Déclaration de confidentialité de Panasonic
Dernière mise à jour 10.02.2025
Panasonic s'engage à veiller à ce que vos " données personnelles " (comme expliqué ci-dessous) soient utilisées de manière équitable, légale et sécurisée et à ce que votre vie privée soit protégée à tout moment. Nous nous engageons à respecter les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données, y compris, mais sans s'y limiter, le règlement de l'Union européenne (UE) 2016/679 Règlement général sur la protection des données (" RGPD ").
La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous indiquer comment nous "traitons" les informations vous concernant (comme expliqué ci-dessous) ("données personnelles" comme expliqué ci-dessous) que vous nous fournissez ou que nous recueillons par le biais de votre utilisation de ce site web, de plateformes protégées par un mot de passe, de produits, d'appareils ou d'applications, de vos interactions avec notre service clientèle ou de votre abonnement à des communications marketing (collectivement, nos "services"), ou lorsque vous interagissez avec nous par le biais des médias sociaux ou que vous communiquez avec nous d'une autre manière. Elle s'applique également lorsqu'il y est fait explicitement référence par un lien ou un moyen similaire. Lorsque nous traitons vos données personnelles et qu'une déclaration de confidentialité différent est requis (par exemple, pour d'autres sites Web, plateformes ou portails spécifiques), Panasonic fournira une déclaration de confidentialité spécifique. La présente déclaration de confidentialité s'ajoute à d'autres déclarations de confidentialité et n'est pas destinée à les remplacer.
La présente Déclaration de confidentialité explique quelles Données à caractère personnel nous collectons, stockons, utilisons, divulguons et transférons (ci-après "traitons"), comment nous le faisons, dans quel but et quelles sont nos bases juridiques. Elle vous donne également des informations sur vos droits en vertu du RGPD et sur la manière de nous contacter si vous souhaitez exercer vos droits ou si vous avez une réclamation à formuler.
Cliquez sur les liens ci-dessous pour plus d'informations sur notre déclaration de confidentialité :
2. Qu'est-ce que les données à caractère personnel ?
3. Quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet et comment ?
4. Comment utilisons-nous vos données personnelles (objectif et base juridique) ?
5. À qui divulguons-nous vos données personnelles ?
6. Que faisons-nous pour assurer la sécurité de vos données personnelles ?
7. Si vous ne nous fournissez pas de données à caractère personnel
8. Accès à vos données personnelles et autres droits dont vous disposez
Quels sont vos droits ?
Votre droit lié à la communication marketing
Exercer ses droits
Plaintes
9. Transfert international de données personnelles
10. Conservation des données - Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
11. Cookies et technologies de tiers
12. Données personnelles des enfants
13. Modifications de la présente déclaration de confidentialité ou de vos données personnelles
14. Contact
1. Informations sur nous
Cette déclaration de confidentialité est publié par Panasonic Belgium, succursale de Panasonic Marketing Europe GmbH, Dok Noord 3 A b404 - 9000 Ghent, Belgique, en notre nom et au nom du Panasonic Group of Companies. Le groupe de sociétés Panasonic se compose de Panasonic Holdings Corporation, dont le siège social se trouve à Kadoma, préfecture d'Osaka, Japon, ainsi que d'un certain nombre de sociétés affiliées que vous pouvez trouver ici
http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu
Lorsque nous faisons référence à " Panasonic ", " nous ", " notre " ou " nos " dans la présente déclaration de confidentialité, nous désignons la ou les sociétés concernées (dans le cas de Responsables conjoints du traitement) du groupe Panasonic qui est/sont responsable(s) du traitement de vos données personnelles. Pour les données personnelles collectées sur ce site Internet, il s'agit de Panasonic Belgium. Si plusieurs sociétés Panasonic sont conjointement responsables du traitement de vos données personnelles, vous pouvez exercer vos droits à l'encontre de la société qui a publié la présente déclaration de confidentialité.
2. Qu'est-ce que les données à caractère personnel ?
Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, on entend par "données à caractère personnel" toute information concernant une personne à partir de laquelle cette personne peut être directement ou indirectement identifiée. Lorsque nous combinons d'autres informations (c'est-à-dire des informations qui ne permettent pas en elles-mêmes d'identifier une personne) avec des données à caractère personnel, nous traitons les informations combinées comme des données à caractère personnel.
3. Quelles sont les données personnelles que nous recueillons à votre sujet et comment ?
En fonction de votre utilisation de ce site Web/nos services (voir la section ci-dessous) et de vos choix en matière de cookies (voir la section 11 ci-dessous), Panasonic collecte et traite tout ou partie des données personnelles énumérées dans le tableau ci-dessous, en utilisant les méthodes et les canaux également énumérés dans le tableau.
Types de données personnelles collectées |
Comment nous collectons les données personnelles |
|---|---|
"Données de communication" : données électroniques telles que les courriers électroniques, les messages instantanés, les fichiers PDF et autres fichiers de documents. |
directement auprès de vous si vous choisissez de partager ces informations avec nous. auprès d'un centre de service ou d'un détaillant en rapport avec un produit que vous avez acheté. |
Les "coordonnées" : Y compris votre adresse, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone (fixe et mobile). |
directement auprès de vous si vous choisissez de partager ces informations avec nous De la boutique en ligne Panasonic . auprès d'un centre de service ou d'un détaillant en rapport avec un produit que vous avez acheté. De notre partenaire d'assurance D&G. À partir du compte ou du profil d'un tiers, si vous choisissez de partager ces informations avec nous. |
"Informations financières, de paiement et de commande : Y compris votre compte bancaire personnel et d'autres données nécessaires au traitement des commandes, des paiements, des livraisons et de la prévention de la fraude/criminalité, y compris les numéros de carte de crédit/débit, les numéros de code de sécurité et d'autres informations de facturation connexes. |
directement auprès de vous si vous choisissez de partager ces informations avec nous. De la boutique en ligne de Panasonic. |
"Données d'identité" : y compris votre prénom, votre nom, votre titre et votre nom d'utilisateur ou un identifiant similaire. |
directement auprès de vous si vous choisissez de partager ces informations avec nous. De la boutique en ligne de Panasonic. auprès d'un centre de service ou d'un détaillant en rapport avec un produit que vous avez acheté. De notre partenaire d'assurance D&G. à partir du compte ou du profil d'un tiers, si vous choisissez de partager ces informations avec nous. |
"Données de localisation" : telles que le signal GPS de votre produit ou appareil ou des informations sur les points d'accès Wi-Fi et les tours de transmission mobile à proximité, qui peuvent nous être envoyées lorsque vous utilisez certains services. |
|
"Données de marketing et de communication" : Y compris vos préférences en matière de marketing et de communication telles que, par exemple, les paramètres linguistiques et lorsque vous recevez et lisez des communications marketing de notre part, telles que notre bulletin d'information. |
Automatisé, par notre utilisation de cookies et de technologies similaires installés sur votre produit, votre appareil ou notre application, si vous avez donné votre accord préalable à notre utilisation ; consultez notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations : Politique en matière de cookies - Panasonic Belgique |
"Données de connexion produit/appareil/application" : Y compris le modèle de votre matériel, le numéro IMEI, l'adresse MAC de l'interface réseau sans fil de l'appareil et le numéro de téléphone mobile utilisé par l'appareil, les informations sur le réseau mobile, votre système d'exploitation, la langue et la version du navigateur que vous utilisez, le fuseau horaire, la date et l'heure auxquelles vous avez accédé aux services, le contenu du service consulté/le nom et l'URL du fichier que vous avez ouvert (page visitée), l'adresse IP, les détails du système d'exploitation, le statut d'accès/le code d'état HTTP, la quantité de données transférées, la page visitée précédemment et d'autres technologies relatives au produit ou à l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. |
Automatisé, par l'utilisation de technologies installées sur votre produit, votre appareil ou notre application. |
"Données relatives au profil et à l'utilisation" : Y compris les informations collectées sur votre utilisation de ce site web/nos services, telles que l'heure et la durée de votre utilisation, les mots de passe et les détails de connexion, votre site web de référence, les liens sur lesquels vous cliquez, les recherches que vous effectuez, les actions que vous entreprenez, les pages que vous visitez, votre historique de navigation sur le web, les schémas de votre utilisation et les informations provenant des formulaires que vous remplissez. |
Automatisé, par notre utilisation de cookies et de technologies similaires installés sur votre produit, votre appareil ou notre application, et par des fournisseurs de services d'analyse tiers si vous avez donné votre accord préalable à notre utilisation ; veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour plus d'informations : Politique en matière de cookies - Panasonic Belgique |
"Données de transaction" : Y compris les informations relatives à vos transactions (par exemple, l'achat ou le retour de nos produits/appareils et services) et les détails concernant ces produits/appareils, tels que le nom du produit/appareil et du service, la catégorie du produit, le numéro de modèle, le numéro de série, le prix d'achat, la preuve d'achat, la date et le lieu de la transaction, l'historique de la facturation. |
auprès d'un centre de service ou d'un détaillant en rapport avec un produit que vous avez acheté. De notre partenaire d'assurance D&G. De la part de prestataires de services pour des activités de marketing. |
"Données relatives au contenu généré par l'utilisateur" : Comprend les messages, les commentaires, les photos, les enregistrements vocaux et les vidéos. |
directement auprès de vous si vous choisissez de partager ces informations avec nous/sur nos plateformes, blogs |
Toute donnée personnelle supplémentaire |
directement auprès de vous si vous choisissez de nous communiquer des informations supplémentaires. à partir de sources accessibles au public, à condition que la réception de ces données personnelles soit conforme au droit applicable. |
4. Comment utilisons-nous vos données personnelles (objectif et base juridique) ?
Nous traitons vos données à caractère personnel dans le cadre des activités et aux fins décrites dans le tableau ci-dessous et nous nous appuyons sur une ou plusieurs des bases juridiques suivantes
- Exécution d'un contrat : lorsque nous devons exécuter un contrat que nous sommes sur le point de rédiger ou que nous avons rédigé avec vous en tant que partie, ou (à votre demande) prendre des mesures avant de rédiger un tel contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ;
- Obligation légale : lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).
- Intérêt légitime : lorsque nous agissons dans notre intérêt légitime, à condition qu'il ne l'emporte pas sur vos droits fondamentaux (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Nous évaluons nos intérêts légitimes pour le traitement de vos données à caractère personnel et les mettons en balance avec l'impact potentiel sur vous. En règle générale, les intérêts légitimes que nous poursuivons dans le cadre de l'utilisation de vos données à caractère personnel sont l'exécution et/ou la gestion efficace, sûre et légale (i) de votre utilisation de ce site web, de notre boutique en ligne et de l'un quelconque de nos services, (ii) de notre relation commerciale avec vous, par exemple lorsque vous utilisez notre boutique en ligne, et/ou (iii) de l'amélioration de nos services . Lorsque nous invoquons nos intérêts légitimes, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement à tout moment dans les conditions prévues par le RGPD; pour plus d'informations sur nos intérêts légitimes ou notre test d'équilibre, veuillez nous contacter via les moyens de communication indiqués à la section 14 ci-dessous.
- Consentement : lorsque nous nous appuyons sur votre consentement, nous vous le demandons séparément (6(1)(a) RGPD). En règle générale, nous nous appuyons sur le consentement lorsqu'il est requis pour l'envoi de communications marketing par courrier électronique ou par SMS et pour l'utilisation de cookies.
Veuillez noter que Panasonic ne fonde aucune décision uniquement sur le traitement automatisé, y compris le profilage, qui vous affecte de manière significative ou qui a des conséquences juridiques pour vous (Art. 22 RGPD) et que nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, telles que décrites dans le tableau ci-dessous et dans notre Politique en matière de cookies, sauf si nous pensons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une raison différente et que cette raison est compatible avec la finalité d'origine. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la manière dont la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter en utilisant les moyens de communication décrits dans la section 14 ci-dessous.
Activité et objectif |
Types de données à caractère personnel |
Base juridique |
|---|---|---|
Gestion de ce site web et de nos services Pour fournir et gérer ce site web et nos services en toute sécurité, cela inclut l'amélioration continue de son fonctionnement, le contrôle des performances des centres de données et des réseaux, le maintien de la sécurité et de la stabilité de notre infrastructure et de nos services, les tests, les rapports et le dépannage.
|
Coordonnées de la personne à contacter | Intérêts légitimes Consentement |
| Les informations sur l'identité | ||
| Données relatives au profil et à l'utilisation | ||
| Données relatives au produit, à l'appareil ou à l'application | ||
| Détails de l'emplacement | ||
| Données transactionnelles | ||
Créer un compte ou un profil Lorsque vous créez un compte ou un profil sur un site web ou une application Panasonic ou que vous utilisez un compte ou un profil de tiers pour la connexion et l'enregistrement, par exemple lorsque vous vous inscrivez à par exemple, My Panasonic, LUMIX PRO ou la boutique en ligne Panasonic et que vous achetez et/ou enregistrez des produits ou des services sur ce site. |
Coordonnées de la personne à contacter |
Exécution d'un contrat Intérêts légitimes |
| Les informations sur l'identité | ||
| Données transactionnelles | ||
| Données sur le contenu généré par les utilisateurs | ||
Proposer nos services Pour fournir nos services ou une fonction spécifique que vous demandez, notamment pour faciliter votre achat dans la boutique en ligne Panasonic et la boutique d'accessoires et de pièces détachées Panasonic, pour nous permettre de remplir nos obligations dans le cadre d'un contrat avec vous (comme la garantie d'un produit ou d'un appareil), pour prendre des mesures précontractuelles à votre demande, pour fournir des services d'assistance à la clientèle et traiter toute autre question d'assistance que vous pourriez avoir (comme le traitement des réclamations), et pour assurer la formation et l'éducation de notre personnel. |
Données de communication | Exécution d'un contrat Obligation légale Intérêts légitimes |
| Coordonnées de la personne à contacter | ||
| Les informations sur l'identité | ||
| Données financières, de paiement et de commande | ||
Données transactionnelles |
||
Objectifs professionnels Pour le suivi des activités, la protection de nos actifs, l'administration interne, la gestion de l'information, la comptabilité, l'audit et le recouvrement des créances. |
Données de communication | Obligation légale |
| Coordonnées de la personne à contacter | ||
| Les informations sur l'identité | ||
| Données financières, de paiement et de commande | ||
| Données transactionnelles | ||
Mises à jour Pour communiquer avec vous, notamment au sujet de votre compte, de vos profils ou de vos transactions avec nous, pour vous fournir des informations importantes sur vos produits, appareils, applications ou autres services et pour vous informer des changements importants apportés à nos conditions générales ou à nos politiques, par exemple la présente déclaration de confidentialité. |
Coordonnées de la personne à contacter | Intérêts légitimes |
| Ies informations sur l'identité | ||
| Données transactionnelles | ||
Promotions, jeux (en ligne), tirages au sort, loteries, remises en espèces, concours et activités similaires Pour mener à bien et gérer correctement ce qui précède, y compris le partage de vos données à caractère personnel avec des agences de campagne. |
Coordonnées de la personne à contacter | Consentement |
| les informations sur l'identité | ||
| Données transactionnelles | ||
Publicité et envoi de communications marketing Fournir des publicités personnalisées, du contenu sponsorisé et des recommandations de produits personnalisées en fonction de vos activités sur nos services ou d'autres plateformes, y compris l'envoi de messages promotionnels pertinents par e-mail et notifications push sur la base de votre consentement explicite. |
Coordonnées de la personne à contacter | Consentement Exécution d'un contratIntérêts légitimes |
| Les informations sur l'identité | ||
| Données relatives au marketing et à la communication | ||
| Données relatives au produit, à l'appareil ou à l'application | ||
| Données relatives au profil et à l'utilisation | ||
Produits, services, recommandations de produits, améliorations et enquêtes Afin de développer et d'améliorer les produits et services Panasonic nouveaux et existants, les recommandations de produits, les publicités et autres communications, Panasonic évalue vos habitudes d'utilisation, par exemple par le biais d'enquêtes et de vos achats antérieurs. Nous pouvons également compléter ces informations par des informations provenant de sources externes, telles que des données sociodémographiques ou des données provenant de nos partenaires affiliés. |
Coordonnées de la personne à contacter | Consentement Intérêts légitimes |
| Données relatives au profil et à l'utilisation | ||
les informations sur l'identité Données transactionnelles |
||
Détails du profil des médias sociaux |
||
Rappel de produits Dans le cas très improbable où Panasonic devrait rappeler un produit, notamment pour des raisons de sécurité, nous vous contacterions pour vous indiquer comment renvoyer votre produit. |
Coordonnées de la personne à contacter | Obligation légale |
| Les informations sur l'identité | ||
| Données transactionnelles | ||
Conformité et action en justice Assurer l'administration, le fonctionnement et le respect de toutes les lois et réglementations applicables et des politiques et processus internes de Panasonic, ainsi qu'établir et faire respecter les droits légaux et les moyens de défense en cas de litige. |
Données de communication | Obligation légale |
| Coordonnées de la personne à contacter | ||
Données financières, de paiement et de commande |
||
| Données transactionnelles | ||
Apprentissage automatique Automatiser les processus commerciaux, y compris la facturation et la comptabilité, et répondre aux communications commerciales. |
Données pour la communication d'entreprise | Intérêts légitimes |
| Coordonnées de la personne à contacter | ||
| Les informations sur l'identité | ||
| Données relatives au profil et à l'utilisation | ||
| Données transactionnelles |
5. À qui divulguons-nous vos données personnelles ?
Nous ne divulguerons pas vos données à caractère personnel à des tiers à des fins commerciales ou de marketing indépendantes, à moins que vous n'ayez donné votre consentement. Toutefois, nous pouvons être amenés à divulguer vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, comme indiqué à la section 4, sur la base des fondements juridiques qui y sont énoncés
I. Panasonic Holdings Corporation et ses filiales
Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles au sein du groupe Panasonic afin de fournir les services ou autres services/assistance que vous demandez. Toutes les sociétés du groupe Panasonic sont tenues de respecter les pratiques de confidentialité énoncées dans la présente déclaration de confidentialité, ou toute autre politique de confidentialité qu'elles peuvent vous communiquer, et de traiter vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de confidentialité et de protection des données.
II. Fournisseurs de services
Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous fournir des services de technologie de l'information, d'administration de systèmes et de services à la clientèle et pour nous aider à gérer certaines activités et certains services en notre nom, et ils n'agiront que conformément à nos instructions en tant que responsables du traitement des données.
Ces prestataires de services comprennent les fournisseurs d'hébergement web pour héberger nos sites web, les fournisseurs de services de messagerie électronique pour nous aider à vous envoyer des courriels conformément à vos préférences marketing, les fournisseurs de gestion de la relation client, les centres de services agréés des fournisseurs de paiement et de services de colis si vous effectuez des achats en ligne, des fournisseurs de plateformes de gestion des consentements pour nous aider à gérer votre consentement et à tenir à jour nos informations sur les cookies utilisés, et des fournisseurs d'analyse de données qui nous aident à comprendre l'utilisation de nos produits/appareils et de nos services afin que nous puissions améliorer nos services. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies : Politique en matière de cookies - Panasonic Belgique
III. des tiers lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos activités et nos service
Nous divulguerons vos données personnelles pour nous conformer à la loi applicable ou pour répondre à une procédure légale valide, y compris de la part des forces de l'ordre ou d'autres autorités gouvernementales ; pour protéger nos clients (par exemple, pour empêcher le spam ou les tentatives d'escroquerie de la part des utilisateurs de nos services) ; pour gérer et maintenir la sécurité de nos services (par exemple. pour prévenir ou arrêter une attaque sur nos systèmes ou réseaux) ; pour protéger la santé et la sécurité de nos collègues et des autres personnes avec lesquelles nous interagissons ; ou pour protéger les droits ou la propriété de Panasonic, y compris pour faire respecter les conditions ou accords applicables à l'utilisation de nos services.
III. Autres parties liées à des transactions commerciales
Nous pouvons divulguer vos données personnelles à un tiers ou au sein du groupe Panasonic dans le cadre d'une réorganisation, d'une fusion, d'un transfert, d'une vente, d'une coentreprise, d'une cession ou d'une autre disposition de tout ou partie de l'activité, des actifs ou des actions de Panasonic, y compris, mais sans s'y limiter, dans le cadre d'une faillite ou d'une procédure similaire.
IV. Agences de campagne externe
Nous divulguons vos données à caractère personnel à des agences de campagne tierces qui nous aident à organiser des loteries, des concours, des tirages au sort gratuits, des concours et des promotions similaires auxquels vous participez. Ces agences tierces seront identifiées avant que vous ne participiez à un concours, à une loterie, à un tirage au sort ou à une promotion similaire.
V. D'autres parties avec votre consentement ou selon vos instructions
Nous pouvons partager des données personnelles vous concernant avec des tiers si vous y consentez ou si vous le demandez.
6. Que faisons-nous pour assurer la sécurité de vos données personnelles ?
La sécurité de vos données personnelles est d'une importance capitale pour Panasonic. Nous avons mis en œuvre une série de mesures physiques et techniques appropriées, ainsi que des politiques et des processus solides. Ces mesures visent à sécuriser et à protéger vos données personnelles contre la destruction ou l'altération accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la divulgation ou l'accès non autorisé et contre d'autres formes illégales de traitement. Ces mesures tiennent compte de l'état de la technologie, du coût de la mise en œuvre, de la nature des données à caractère personnel et du risque de traitement.
La sécurité de l'information, y compris la protection des données personnelles, est organisée dans le cadre d'un programme mondial de Panasonic appelé Gestion de la sécurité de l'information ("ISM"). L'objectif, les normes et les mesures de mise en œuvre qui s'y rapportent sont organisés dans une politique globale et dans d'autres normes et lignes directrices. Le programme et toutes ses composantes suivent une solide approche annuelle Planifier-Faire-Vérifier-Agir (PDCA) pour garantir la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité de toutes les données (y compris vos données personnelles) tout au long du cycle de vie de l'information, depuis la collecte jusqu'à la destruction de ces informations.
Tous nos sites web sont sécurisés à l'aide du protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS) pour sécuriser la communication entre votre navigateur web et nos serveurs web. Le protocole de communication est crypté à l'aide de Transfer Layer Security (TLS) ou Secure Sockets Layer (SSL). Les autres couches et mesures de sécurité doivent rester confidentielles afin d'éviter que des personnes malveillantes ne comprennent nos paramètres de sécurité.
7. Si vous ne nous fournissez pas de données à caractère personnel
Si nous devons collecter vos données personnelles avant de pouvoir fournir nos produits et/ou services et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu'elles sont demandées, nous ne serons pas en mesure de fournir les produits et/ou services si nous ne disposons pas de toutes les données personnelles dont nous avons besoin. Dans ce cas, nous pourrions être amenés à annuler un service que vous avez souscrit auprès de nous et nous vous en informerons à ce moment-là.
8. Accès à vos données personnelles et autres droits dont vous disposez
Quels sont vos droits ?
Vos droits en vertu du RGPD comprennent le droit d'être informé, le droit d'accéder à une copie de vos données personnelles, le droit de demander la rectification ou la mise à jour des données personnelles inexactes que nous détenons, et le droit de demander la suppression de vos données personnelles.
Vous avez également le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données à caractère personnel, le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données à caractère personnel dans les conditions prévues par le RGPD, et le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé.
En outre, vous avez le droit à la portabilité des données dans certains cas. Il s'agit du droit de demander la restitution des données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander le transfert de ces données à caractère personnel à un tiers, sans entrave de notre part et sous réserve de vos propres obligations de confidentialité.
Vous avez également le droit de ne pas consentir et, si vous avez consenti à ce que nous traitions vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment sans que ce retrait n'affecte la légalité du traitement effectué avant ce retrait.
Vos droits sont précisés à l'article 7 et au chapitre 3 du RGPD et dans d'autres lois applicables en matière de protection des données.
Votre droit lié à la communication marketing
Vous avez le droit absolu de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing. Si vous vous y opposez et nous demandez de cesser de traiter vos données à caractère personnel à des fins de marketing, nous cesserons de traiter vos données à caractère personnel à ces fins.
Exercer ses droits
Si vous souhaitez exercer l'un des droits susmentionnés, veuillez nous contacter par le biais des moyens de communication énumérés à la section 14 ci-dessous.
Si vous ne souhaitez pas recevoir de communications marketing de la part de Panasonic, veuillez cliquer sur " Se désabonner " dans tout e-mail marketing ou promotionnel que vous recevez de notre part et/ou mettez à jour vos préférences en matière d'e-mail et de contact dans votre compte My Panasonic.
Plaintes
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les moyens de communication indiqués à la section 14 ci-dessous ou déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente :
- Autorités de l'EEE/UE : Membres Comité européen de protection des données (europa.eu)
- Royaume-Uni : déposer une plainte auprès de l'ICO
9. Transfert international de données personnelles
Lorsque nous transférons vos données personnelles à des destinataires situés en dehors de l'Espace économique européen (" EEE "), nous nous assurons que vos données personnelles restent protégées en les transférant uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat tel que reconnu par la Commission européenne, comme, par exemple, le Japon et le Royaume-Uni et/ou en utilisant des Clauses contractuelles standard (" CCS ") approuvées par la Commission européenne et, si nécessaire, en prenant des mesures supplémentaires pour offrir à vos données personnelles essentiellement le même niveau de protection que dans l'EEE. En particulier, votre utilisation de nos services peut impliquer le transfert et le traitement de vos données à caractère personnel depuis l'EEE vers notre siège social au Japon (Panasonic Holdings Corporation), vers nos filiales et vers des prestataires de services et/ou des tiers situés aux États-Unis d'Amérique (États-Unis).
- Selon leurs propres déclarations, tous les fournisseurs non européens auxquels nous avons fait appel offrent un niveau adéquat de protection des données, équivalent à celui du cadre de protection des données UE-États-Unis. En outre, nous avons conclu des CCS avec eux afin de garantir un niveau de protection des données substantiellement équivalent à celui fourni dans l'UE.
De même, si nous transférons vos données à caractère personnel vers des pays autres que la Serbie, la Suisse, la Turquie ou le Royaume-Uni, nous veillerons à ce que vos données à caractère personnel restent protégées conformément aux exigences énoncées dans la législation applicable en matière de protection des données. À cet égard, vous pouvez demander des informations supplémentaires et obtenir une copie des garanties appropriées que nous fournissons en utilisant les moyens de communication ci-dessous dans la section 14.
10. Conservation des données - Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?
Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées. Il s'agit notamment de l'exécution de notre contrat avec vous, du respect de toute obligation légale, réglementaire, comptable ou d'information à laquelle nous sommes soumis et de la préparation ou de la défense de réclamations juridiques.
Pour déterminer la période de conservation appropriée, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de vos données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des finalités pour lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel et de la possibilité d'atteindre ces finalités d'une autre manière, ainsi que des exigences légales applicables. Pour plus d'informations sur les périodes de conservation des cookies utilisés sur ce site Web, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies : Politique en matière de cookies - Panasonic Belgique . Si vous souhaitez en savoir plus sur les périodes de conservation que nous appliquons à vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter via les moyens de communication décrits dans la section 14 ci-dessous.
11. Cookies et technologies de tiers
Nos sites web, applications, produits et services peuvent contenir des technologies de tiers, y compris des liens vers des sites web, des applications, des fonctions intégrées et du contenu tel que des vidéos de tiers. Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires, telles que le stockage local, le stockage de session, les balises web et d'autres technologies de suivi. L'intégration de ces technologies tierces peut entraîner le partage de vos données personnelles avec ces tiers en cliquant sur ces liens ou en activant ces connexions. Nous vous encourageons vivement à prendre le temps de consulter les politiques de confidentialité des tiers auxquels vous fournissez des données personnelles.
Pour savoir ce que sont les cookies, comment Panasonic et d'autres tiers utilisent les cookies et des technologies similaires, et pour savoir comment désactiver les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies : Politique en matière de cookies - Panasonic Belgique
I. Technologies tierces
Nous utilisons les technologies tierces suivantes sur nos sites web, applications, produits et services pour vous fournir une gamme de services et de fonctionnalités, y compris l'intégration des réseaux sociaux, l'analyse et la fourniture de contenu :
- Méta
Nous avons intégré Facebook Connect et l'API Meta Conversions pour permettre l'intégration des réseaux sociaux et des services publicitaires.
Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande
Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/about/privacy
Informations sur les données Insights : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data
- MoEngage
Nous utilisons le MoEngage Web SDK (Software Development Kit) pour offrir des expériences personnalisées aux clients et analyser le comportement des utilisateurs sur notre site web.
MoEngage Inc, 315 Montgomery Street, 10th floor, San Francisco, CA 94104, USA
Politique de confidentialité : https://www.moengage.com/privacy-policy
- Polices Google
Nous intégrons des polices ("Google Fonts") du fournisseur Google pour afficher les polices dans votre navigateur.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Règles de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
- reCAPTCHA
Nous intégrons la fonction "reCAPTCHA" afin de pouvoir reconnaître si les entrées (par exemple dans les formulaires en ligne) ont été effectuées par des humains et non par des machines fonctionnant automatiquement (appelées "bots").
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
Société mère : Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis.
Politique de confidentialité : https://policies.google.com/privacy
Possibilité de s'opposer (opt-out) : Plugin de désactivation : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Paramètres d'affichage des annonces : https://adssettings.google.com/authenticated
- YouTube
Nous intégrons des vidéos YouTube, qui sont stockées sur YouTube.com et peuvent être visionnées directement à partir de notre site web. Pour visionner les vidéos, vous devez avoir consenti à l'utilisation de cookies publicitaires.
Lorsque vous visitez notre site web, YouTube reçoit l'information que vous avez visité notre site web ou une sous-page de notre site web. En outre, des données de journal provenant d'appareils/applications/produits sont transférées. Cela se produit indépendamment de l'existence ou non d'un compte d'utilisateur YouTube. Si vous êtes connecté à Google, vos données personnelles seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil/compte sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. YouTube enregistre vos données personnelles sous forme de profils d'utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d'études de marché et/ou de conception de son site web en fonction des besoins. Cela permet d'offrir une publicité adaptée aux besoins et d'informer les autres utilisateurs du réseau social de vos activités sur notre site web. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils d'utilisateur et devez contacter YouTube pour exercer ce droit. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
- Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics sur nos sites web, un service d'analyse du web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, pour analyser votre utilisation de nos sites web. Google recueille des données permettant d'identifier votre navigateur, des informations sur la date et la fréquence de vos visites sur nos sites web, la durée de votre visite et la manière dont vous avez utilisé nos sites web.
En ajoutant "get._anonymiseIP()" au code de Google Analytics, Google ne reçoit qu'une forme abrégée de votre adresse IP.
Pour empêcher le traitement de vos données par Google Analytics, vous pouvez installer le module complémentaire de navigateur suivant :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google.
- Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager pour notre site web, qui est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrows Street, Dublin 4, Irlande. Google Tag Manager nous permet d'intégrer et de gérer de manière centralisée divers outils de suivi utilisés sur notre site web au moyen d'un morceau de code.
Google Tag Manager est un outil permettant d'organiser les balises de sites web et de les gérer de manière centralisée à partir d'une interface utilisateur unique. Les balises sont de petits éléments de code qui enregistrent, par exemple, votre activité sur notre site web. Pour ce faire, nous insérons des éléments de code JavaScript dans le code source de notre site web. Le Google Tag Manager active d'autres balises provenant d'autres produits Google, tels que Google Analytics, afin d'analyser le comportement des utilisateurs.
Pour plus d'informations, consultez les règles de confidentialité de Google.
- BazaarVoice
Nous utilisons les services de Bazaarvoice Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, USA, sur nos sites web pour fournir des fonctions d'évaluation et analyser les évaluations soumises. La soumission d'un avis est volontaire et peut se faire sous un pseudonyme. Les avis que vous soumettez sont partagés avec divers tiers, tels que des détaillants en ligne, qui peuvent également publier ces avis sur leurs sites web.
Pour plus d'informations, voir la déclaration de confidentialité à l'adresse suivante :
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/
- Adobe Analytics
Nous utilisons Adobe Dynamic Tag Management sur nos sites web, qui fait partie du service d'analyse web Adobe Analytics fourni par Adobe Systems Software Ireland Limited, Ireland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ireland, pour nous aider à analyser l'utilisation de nos sites web.
Pour plus d'informations sur le traitement des données personnelles dans le cadre d'Adobe Analytics, consultez la déclaration de confidentialité à l'adresse suivante : https://www.adobe.com/privacy/policy.html
- OneTrust
Nous utilisons l'outil de gestion de la vie privée de OneTrust, qui vous permet de gérer vos paramètres de cookies sur nos sites web. De plus amples informations sur le traitement des données personnelles par OneTrust sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.onetrust.com/privacy-notice/
II. Boutons sociaux
Nous proposons sur nos sites web des boutons "Se connecter avec" qui vous permettent de vous inscrire et/ou de vous connecter à nos services en utilisant votre compte ou votre profil d'un tiers, tel que Facebook, Google ou Apple.
Lorsque vous utilisez un tel bouton, nous recevons les données personnelles pour lesquelles vous avez donné l'autorisation d'y accéder sur la plateforme tierce.
Veuillez vous référer à la déclaration de confidentialité affichée sur la plateforme du tiers lorsque vous reliez votre compte ou profil de tiers à nos services pour plus d'informations sur les données personnelles auxquelles nous avons accès.
12. Données personnelles des enfants
Ce site web n'est pas destiné aux enfants (toute personne âgée de moins de 16 ans) et nous ne collectons pas sciemment ou ne tentons pas de collecter des données à caractère personnel auprès d'enfants ou les concernant.
13. Modifications de la présente déclaration de confidentialité ou de vos données personnelles
Il est également important que vous vérifiiez régulièrement les mises à jour de la déclaration de confidentialité, car nous pouvons la modifier de temps à autre. La section "Date de la dernière mise à jour" en haut de cette page indique la date de la dernière mise à jour de cette déclaration de confidentialité et toute modification prendra effet dès que nous aurons publié la déclaration de confidentialité révisée.
Si ces changements sont importants, nous vous en informerons en ajoutant une déclaration sur ce site web ou en vous envoyant une notification par l'intermédiaire des services concernés ou par courrier électronique.
Nous vous encourageons à consulter la déclaration de confidentialité chaque fois que vous utilisez les services ou que vous interagissez avec nous d'une autre manière, afin de rester informé de nos pratiques en matière d'information et des choix qui s'offrent à vous. Il est important pour nous que les informations personnelles que nous détenons à votre sujet soient toujours exactes et à jour. Si quelque chose change concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous en informer.
14. Contactez nous
Si vous avez des questions concernant la collecte, le traitement ou l'utilisation de vos données personnelles ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante Data_Protection@eu.panasonic.com
Si vous avez des questions sur la protection des données au Royaume-Uni, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Département juridique Royaume-Uni
Panasonic Business Support Europe GmbH (bureau du Royaume-Uni)
Maxis 2, Western Road,
Bracknell, Berkshire,
RG12 1RT
ou par e-mail : UKLegal@eu.panasonic.com
