Assistance Téléphonique : 01 70 48 91 73 (du lundi au vendredi entre 09:00 et 17:00 ) (Tarif appel local. Les appels à partir de téléphones mobiles peuvent être facturés à un tarif plus élevé)
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Accès via site web Pour faciliter l’activation du Service Premium et l’organisation du service
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Enlèvement et retour (*) Transport Express en un jour de / vers le Centre de service
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Vérification et réparation Express de l’appareil photo uniquement (*) Réparation du produit et remise en état totale de l’appareil en un 1 jour
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Vérification et réparation des objectifs et de l’interface audio vidéo Réparation effectuée si possible sous 5 jours
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Prêt d’appareil photo Un appareil photo sera proposé en prêt si le service de réparation excède le délai de réparation annoncé pour le boîtier (3 jours(*))
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Nombre de cycles d’entretien compris
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Nettoyage du capteur et du viseur (une seule fois) En atmosphère sans poussière, à l’aide de produits chimiques liquides sans alcool, pour un nettoyage en profondeur en protégeant le revêtement
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Mise à jour des firmwares (une seule fois) Verification of Main Body and Lens Unit Firmware Version and update to latest version
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Period of Premium Service Coverage partir de la date d’enregistrement du produit
