คำถามที่พบบ่อย
ผลิตภัณฑ์เครื่องเสียง

ปัญหาการใช้งานอุปกรณ์

Q1: ตัวซาวด์บาร์กับซับวูฟเฟอร์ ของ Soundbar SC-HTB150GJK ไม่เชื่อมต่อกัน เกิดจากสาเหตุอะไร และสามารถแก้ไขได้อย่างไร

A1: กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟ AC สำหรับซับวูฟเฟอร์ เสียบเข้าแหล่งจ่ายไฟอย่างแน่นหนาแล้ว 

 กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟ AC สำหรับซับวูฟเฟอร์ เสียบเข้าแหล่งจ่ายไฟอย่างแน่นหนาแล้ว หากเชื่อมต่ออย่างแน่นหนาแล้ว ซับวูฟเฟอร์จะเชื่อมต่อกับซาวด์บาร์อัตโนมัติเมื่อเปิดอุปกรณ์ หากไฟแสดงสถานะบนซับวูฟเฟอร์ขึ้นสีแดงกระพริบ หมายถึงซับวูฟเฟอร์กำลังค้นหาสัญญาณจากซาวด์บาร์ และเมื่อไฟแสดงสถานะ สีน้ำเงินติดค้าง หมายถึง การเชื่อมต่อระหว่างซาวด์บาร์กับซับวูฟเฟอร์สำเร็จแล้ว

 

ข้อสังเกต

ขณะเปิดใช้งานตัวซาวด์บาร์ ผู้ใช้ไม่ควรกดปุ่ม PAIR บนซับวูฟเฟอร์ เนื่องจากเป็นการยกเลิกการเชื่อมต่อระหว่างซาวด์บาร์และซับวูฟเฟอร์ ให้สังเกตจากไฟแสดงสถานะที่ตัวของซับวูฟเฟอร์ หากไฟแสดงสถานะบนซับวูฟเฟอร์เป็นสีแดงกระพริบ ไม่เปลี่ยนเป็นสีน้ำเงินติดค้าง โปรด ปิดและเปิด ตัวเครื่องซาวด์บาร์ใหม่อีกครั้ง เพื่อให้ซับวูฟเฟอร์เริ่มกระบวนการเชื่อมต่อใหม่โดยอัตโนมัติ

 

ถ้าซาวด์บาร์และซับวูฟเฟอร์ไม่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ โปรดดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้

1. กดปุ่ม PAIR บนซับวูฟเฟอร์ 1 ครั้ง เพื่อรีเซ็ต ไฟแสดงสถานะสีแดงบนซับวูฟเฟอร์กระพริบอย่างเร็ว (สองครั้งต่อวินาที)

2. กดปุ่ม LINE ที่รีโมท หลังจากนั้น กดปุ่มปิดเครื่องบนซาวด์บาร์ค้างไว้ 5 วินาทีเพื่อรีเซ็ต เมื่อซาวด์บาร์เข้าสู่สถานะสแตนด์บาย “ไฟแสดงสถานะสีแดงติดค้าง” ให้กดปุ่มเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง ซาวด์บาร์จะจับคู่กับซับวูฟเฟอร์โดยอัตโนมัติ

 

 

■ ปัญหาการใช้งานซาวด์บาร์พานาโซนิคกับทีวี

Q1: ช่องต่อ Optical ของซาวด์บาร์รุ่น SC-HTB6y6y00GJK รองรับ Dolby Atmos® และ DTS:X™ หรือไม่
A1: ไม่สามารถเชื่อมต่อสินค้าซาวด์บาร์และเครื่องเล่นอื่น ๆ ที่รองรับ Dolby Atmos® และ DTS:X™ ผ่านสาย Optical ได้ จะต้องเชื่อมต่อผ่านสาย HDMI ในเวอร์ชัน 2.1 และตัวทีวีต้องมีช่องต่อ HDMI ที่รองรับ eARC ในการใช้งานเท่านั้น

สำหรับการเชื่อมต่อ สามารถทำได้ง่ายๆ เพียงเสียบสาย HDMI ที่ช่อง HDMI Out ของลำโพง Soundbar ไปยัง HDMI In ของ TV ในช่องทีเขียนกำกับ “HDMI eARC” และสำหรับทีวีบางรุ่น อาจจะต้องเข้าไปตั้งค่าในส่วนของ HDMI CEC ให้เป็น On รวมถึงต้องตั้งค่าเลือกเสียงของลำโพง Output จากตัวทีวีให้เป็นลำโพงภายนอก (โปรดอ่านคู่มือแนะนำการใช้งานในทีวีแต่ละรุ่น)

 

สำหรับช่องต่อ Optical Digital Output เป็นการเชื่อมต่อสัญญาณเสียงแบบ Digital ชนิดหนึ่ง ที่ผู้ผลิตทีวีส่วนใหญ่นิยมเลือกนำมาเป็นช่องต่อ Digital Output จากตัวทีวีมาที่ลำโพง Soundbar รวมถึงเครื่องเสียงต่างๆ

สเปคด้านเสียงนั้นแม้ว่าจะสามารถส่งสัญญาณเสียงแบบ Digital ได้ แต่เนื่องด้วยเป็นเทคโนโลยีที่ออกมาหลายปีแล้ว Bandwidth จึงต่ำกว่า HDMI ARC ทำให้ส่งสัญญาณเสียงได้แบบมาตรฐานในยุคก่อนอย่าง PCM 2.0 CH แบบปกติ Dolby Digital และ DTS ธรรมดาเท่านั้น ไม่สามารถส่งสัญญาณเสียงขั้นสูงอย่าง Dolby Digital Plus กับระบบเสียง อย่าง Dolby Atmos® และ DTS:X™ ได้นั่นเอง