Obvestilo o zasebnosti za Panasonic
Namen tega obvestila o zasebnosti je, da vas seznanimo s tem, kako uporabljamo podatke, ki nam jih posredujete (to so tako imenovani »osebni podatki«, ki so razloženi spodaj). Podrobno smo poskušali razložiti, kaj počnemo, z namenom, da vam na kratko podamo potrebne informacije, če želite pa si več lahko preberete na priloženih povezavah.
Obvestilo o zasebnosti velja za storitve, naprave, izdelke, spletne strani ali programe, ki se sklicujejo ali vsebujejo povezavo na obvestilo o zasebnosti (skupaj imenovane naše »storitve«) in bo veljalo, če boste dostopali do naših storitev preko računalnika, mobilnega telefona, tabličnega računalnika, televizorja ali druge naprave.
Za dodatne informacije v zvezi z našim pravilnikom o zasebnosti sledite spodnjim povezavam:
1. Kdo smo?
3. Katere vaše osebne podatke zbira Panasonic?
A. Osebni podatki, ki jih neposredno posredujete
B. Podatki o vaši uporabi storitev
C. Osebni podatki pridobljeniod tretjih oseb
D. Drugi načini za zbiranje vaših osebnih podatkov
4. Na kateri pravni osnovi obdelujemo osebne podatke?
5. Kako uporabljamo vaše osebne podatke?
6. Komu in kje razkrivamo vaše osebne podatke?
7. Kako skrbimo za varnost vaših osebnih podatkov?
8. Kakšne so vaše pravice in kako jih lahko uveljavljate?
9. Shranjevanje podatkov - kako dolgo bomo hranili/posedovali vaše osebne podatke
10. Povezave in izdelki tretjih oseb povezanih z našimi storitvami
11. Funkcije tretjih oseb na našem spletnem mestu
12. Piškotki
13. Vaše izbire (npr. elektronska pošta povezana s trženjem ali drugače)
15. Spremembe tega obvestila o zasebnosti
16. Kontaktirajte nas/Nadaljnje informacije
1. Kdo smo?
I. Panasonic Marketing Europe GmbH, Podružnica Slovenija, naslov Cesta v Mestni log 88A, 1000 Ljubljana, davčna številka 25019970
(“Panasonic”, “mi”, “nas” ali “naš”);
II. Smo del korporacije Panasonic Corporation, s sedežem v Kadomi, Osaka Japonska;
III. Imamo številne podružnice, ki jih lahko najdete na http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu.
2. Kaj so osebni podatki?
Za »osebne podatke« v smislu tega obvestila o zasebnosti veljajo vsakršne informacije, ki se nanašajo na določenega ali določljivega posameznika (kot ste vi). Na primer, informacije, ki razkrivajo vašo identiteto, lahko vsebujejo vaše ime, naslov, telefonsko številko, fotografije, podatke o plačilu, specifično identifikacijsko številko Panasonic izdelka/naprave, ki ste jo kupili, podatke o lokaciji, spletni identifikator (npr. piškotke in vaš IP naslov). Informacije, ki neposredno ne razkrijejo vaše identitete, jih pa z vami povezujemo, prav tako štejemo med Osebne podatke.
3. Katere vaše osebne podatke zbira Panasonic?
A. Osebne podatke, ki jih neposredno posredujete
Nekatere storitve, ki jih ponujamo, omogočajo/zahtevajo, da nam posredujete vaše osebne podatke.
I. Ko ustvarite Panasonicov račun na naših spletnih straneh, aplikacijah ali spletnih trgovinah
Ko ustvarite Panasonic račun na Panasonicovi spletni strani ali aplikaciji (kot npr. »Moj Panasonic« ali »eShop«), vas povprašamo po določenih osebnih podatkih, kot so spol, ime, priimek, elektronski naslov, datum rojstva in država prebivanja. Zahtevani podatki se lahko razlikujejo glede na storitev, ki ste jo izbrali. Ko ustvarjate račun za spletno trgovino za nakup Panasonicovih izdelkov, vas bomo prosili, da za obdelavo vašega naročila navedete svoj poštni naslov [, naslov za izstavitev računa in podatke o plačilu]. Za dostop do svojega računa boste uporabili vaš elektronski naslov in vaše geslo.
Ko kupujete Panasonicove izdelke ali naprave na Panasonicovi spletni strani
Če kupite izdelek ali napravo na Panasonicovi spletni strani, bomo zbrali
vaše osebne podatke, na primer vaše ime, poštni naslov in telefonsko številko, da bomo lahko obdelali in izpolnili vaše naročilo. Ne pregledujemo in ne shranjujemo podatkov o plačilnih karticah.
Ko registrirate izdelek ali napravo pri Panasonicu
Če se odločite za registracijo ustreznega izdelka ali naprave, z namenom, da bi omogočili določene funkcije ali izkoristili podaljšano garancijo ali promocijo. Za registracijo vašega izdelka ali naprave lahko zahtevamo osebne podatke kot so vaše ime, naslov, telefonska številka, elektronski poštni naslov in podatke o Panasonic izdelku ali napravi, ki je v vaši lasti, tj. njeno serijsko številko (ali drugi identifikator izdelka/naprave) in datum nakupa. V primeru, da uporabljate izdelke in storitve Panasonic Smart Home, vas prosimo, da si preberete podrobnosti v Prilogi 1.
II. Ko komunicirate s Panasonicom
Ko nas kontaktirate preko Panasonicove spletne strani ali komunicirate s predstavniki za podporo strankam preko elektronske pošte, klepeta v živo, telefona ali osebno, lahko shranimo vaše osebne podatke kot so ime, poštni naslov, telefonska številka, elektronski naslov in kontaktne preference; shranimo lahko tudi podatke o Panasonicovih izdelkih ali napravah, ki jih imate v lasti, kot so npr. serijske številke in datum nakupa. Prav tako lahko ustvarimo vpise/poročila, ki so uporabna pri diagnosticiranju težav, povezanih z izdelkom ali aplikacijo in zberemo podatke v zvezi s težavo. Te podatke uporabljamo za zagotavljanje podpore strankam in izdelkom. V sklopu zagotavljanja potrebne pomoči ali podpore, ki jo zahtevate ali ste jo zahtevali, lahko dostopamo do vašega »Moj Panasonic« računa ali do drugih ustreznih Panasonic računov. Prav tako lahko snemamo in pregledujemo vaše pogovore spredstavniki za podporo strankam (npr., ko nas kontaktirate preko telefona), za usposabljanje in obravnavanje pritožb ter tudi za pregled vseh informacij, ki ste jih posredovali v odgovor na prostovoljno anketiranje strank. Vaše pogovore bomo posneli in/ali pregledali zgolj v primerih, ki so dovoljeni v skladu z veljavnimi zakoni in vas o snemanju obvestili najpozneje pred začetkom pogovora.
III. Oglasne deske in forumi
Nekatere Panasonicove spletne strani in aplikacije vsebujejo oglasne deske, forume, sporočilne deske, funkcijo klepeta, bloge in podobne lastnosti (»objave v skupino«), preko katerih lahko objavljate informacije, sporočila in druga gradiva. Ko preko takšnih storitev razkrijete osebne podatke, vam priporočamo, da ste zelo previdni, saj lahko te postanejo javne informacije in so dostopne obiskovalcem naših spletnih strani in širši javnosti.
Z namenom sodelovanja pri objavah v skupino zbiramo določene osebne podatke, ki vključujejo vaše ime, uporabniško ime, geslo, elektronski naslov, datum rojstva in kontaktne podatke (npr. elektronski naslov, telefonsko številko) ter v določenih primerih informacije o izdelku kot so model, serijska številka in vse druge podatke, ki jih posredujete pri svojih objavah v skupino.
IV. Promocije, igre, nagradn igre in tekmovanja
Če se udeležite nagradnih žrebanj, tekmovanj, spletnih iger, nagradnih iger, natečajev ali spletnih promocij, npr. vračilo denarja (»dejavnosti«), lahko za upravljanje dejavnosti uporabimo osebne podatke, ki jih posredujete, kot so vaše ime, priimek, naslov, elektronski naslov, datum rojstva in država bivanja.
Če so pogoji in zahteve za kakršnokoli promocijo v zvezi z obravnavo osebnih podatkov v nasprotju z obvestilom o zasebnosti, prevladajo določbe in pogoji promocije. V tem primeru vam svetujemo, da natančno pregledate posebne pogoje poslovanja.
V. Naročnine in novice
Vaše osebne podatke, vključno z vašim elektronskim naslovom, imenom, priimkom in spolom bomo zbirali, če se boste naročili na naša promocijska glasila in novice. Navedene naročniške storitve vam bomo posredovali le v skladu z veljavnimi zakoni in kjer boste to izrecno zahtevali.
VI. Ko posredujete osebne podatke na Panasonicovo spletno stran ali v spletno aplikacijo
Poleg zgoraj navedenega lahko zbiramo tudi druge osebne podatke, ki jih posredujete z nalaganjem vsebin (npr. videoposnetke ali fotografije) na naše spletne strani ali v spletne aplikacije. V primerih, ko želite objaviti vsebino na naših spletnih straneh ali spletnih aplikacijah, lahko zbiramo naslednje osebne podatke: ime, elektronski naslov, podatke računa kot dokazilo (npr. za nekatere spletne promocije) in osebne podatke v vsebinah, ki jih želite naložiti z vsebino. Tako vsebino bomo zbirali le v skladu z veljavnimi zakoni.
B. Podatki o vaši uporabi storitev
Informacije o vaši uporabi naših storitev lahko pridobimo s programsko opremo na Panasonic napravi/izdelku in drugih sredstvih ali z uporabo naših spletnih aplikacij. Zbiramo lahko na primer:
I. Podatke o napravi/izdelku - na primer model vaše strojne opreme, naslov MAC vmesnika brezžičnega omrežja naprave in številko mobilnega telefona, ki jo uporablja naprava v primeru ko se obrnete na Panasonic službo za pomoč strankam, informacije o mobilnem omrežju, operacijskem sistemu za mobilne naprave, vrsto mobilnega brskalnika, ki ga uporabljate, nastavitev časovnega pasu in druge edinstvene identifikatorje naprav, IP naslov, podrobnosti operacijskega sistema in nastavitve naprave, ki jo uporabljate za dostop do storitev.
II. Podatke o vpisih – kot so čas in trajanje uporabe storitve, iskalne poizvedbe, ki jih vnesete preko storitev in vse podatke shranjene v piškotkih, ki smo jih nastavili v vaši napravi (na primer računalnik, mobilni telefon ali tablični računalnik) ali naši aplikaciji.
III. Podatke o lokaciji - na primer GPS signal izdelka ali naprave ali informacije o bližnjih dostopnih točkah brezžičnega omrežja in oddajnikih, ki se lahko k nam prenesejo pri uporabi določenih storitev. Nekatere lokacijske storitve za delovanje potrebujejo vaše osebne podatke. Če želite uporabiti določeno funkcijo, vas bomo v trenutku zbiranja podatkov prosili, da dovolite uporabo vaših podatkov v ta namen. Soglasje lahko kadarkoli prekličete s spreminjanjem nastavitev v napravi/izdelku.
IV. Glasovni podatki - kot so posnetki vašega glasu, ki jih izdelamo in jih lahko shranimo na naših strežnikih, kadar uporabljate glasovne ukaze.
V. Drugi podatki - o vaši uporabi storitev kot so spletne aplikacije, ki jih uporabljate, spletna mesta, ki jih obiščete, in podatki o tem kako uporabljate vsebino, ki jo ponujajo naše storitve.
C. Osebni podatki pridobljeni od tretjih oseb
Osebne podatke lahko pridobimo od tretjih oseb (na primer od drugih družb), za več podrobnosti prosim glejte naslednje dodatne informacije:
I. Podatki iz javno dostopnih virov
Vaše osebne podatke lahko pridobimo iz javno dostopnih virov, če je pridobivanje takšnih podatkov v skladu z veljavnimi zakoni, ki jih lahko združimo z drugimi podatki, ki jih prejmemo od ali o vas.
II. Ko se v račun vpišete s svojimi podatki za družbene medije
Vaše osebne podatke lahko pridobimo tudi na spletnih mestih družabnih omrežij, če se boste odločili za povezavo s temi spletnimi mesti.
[Panasonicov račun] vam omogoča, da se prijavite in vpišete s pomočjo vašega Facebook [ali drugega socialnega omrežja – instagram, youtube] računa. Če to storite, omogočite Facebooku [ali drugim socialnim omrežjem - instagramu, youtube računu], da z nami deli določene osebne podatke iz vašega Facebook računa. Med te osebne podatke spadajo vaše ime, spol, splošna lokacija, povezava do vašega Facebook profila, vaš časovni pas, datum rojstva, slika profila, vaši »všečki« in seznam prijateljev. Te osebne podatke zbira družba Facebook, kot upravljavec, ki nam jih v tem primeru posreduje in postanejo predmet tega obvestila o zasebnosti [XX Panasonicov račun]
Priporočamo vam, da se seznanite z delovanjem Facebooka (ali drugega socialnega omrežja), da boste vedeli, kako lahko nadzorujete vaše osebne podatke in njihovo deljenje s strani Facebooka z nami preko uporabe nastavitev zasebnosti v vašem Facebook računu.
4. Na kateri pravni osnovi obdelujemo osebne podatke?
Osebnih podatkov ne smemo obdelovati, če se pri tem ne moremo sklicevati na veljavno pravno podlago. Zato bomo vaše osebne podatke obdelovali le, če:
I. bomo prejeli vašo predhodno izrecno soglasje;
II. je obdelava potrebna za izpolnjevanje pogodbenih obveznosti do vas ali za izvedbo pred pogodbenih korakov na vašo zahtevo;
III. je obdelava potrebna za izpolnjevanje naših zakonskih ali regulativnih obveznosti;
IV. je obdelava potrebna za zaščito vaših ključnih interesov ali interesov druge fizične osebe; ali
V. je obdelava potrebna za naše legitimne interese, razen v primeru prevlade vaših interesov ali temeljnih pravic in svoboščin. Primeri takšnih ‘legitimnih interesov’ so:
I. koriščenje ugodnih storitev (lahko se npr. odločimo koristiti določene platforme, ki jih ponujajo ponudniki);
II. zaščita naših IT sistemov, arhitekture in omrežij; in
III. izpolnjevanje naših korporativnih in družbeno odgovornih ciljev.
5. Kako uporabljamo vaše osebne podatke?
Osebne podatke, ki jih zberemo, lahko uporabimo za sledeče namene:
I. Za ustvarjanje računa/prijave na naše spletne strani, aplikacije ali eShope – da vam omogočimo ustvarjanje profila na naših spletnih straneh, aplikacijah ali e-Shopih, in prijavo na te spletne strani, aplikacije ali eShope;
II. Za registracijo izdelkov/naprav- za vašo registracijo ali registracijo vaše naprave ali izdelka za katerokoli izmed naših storitev;
III. Za spletno nakupovanje – za lažje spletno nakupovanje naših storitev na naši spletni strani eShop ali drugi aplikaciji in za zagotavljanje kakršnekoli pomoči, ki vam je potrebna pri nakupu, npr. da končate nakup v primeru tehničnih težav;
IV. Za zagotavljanje naših storitev - za zagotavljanje naših storitev ali posebnih funkcij, ki jih zahtevate, vključno s tem, da nam omogočite izpolniti naše obveznosti povezane s katerokoli pogodbo sklenjeno z vami (kot je npr. garancija za katerikoli izdelek ali napravo);
V. Za raziskovanje – za namene povpraševanja o vašem mnenju ali komentarju glede naših storitev in za opravljanje drugih raziskav;
VI. Za prilagojeno in ciljno usmerjeno vsebino - za zagotavljanje prilagojene vsebine in predlogov na podlagi vaših preteklih dejavnosti pri naših storitvah. Osebne podatke lahko uporabimo, za bolj učinkovito usmerjanje naših storitev, vsebine, predlogov, oglasov in sporočil (več informacij o tem lahko najdete v naši politiki piškotkov);
VII. Marketinške dejavnosti - da vam po pošti, elektronski pošti, telefonu in/ali SMS sporočilih pošiljamo glasila in druga sporočila le, če ste za to dali soglasje ali nam to omogoča veljavna zakonodaja;
VIII. Za izdelovanje profilov – za predvidevanje vaših interesov in za posredovanje neposrednega marketinga na podlagi teh predvidevanj;
IX. Oglaševanje - za oglaševanje, kot je posredovanje prilagojenih reklamnih sporočil in sponzorirane vsebine ter pošiljanje promocijskih sporočil;
X. Za namene analiziranja - za ocenjevanje in analiziranje našega tržišča, strank, izdelkov, naprav in drugih storitev (vključno z zbiranjem vaših mnenj glede naših izdelkov in storitev ter izvajanjem marketinških raziskav);
XI. Statistika – za izdelovanje anonimnih, zbirnih statistik o uporabi naših storitev. Te anonimne podatke lahko delimo s tretjimi osebami;
XII. Za izboljšanje storitev – za razvijanje in izboljšanje novih in obstoječih Panasonic izdelkov in storitev, priporočil, oglasov in drugih sporočil ter poizvedovanje o vaših preferencah;
XIII. Podpora strankam - za omogočanje podpore naprav ali izdelkov strank ali za pomoč pri kakršnikoli drugi poizvedbi, ki jo posredujete (kot npr. obravnavanje pritožb);
XIV. Za poslovne namene - za poslovni nadzor in notranje vodenje evidenc;
XV. Za objavljanje vaših komentarjev – kadar objavite ocene, komentarje ali vsebino o izdelkih in napravah na naši spletni strani ali aplikaciji, ali kadar se odzovete na prostovoljno raziskavo, lahko vaše komentarje povežemo z oglasi ali jih tudi objavimo v naših oglasih;
XVI. Varnost – za zaščito naših strank (npr. da preprečimo nezaželeno pošto ali poskuse goljufanja uporabnikov naših storitev); za vodenje in vzdrževanje varovanja naših storitev (npr. za preprečevanje ali ustavitev napadov na naš sistem ali omrežje); ali za varovanje pravic ali lastnine podjetja Panasonic, vključno z izvajanjem in uveljavljanjem kateregakoli pogoja ali sporazuma, ki ureja uporabo naših storitev;
XVII. Pravne obveznosti - za izpolnjevanje naših pravnih obveznosti v skladu z zakonodajo držav članic Evropske unije ali v skladu z zakonodajo Evropske unije;
XVIII. Za namene tekmovanj in promocij - za vodenje dejavnosti in shranjevanje podatkov o vašem sodelovanju v skladu z zakonodajo, in posredovanje vaših osebnih podatkov našim partnerjem in sponzorjem tovrstnih dejavnosti;
XIX. Usposabljanje – za usposabljanje osebja in zagotavljanje kakovostnih storitev, še posebej v povezavi z usposabljanjem naših predstavnikov za podporo strankam;
XX. Posodabljanje - za komuniciranje z vami, vključno z obveščanjem o vašem računu, profilih ali z nami povezanimi transakcijami, s čemer vam posredujemo pomembne podatke o vaših izdelkih, napravah, aplikacijah ali drugih storitvah in vam pošiljamo obvestila o kakršnihkoli vsebinskih spremembah našega obvestila o varovanju zasebnosti;
XXI. Združevanje osebnih podatkov – za združevanje osebnih podatkov, ki jih pridobimo z vaše strani, za npr. zagotavljanje boljših podpornih storitev in bolj individualiziranih vsebin;
XXII. Poslovne transakcije – za upravljanje poslovnih transakcij našega podjetja, vključno z reorganizacijo, združitvami, prenosi, prodajo, skupnimi podjetji, oddeljevanjem ali drugačnim razpolaganjem s celotnim ali katerimkoli delom poslovanja podjetja Panasonic, premoženjem ali delnicami, vključno in ne omejeno v zvezi s stečajnimi ali podobnimi postopki.
6. Komu in kje razkrivamo vaše osebne podatke?
Vaših osebnih podatkov brez vaše privolitve ne bomo razkrivali tretjim osebam za njihov lasten samostojen marketing ali poslovne namene. Lahko pa vaše osebne podatke razkrijemo sledečim subjektom:
A. Tretje osebe, ki so prejemniki vaših osebnih podatkov
I. Panasonicove podružnice
Vaše osebne podatke lahko posredujemo drugim povezanim družbam podjetja Panasonic, za zagotavljanje storitev po vaši želji. Vse povezane družbe podjetja Panasonic morajo upoštevati prakse varovanja zasebnosti, ki so določene v tem obvestilu o varovanju zasebnosti.
II. Izbrani partnerji
Vaše osebne podatke lahko delimo s skrbno izbranimi poslovnimi partnerji, vključno z operaterji brezžičnih omrežij. Ti partnerji lahko uporabijo vaše osebne podatke za zagotavljanje Panasonic storitev po vaši želji (kot npr. video vsebine), za predvidevanja vaših interesov in za posredovanje promocijskega materiala, reklamnih sporočil in drugega gradiva.
III. Ponudniki storitev
Tretje osebe v našem imenu zagotavljajo pomoč pri opravljanju nekaterih dejavnosti in storitev, ki jih ponujamo, kot je npr. izpolnjevanje vaših nakupov in dostava izdelkov, administracija dejavnosti, obdelovanje kartičnega plačila, pošiljanje poštnih pošiljk in elektronskih sporočil, pošiljanje besedilnih sporočil (SMS), posredovanje oglasnih sporočil, analiziranje uporabe naših storitev, preučevanje učinkovitosti naših marketinških kampanij, omogočanje uporabnikom povezave z njihovimi socialnimi omrežji, omogočanje preverjanja goljufij in storitve podpore strankam. Vaše osebne podatke lahko delimo s takšnimi tretjimi osebami, ki zagotavljajo storitve, le za namene omogočanja tem partnerjem opravljati njihove storitve za nas, kar bodo opravljali izključno v skladu z našimi navodili. Spodaj so navedeni primeri tretjih oseb, ki zagotavljajo storitve, ki jih uporabljamo:
a. Ponudniki storitev elektronske pošte – storitve v oblakih [npr. Eloqua podjetja Oracle] uporabljamo za pomoč pri pošiljanju elektronskih sporočil v skladu z vašimi marketinškimi preferencami;
b. Ponudniki analitičnih storitev – ponudnike analitičnih storitev uporabljamo za pomoč pri razumevanju uporabe naših izdelkov/naprav in drugih storitev, kar nam omogoča izboljšanje storitev. Ponudnik analitičnih storitev s katerim trenutno sodelujemo je Google Analytics. Za več informacij preverite našo politiko o piškotkih.
IV. Ponudniki družbenih omrežij
Vaše osebne podatke, kot je npr. naslov vaše elektronske pošte, lahko posredujemo določenim ponudnikom storitev socialnega mreženja, da nam pomagajo pri prikazovanju oglasov o naših storitvah na vaših družbenih omrežjih. Vaše osebne podatke bomo delili le s ponudniki družbenih omrežij v skladu z vašimi tržnimi preferencami in veljavnimi zakoni.
V. Tretje osebe, če to zahteva zakon ali za zaščito naših storitev
Vaše osebne podatke bomo razkrili v skladu z veljavno zakonodajo ali v skladu z veljavnim pravnim postopkom, vključno na zahtevo organa kazenskega pregona ali drugih vladnih organov; za zaščito naših strank (npr. preprečiti nezaželeno pošto ali pri poskusih goljufanja uporabnikov naših storitev); za delovanje in vzdrževanje varnosti naših storitev (npr. za preprečevanje ali ustavitev napada na naše sisteme ali omrežja); ali za zaščito pravic ali lastnine družbe Panasonic, vključno z uveljavljanjem vseh pogojev ali sporazumov, ki urejajo uporabo naših storitev.
VI. Anonimna statistika
Pripravljamo in razvijamo anonimne, zbirne ali generične podatke ter statistične podatke iz različnih razlogov (kot je navedeno v tem obvestilu o zasebnosti). Zaradi anonimnosti podatkov (to pomeni, da vas preko njih ni mogoče identificirati), teh informacij ne štejemo za osebne podatke. Kot take jih lahko delimo z vsemi tretjimi osebami (na primer našimi podružnicami, partnerji, oglaševalci ali drugače).
VII. Druge pogodbenice z vašim soglasjem ali na vašo zahtevo
Osebne podatke o vas lahko delimo s tretjimi osebami, ko s tem soglašate ali zahtevate takšno skupno rabo.
Več Panasonicovih storitev vam ponuja možnost nalaganja in deljenja določenih osebnih podatkov, kot so sporočila, fotografije, video posnetki in druga vsebina. Tretje osebe si lahko ogledajo in dostopajo do osebnih podatkov, ki jih naložite in delite na javno dostopnem profilu, zato morate biti vedno previdni pri uporabi takšnih Panasonicovih storitev.
B. Mednarodni prenos podatkov
Osebni podatki, ki jih zberemo, so lahko shranjeni in obdelani v vaši regiji ali preneseni, shranjeni ali drugače obdelani zunaj Evropskega gospodarskega prostora (»EGP«), vključno z, vendar ne omejeno na Kanado in Japonsko ali katerokoli drugo državo, ki ne zagotavlja ustrezne ravni varstva podatkov, kot jo priznava Evropska komisija in kjer se nahajajo prostori Panasonica ali njegovih podružnic, hčerinskih družb ali ponudnikov storitev.
Kadar bomo vaše osebne podatke prenesli izven EGP, bomo zagotovili, da bodo vzpostavljeni ustrezni zaščitni ukrepi, kot so ustrezni sporazumi o prenosu in mehanizmi (kot so EU modelne klavzule), ki bodo zagotovili, da naši zunanji ponudniki storitev zagotavljajo ustrezno raven zaščite vaših osebnih podatkov. V zvezi s tem lahko zahtevate dodatne informacije in pridobite kopijo ustreznih zaščitnih ukrepov, tako da pošljete zahtevo na kontakt, ki je naveden v razdelku »Kontakt/nadaljnje informacije« tega obvestila o zasebnosti, spodaj.
7. Kako skrbimo za varnost vaših osebnih podatkov?
A. Splošno
Panasonic je vzpostavil ustrezne fizične in tehnične ukrepe za zaščito osebnih podatkov, ki jih zbiramo v povezavi z našimi storitvami. Ti ukrepi upoštevajo:
I. najsodobnejšo tehnologijo;
II. stroške implementacije;
III. naravo podatkov; in
IV. tveganje obdelave.
Namen tega je zaščita pred naključnim ali nezakonitim uničenjem ali spreminjanjem, naključno izgubo, nepooblaščenim razkritjem ali dostopom ter drugimi nezakonitimi oblikami obdelave.
Čeprav smo storili vse potrebno za zaščito osebnih podatkov, vseeno prosimo upoštevajte, da nobena spletna stran, izdelek, naprava, spletna aplikacija ali prenos podatkov, računalniški sistem ali brezžična povezava ni popolnoma varna in zato ne moremo zagotoviti varnosti vaših osebnih podatkov.
B. Šifriranje
[Vsi osebni podatki, ki nam jih posredujete, so shranjeni na naših varnih strežnikih. Vse plačilne transakcije [ki jih izvajamo mi ali naši izbrani ponudniki storitev obdelave plačil, WorldPay Ltd bodo šifrirane s pomočjo tehnologije Secured Sockets Layer]. Za dodeljeno (ali samostojno izbrano) geslo, ki vam omogoča dostop do določenih storitev, kot so vaš profil Moj Panasonic ali vaš eShop račun, ste odgovorni, da ga hranite kot zaupen podatek in ga ne delite z nikomer.
C. Drugi varnostni ukrepi
Informacijska varnost, vključno z zaščito osebnih podatkov, je določena v globalnem Panasonic programu, imenovanem "Upravljanje informacijske varnosti" (ISM). Povezani cilji, standardi in izvedbeni ukrepi so določeni v skladu s splošno veljavno politiko, standardi in smernicami. Vsi srednjeevropski informacijski sistemi se zunanje ocenijo in se jih obravnava v skladu s predpisi, ki urejajo sistem za upravljanje informacijske varnosti, ki se uporabljajo v skladu s certifikatom ISO 27001. Program v celoti sledi letnemu pristopu PDCA (Plan-Do-Check-Act), da se zagotovi zaupnost, celovitost in razpoložljivost vseh podatkov (vključno z vašimi osebnimi podatki) za celoten življenjski cikel informacij od zbiranja do uničenja takih podatkov.
D. Uporaba socialnih medijev in forumov
Nekatere storitve vključujejo družabno omrežje, klepetalnico ali forum. Paziti morate, da pri uporabi teh funkcij ne posredujete osebnih podatkov, ki jih ne želite razkriti, posredovati ali dati v uporabo drugim uporabnikom.
8. Kakšne so vaše pravice in kako jih lahko uveljavljate?
A. Kakšne so vaše pravice?
Panasonic bo vaše osebne podatke zbral, hranil in obdelal v skladu z vašimi pravicami in veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.
Vaše pravice v okviru GDPR vključujejo pravico dostopa do kopije vaših osebnih podatkov, pravico zahtevati popravek ali posodobitev kakršnihkoli nepravilnih osebnih podatkov in pravico do ugovora zoper obdelavo vaših osebnih podatkov pod pogoji, določenimi z veljavno zakonodajo.
Pravico imate tudi zahtevati izbris osebnih podatkov, prav tako imate pravico da, v primeru ko ste se strinjali z obdelavo vaših osebnih podatkov, kadarkoli prekličete to soglasje (brez tega, da bi preklic vplival na zakonitost obdelave pred takšnim preklicem). Poleg tega imate v določenih primerih tudi pravico do prenosljivosti podatkov. To je pravica, da zahtevate vračilo osebnih podatkov, ki ste nam jih posredovali, v strukturiranem, običajno uporabljenem in strojno berljivem formatu in zahtevate, da se ti osebni podatki posredujejo tretji osebi, ne da bi vas mi pri tem ovirali in ob upoštevanju vaših obveznosti glede zaupnosti.
B. Uveljavljanje vaših pravic
Če želite uveljavljati katero od zgoraj navedenih pravic, se prosim obrnite na nas z uporabo kateregakoli od spodaj navedenih komunikacijskih sredstev v razdelku »Kontakt/Nadaljnje informacije« tega obvestila o zasebnosti.
C. Pritožbe
Če niste zadovoljni z načinom obdelave vaših osebnih podatkov, se lahko obrnete na nas s pomočjo kateregakoli od spodaj navedenih komunikacijskih sredstev, ki so navedeni v spodnjem razdelku Kontaktirajte nas/Nadaljnje informacije tega obvestila o zasebnosti ali pa vložite pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.
9. Shranjevanje podatkov - kako dolgo bomo hranili/posedovali vaše osebne podatke
Vaše osebne podatke bomo obdržali za obdobje, ki je potrebno za izpolnitev namenov, za katere so bili zbrani, kot je opisano v tem obvestilu o zasebnosti, razen če je z zakonom določeno daljše obdobje hranjenja. Ko vaši osebni podatki niso več potrebni za namene, za katere so bili zbrani ali ko to zahteva veljavna zakonodaja, bodo izbrisani in/ali vrnjeni vam v skladu z veljavno zakonodajo.
10. Povezave in izdelki tretjih oseb, povezanih z našimi storitvami
Naše spletne strani, aplikacije in izdelki lahko vsebujejo povezave do drugih spletnih mest tretjih oseb, ki jih ne upravlja Panasonic. Naša spletna mesta ali vaš izdelek in naprave lahko vsebujejo aplikacije, ki jih lahko prenesete od tretjih oseb. Ta povezana spletna mesta in aplikacije niso pod nadzorom Panasonica in zato nismo odgovorni za prakse v povezavi z zasebnostjo ali vsebino katerihkoli povezanih spletnih mest in spletnih aplikacij. Če se odločite za uporabo spletnih mest ali aplikacij katerekoli tretje osebe, bodo vsi osebni podatki, ki jih zbira spletna stran ali aplikacija tretje osebe, postali predmet veljavnega pravilnika o zasebnosti te tretje osebe. Močno vam priporočamo, da si vzamete čas in si ogledate politiko zasebnosti tretjih oseb, ki jim posredujete osebne podatke.
11. Funkcije tretjih oseb na našem spletnem mestu
Naše spletno mesto vsebuje tudi funkcije, kot so vdelani videoposnetki, ki jih prek svojih programskih vmesnikov (API) ponujajo tretje osebe in za katere veljajo pogoji uporabe programskega vmesnika (API). Vaše informacije bodo tem ponudnikom posredovane glede na vašo interakcijo s temi funkcijami. Če želite več informacij o pogojih uporabe funkcij, obiščite spletna mesta posameznih ponudnikov.
A. YouTube
Storitve YouTubovega programskega vmesnika (API) se uporabljajo za predvajanje videoposnetkov na naših spletnih mestih. Več informacij o storitvah in funkcijah te storitve najdete v pogojih storitve za YouTube, o uporabi vaših informacij pa v pravilniku o zasebnosti družbe Google.
12. Piškotki
A. Kaj so piškotki?
Panasonic, kot tudi nekatere druge tretje osebe, ki zagotavljajo vsebino, oglaševanje ali druge funkcije v naših storitvah, lahko na nekaterih področjih naših storitev uporabljajo piškotke in druge tehnologije. Piškotki so majhne kode za sledenje, ki jih lahko prebere spletni strežnik v domeni, ki je piškotek shranila na vaš trdi disk. Piškotke lahko uporabimo za shranjevanje vaših preferenc in nastavitev, vam pomagamo pri prijavi, prikazovanje ciljnih oglasov in analiz operacij na spletnih mestih.
Upoštevajte, da lahko nastavitve svojega brskalnika prilagodite tako, da vas obvesti v primeru posredovanja piškotkov. Če ne želite prejemati piškotkov, lahko piškotke v celoti tudi zavrnete tako, da aktivirate ustrezne nastavitve v vašem brskalniku. Prosimo bodite pozorni, da nekatere funkcije storitev morda ne bodo dostopne ali ne bodo pravilno delovale, če boste blokirali vse piškotke. Shranjene piškotke lahko tudi zbrišete.
B. Več informacij v zvezi s piškotki
Za več informacij o tem, kaj so piškotki, kako jih Panasonic in druge tretje osebe uporabljajo in za podrobnosti o tem, kako onemogočiti piškotke, si oglejte naš pravilnik o piškotkih.]
13. Vaše izbire (npr. elektronska pošta povezana s trženjem in ostalo)
Mi in druge povezane osebe podjetja Panasonic lahko vaše osebne podatke (kot so kontaktni podatki (npr. ime, priimek, spol, naslov, elektronski poštni naslov, telefonsko številko)) uporabljamo za pošiljanje promocijskih sporočil po pošti, elektronski pošti, telefonu in/ali tekstovnih sporočil (na primer SMS-ov) v zvezi s Panasonicovimi izdelki, napravami in drugimi storitvami, v skladu z vašimi nastavitvami elektronske pošte in nastavitvami stikov na vašem računu Moj Panasonic (vstavite povezavo)] ali skladno s kakršnimkoli drugim načinom, s katerim soglašate.
Ko kupujete Panasonicove izdelke ali naprave, kontaktirate naše predstavnike za podporo strankam, ustvarite račun ali profil za eno od naših storitev (na primer račun Moj Panasonic ali eShop račun) ali se naročite na eno od naših storitev, lahko dobite možnost, da privolite v sprejemanje oglaševalske korespondence (ali, če to dovoljuje veljavna zakonodaja, to zavrnete).
Osebnih podatkov ne delimo s tretjimi osebami, da bi jih te uporabljale za marketinške namene.
Osebne podatke lahko uporabimo tudi za osebno prilagoditev in učinkovitejše usmerjanje naših tržnih komunikacij, da bi v največji možni meri zagotovili, da je marketinška korespondenca ustrezna za vas.
Če želite onemogočiti prejemanje marketinških sporočil s strani Panasonica, posodobite svojo elektronsko pošto in kontaktne nastavitve na vašem računu Moj Panasonic ali kliknite »Odjava« v kateremkoli oglaševalskem ali promocijskem elektronskem sporočilu, ki ga prejmete od nas.
14. Osebni podatki otrok
I. Kdo je otrok?
Panasonic smatra, da je otrok kdorkoli, ki je mlajši od 16 let ali pa je mlajši, kot je določeno z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov.
II. Ali zbiramo osebne podatke otrok?
Osebnih podatkov od otrok ali o otrocih brez privolitve staršev ali skrbnikov vede ne zbiramo niti ne poskušamo zbirari. Ko bomo zbirali osebne podatke od otroka, si bomo vedno v razumni meri prizadevali, da bi preverili, ali je starš ali skrbnik dal soglasje za pridobivanje teh podatkov.
III. Kaj bomo storili, če nam bodo otroci posredovali osebne podatke?
Če izvemo, da so se pridobljeni osebni podatki nanašali na otroka brez soglasja staršev ali skrbnikov, si bomo prizadevali:
• čim prej izbrisati te osebne podatke; ali
• če izbris ni mogoč, bomo zagotovili, da se te osebne informacije ne bodo uporabljale za noben namen in ne bodo razkrite nobeni tretji osebi.
IV. Poizvedbe staršev ali skrbnikov
Če ste starš ali skrbnik in imate vprašanja v zvezi s Panasonicovo obdelavo osebnih podatkov vašega otroka, se obrnite na nas s pomočjo informacij, ki so navedene spodaj v razdelku »Kontaktirajte nas/Nadaljnje informacije«.
15. Spremembe tega obvestila o zasebnosti
Panasonic lahko to obvestilo o zasebnosti občasno spreminja. »Datum zadnje posodobitve« na dnu te strani označuje, kdaj je bilo obvestilo nazadnje posodobljeno. Vse spremembe bodo začele učinkovati, ko bomo objavili popravljeno obvestilo o zasebnosti.
Obvestili vas bomo, če so te spremembe bistvene in, če to zahteva veljavna zakonodaja, pridobili vaše soglasje. To obvestilo bomo posredovali po elektronski pošti ali z objavo obvestili o spremembah na spletni strani Panasonic ali preko ustreznih storitev.
16. Kontaktirajte nas/Nadaljnje informacije
Če imate kakršnakoli vprašanja v zvezi z zbiranjem, obdelavo ali uporabo vaših osebnih podatkov ali če želite popraviti, blokirati, spremeniti, nasprotovati, dostopati, preklicati vaše soglasje v zvezi s katerimkoli veljavnim vidikom tega obvestila o zasebnosti ali izbrisati katerekoli vaše osebne podatke, se obrnite na nas:
I. Po pošti:
Panasonic Marketing Europe GmbH, Podružnica Slovenija, naslov Cesta v Mestni log 88A, 1000 Ljubljana, davčna številka 25019970
II. Po elektronski pošti: info@panasonic.si
III. Po telefonu:
Ponedeljek-petek 9.00 – 17.00
Telefonska številka: 080 080 799
Datum zadnje posodobitve: [Marec] 2018