khó chịu của thủ thuật nha khoa đang diễn ra, bản thân môi trường lâm sàng có thể khiến nhiều bệnh nhân có cảm giác căng thẳng.

Trên hết, các phòng khám nha khoa trên khắp thế giới phải đối mặt với những thách thức chưa từng có trong đại dịch Covid-19.

Ở nhiều nơi, ban đầu họ buộc phải đóng cửa hoàn toàn, và sau đó khi được phép mở lại, thì thường cũng bị áp dụng rất nhiều quy định hạn chế. Nhân viên cần phải mặc thiết bị bảo hộ cá nhân cồng kềnh – chẳng hạn như mặc thêm áo choàng và khẩu trang – đồng thời tăng cường chế độ vệ sinh giữa mỗi bệnh nhân. Điều đó có nghĩa là các bề mặt, không khí trong phòng phải được vệ sinh thường xuyên cũng như phải tiến hành công tác làm sạch sâu cho toàn bộ các ca phẫu thuật nha khoa.

Những yêu cầu bổ sung này đi kèm với nhật ký cuộc hẹn bị hạn chế – để có thời gian dọn dẹp giữa các lần điều trị – khiến nguồn lực bị kéo dài thời gian thêm.

Tương tự, bệnh nhân lo lắng hơn về các nguy cơ sức khỏe tiềm ẩn khi điều trị nha khoa trong không gian kín trong nhà.

Rõ ràng những thay đổi này gây căng thẳng cực lớn cho các chủ doanh nghiệp, nhân viên và bệnh nhân mà phần lớn vẫn tiếp tục. Nhu cầu cung cấp một môi trường an toàn, thư giãn cho hoạt động nha khoa chưa bao giờ lớn hơn thế.

Vì vậy, làm thế nào để các phòng khám nha khoa tiếp tục giải quyết những thách thức này ngày nay? Và làm thế nào bạn có thể giải quyết chúng trong cuộc phẫu thuật của mình?

Phần lớn sự cố gián đoạn do đại dịch gây ra có liên quan đến tình trạng thiếu chắc chắn. Như giải thích của một nhà điều hành, khi các nha sĩ ở Vương quốc Anh bất ngờ nhận được thông báo chỉ 10 ngày về khả năng mở cửa trở lại, “Chúng tôi không biết liệu mình có bận rộn quá hay không – chúng tôi có các quy trình để sẵn sàng mở cửa trở lại nhưng không biết làm thế nào điều đó thực sự sẽ hiệu quả về số lượng bệnh nhân mà chúng tôi có thể gặp và liệu chúng tôi có còn thu được lợi nhuận hay không”.

Tuy nhiên, khi các quy định đã được nới lỏng trên toàn cầu thì số lượng bệnh nhân đã lại tăng lên và các cơ sở nha khoa đang phải chịu áp lực trong việc đáp ứng nhu cầu. Trong quý thứ hai của giai đoạn 2021-22, các nha sĩ NHS ở Anh đã thực hiện điều trị cho 5,8 triệu ca – tăng 3,05 triệu so với cùng quý trong giai đoạn 2020-21^*1.

Ở Anh, các nhà chức trách ban đầu áp đặt thời gian chờ 45 phút giữa quá trình điều trị bằng máy tạo khí dung và vệ sinh phòng, điều này đã hạn chế công suất phẫu thuật rất lớn. Điều này có nghĩa là số bệnh nhân có khả năng được điều trị mỗi ngày sẽ ít hơn và chế độ vệ sinh tăng cường tiếp tục kéo dài các lịch đã chốt.

Không chỉ bệnh nhân tranh nhau đặt lịch hẹn, mà sức khỏe, an toàn và vệ sinh luôn được họ đặt lên hàng đầu. Ngay cả trong thời gian bình thường, không hiếm bệnh nhân cảm thấy lo lắng hoặc sợ hãi về một cuộc hẹn nha khoa và thủ thuật có thể bắt buộc thực hiện đối với răng miệng của họ. Theo lời của một nhà điều hành: “Chúng tôi biết mọi người thà làm việc gì đó khác hơn là ngồi vào chiếc ghế nha khoa của bạn”.

Tuy nhiên, trong quá trình làm răng, bệnh nhân cũng có nhiều nguy cơ bị nhiễm vi-rút hơn. Với những loại bệnh thường xâm nhập vào cơ thể qua đường mũi hoặc miệng, cuộc hẹn khám nha khoa rõ ràng là một môi trường nguy hiểm hơn.

Do những lo lắng đã có cùng nỗi sợ hãi do đại dịch, rõ ràng việc tìm cách giúp bệnh nhân cảm thấy thoải mái chưa bao giờ quan trọng hơn lúc này.

Do đó, việc đảm bảo sự thoải mái cho bệnh nhân trong suốt thời gian họ đến phẫu thuật là trọng tâm của việc điều hành một phòng khám thành công và được đánh giá tốt.

Mối lo lắng của công chúng về vi-rút và vi khuẩn vẫn ở mức cao và điều quan trọng là bất kỳ hoạt động chăm sóc sức khỏe nào đều phải thể hiện cam kết khả năng bảo vệ họ thông qua các biện pháp vệ sinh, giãn cách và mang khẩu trang.

Do đó, điều quan trọng là bạn phải giải quyết một số yếu tố gây khó chịu và bất an nhất cho bệnh nhân tại phòng khám của mình.

Tùy thuộc vào địa điểm phòng khám của bạn ở đâu trên thế giới này, việc kiểm soát nhiệt độ có thể ít nhiều vẫn là một mối quan tâm. Tuy nhiên, trong thời kỳ cao điểm của đại dịch, nhiều nha sĩ cho biết họ cảm thấy khó chịu hơn do phải mặc thêm nhiều lớp áo choàng và khẩu trang và điều này đôi khi có thể dẫn đến tình trạng quá nóng. Một giám đốc nha khoa đã báo cáo: “Chúng tôi hiện đang phải thực hiện phẫu thuật khép kín, phần lớn các ca phẫu thuật không được thông gió tự nhiên hoặc thông gió cưỡng bức. Hơn hết là việc mang thêm khẩu trang và kính che mặt khiến việc thao tác thậm chí còn khó chịu hơn”.

Tương tự, với việc tắt hệ thống điều hòa không khí lỗi thời để tránh lây lan vi-rút, điều kiện tại các phòng khám đôi khi có thể trở nên khó thở.

Bệnh nhân giờ đây thường thận trọng hơn rất nhiều về vấn đề chất lượng không khí hít thở. Không khí xung quanh chúng ta chứa hàng triệu vi-rút, vi khuẩn và nấm mốc, cũng như các chất gây dị ứng và chất độc hại có trong vật chất dạng hạt (PM 2.5).

Đối phó với vấn đề này là đặc biệt quan trọng trong trường hợp của công tác nha khoa. Theo giải thích của một nhà điều hành: “Những hậu quả của Covid đã làm dấy lên mối lo ngại về khí dung mà chúng ta sản sinh ra khi sử dụng các thiết bị tốc độ cao, và một số ống tiêm chúng ta sử dụng với nước và không khí thoát ra”. Các ca phẫu thuật nha khoa dự kiến ​​sẽ có các biện pháp để giải quyết đầy đủ nguy cơ này – lý tưởng là không cần kéo dài thời gian chờ đợi giữa các lần điều trị để cho phép làm sạch các phòng.

Công nghệ đột phá trong điều hòa Panasonic như nanoe™ X giúp ức chế vi-rút, vi khuẩn, nấm mốc, chất gây dị ứng và vật chất dạng hạt (PM 2.5) tồn tại trong không khí xung quanh chúng ta.

Bằng cách phát tán các gốc hydroxyl có nguồn gốc tự nhiên, hệ thống điều hòa không khí tích hợp công nghệ nanoe™ X giúp cải thiện sự thoải mái và vệ sinh cho môi trường của bạn. Công nghệ này cũng có hiệu quả rất cao trong việc khử mùi – cả mùi trong không khí và bám dính trên vải – và có thể hoạt động qua kết nối wifi để khử mùi suốt 24 giờ.

Bằng cách lắp đặt hệ thống lọc không khí, bạn sẽ chứng minh bạn nghiêm túc và quan tâm như thế nào đối với sức khỏe và tinh thần thoải mái của bệnh nhân. Hệ thống giúp giảm mùi hôi làm tăng sự lo lắng của bệnh nhân và cũng để cả bệnh nhân và nhân viên kiểm tra yên tâm rằng bạn đã nỗ lực nhất có thể để giảm thiểu nguy cơ nhiễm trùng đường hô hấp và các bệnh khác.

Với tình trạng đội ngũ nhân viên đang phải chịu căng thẳng như hiện nay, đây cũng là một phương pháp tiết kiệm không gian và hiệu quả về chi phí để giảm khối lượng công việc vệ sinh của nhân viên. Ngoài ra, bằng cách giảm nhu cầu cho phép thời gian giữa các lần điều trị, phương pháp này còn giúp tăng công suất phòng khám của bạn, để bạn có thể bố trí nhiều cuộc hẹn hơn trong mỗi ngày.

Rõ ràng, đó là một thời gian thử thách trong việc điều hành một phòng khám nha khoa. Với yêu cầu của bệnh nhân ngày càng cao và những hạn chế tiếp tục tác động đến nhân viên hàng ngày, mọi người đều cảm thấy căng thẳng.

Nhưng điều đó có nghĩa là việc tìm cách giảm khối lượng công việc, tăng hiệu quả và mang lại trải nghiệm thoải mái và yên tâm hơn cho khách hàng chưa bao giờ quan trọng hơn thế. Bằng cách làm sạch không khí, kiểm soát nhiệt độ và giảm mùi hôi, nanoe™ X luôn sẵn sàng trợ giúp.

Nghiên cứu điển hình về phòng khám nha khoa

*1 Số liệu thống kê được lấy từ Thống kê Nha khoa của NHS của Vương quốc Anh, 2021-22, Báo cáo hai năm một lần, xuất bản ngày 24 tháng 2 năm 2022
*2 Tổ chức kiểm nghiệm: Trung tâm phân tích sản phẩm Panasonic. Phương pháp kiểm nghiệm: Được xác minh bằng phương pháp chỉ báo cường độ mùi sáu mức trong phòng kiểm nghiệm có kích thước khoảng 23㎥. Phương pháp khử mùi: giải phóng nanoe™. Mùi kiểm nghiệm: Mùi khói thuốc lá bám trên bề mặt. Kết quả kiểm nghiệm: Cường độ mùi giảm 2,4 mức trong 12 phút. (4AA33-160615-N04)
*3 Tổ chức kiểm nghiệm: Trung tâm phân tích sản phẩm Panasonic. Phương pháp kiểm nghiệm: Được xác minh bằng phương pháp chỉ báo cường độ mùi sáu mức trong phòng kiểm nghiệm có kích thước khoảng 23㎥. Phương pháp khử mùi: giải phóng nanoe™. Chất mục tiêu: