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更新日：2024年4月25日

お客様各位

パナソニック ソリューションテクノロジー株式会社

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

新システム移行に伴い、Broadcom新ポータルでは有効なサポート契約があるライセンスキーのみが引き継ぎの対象となりますので、日本時間5月6日（月）以降は、期限切れのサポート契約に紐付けられたライセンスキーへのアクセスができなくなります。
これらのライセンスキーが今後も必要な場合は、下記の期限までに 旧ポータルからダウンロードをお願いします。

VMware.comでのダウンロード期限：2024年4月30日（火）17:00（米国時間：PDT）

【詳細説明】
Broadcom新システムへの移行後について

システム移行期間中のCustomerConnect利用制限（VMwareサポートやライセンスの管理ポータル）

ライセンスキーのダウンロード手順（VMware）

補足情報：Perpetual（永続）ライセンスの扱いについて
Perpetualライセンスの権利を所有している場合は、該当製品を継続して利用可能です。
ですが、今回のシステム移行により、保守契約が紐付いていない（サポート契約切れとなっている）Perpetualライセンスキーは、新システムから確認ができなくなってしまいますので、ご注意下さい。

更新日：2024年4月19日

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。

VMware製品を保有しているお客様が、ライセンス管理・サポートリクエストのために
利用しているポータルサイト Customer Connectが、2024年4月30日（火）に一部機能が制限され、
5月6日（月）以降にBroadcomのポータルへ移行されます。

4月30日（火）以降は、ライセンスキーのダウングレード、分割やSPPクレジットの管理ができなくなるため、必要なバージョンのライセンスキーは事前にダウンロードしておいていただく必要があります。
※4月30日（火）～5月6日（月）の期間もCustomer Connectからのサポートリクエストは可能です。

◆参考URL