●電源
100V電源は供給されており、HDMIケーブルもつながっていて、信号入力もされているのに、LEDは無点灯で画面はブラックアウトの状態です。
リモコンのPOWERボタンを押下、セット本体にある「POWER」ボタンを押下し、セット電源を入れてください。もし、電源が入らない場合、故障の可能性が高いです。
100V電源は供給されており、HDMIケーブルもつながっているが、LEDは赤点灯(常時赤)で、リモコンで電源をONにしても、画面はブラックアウトの状態です。
HDMIケーブルがつながっているが、HDMI信号が何らかの理由で無入力になっている可能性が高いです。HDMI出力機器、HDMIケーブルを入れ替えてみてください。
電源をONにし、しばらくすると画面がブラックアウトし、LEDが緑点滅になります。
本機の画面の焼き付きを軽減する機能(OFF-RS機能、JB機能)がONになっている可能性が高いです。2~10分待って頂き、正常動作するかどうかを確認してください。
●異常画面
HDMI入力時、画面がブルーバック(画面全体が青色)になることがあります。
何らかの理由でHDMI入力信号のフォーマットが変わっている可能性が高いです。
TOP Menuの上部にHDMI入力信号のフォーマットが表示されますので、入力フォーマットが変わっていないかをご確認ください。
静止画が続くと、明るさが半分以下まで低下してしまいます。
ソフト制御項目にある「TPC Enable」を切り替えてみてください。
明るさが元に戻る場合、静止画が2分以上継続している可能性がありますので、入力するコンテンツを見直してください。
画面に縦線、横線、またその両方が出ています。
パネルに不具合原因があると考えられますので、ご購入元もしくは弊社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
なおご参考までに、AGP機能(画面に縦線や横線が出る際、どの場所に不具合があるか絞り込む機能)を使って、不具合の絞り込みができます。仕様書などに詳しい使い方を記載しておりますので、ご利用ください。
全体的に画面の色が緑っぽい(紫っぽい)です。
- Color Setting/Color Domain:RGB⇔YUVを切り替えてください。
- Color Setting/Color Space:Auto⇔RGB⇔YUVを切り替えてください。
1、2を交互に切り替えてみる事で改善する場合があります。
黒→赤→緑→青→白→シアン→マゼンタ→黄の画面が繰り返し表示されています。
AGP機能(画面に縦線や横線が出る際、どの場所に不具合があるか絞り込む機能)がONになっている可能性があります。
本体の「POWER」ボタン、または、リモコンの電源ボタンを押して、AGP機能をOFFにしてください。
●LED
LEDが赤⇒無点灯⇒赤⇒無点灯・・・の点滅を繰り返し、画面はブラックアウトの状態です。
本機内のケーブル接続に不具合があると考えられます。ご購入元もしくは弊社のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
LEDの点灯状態がどういうモードになってるか知りたいです。
LED点灯モード一覧表をご参照ください。
●その他
ACアダプター端子が抜けません。
ACアダプターは、ケーブル部分を引っ張っても抜けない構造になっております。ACアダプター端子は、コネクター部分を指でスライドさせながら取外してください。詳しくは仕様書などをご参照ください。
パネル交換、信号基板を交換した後、データが引き継がれていません。
パネル交換/メイン信号基板交換の際、オンスクリーン(リモコン)で設定したデータは引き継がれません。交換前と同じ状態に戻せるよう、設定したデータ値は記録しておくことを推奨します。
HDMI無入力になると、ブルーバック(画面全体が青色)になります。ブルーバック⇒ブラックアウトにしたいです。
HDMI無入力時、ブルーバックになるのは本機の仕様となりますので、ブルーバックをブラックアウトに変更することはできません。
推奨通りに、電源ラインにタイマーを入れていますが、パネル焼付き軽減機能(OFF-RS機能、JB機能)の動作回数がカウントされません。
電源ON時、HDMIが無入力になってるかもしれませんので、入力信号をご確認ください。
それでも改善しない場合、ご購入元もしくは弊社のお問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。
リモコンのボタンを押下しても反応しません。
- ディスプレイ本体のリモコン受光部が隠れておらず、露出していることを確認してください。
- リモコンの電池が消耗しておらず、正しくセットされているかを確認してください。
ご自身のスマートフォン等のカメラを起動させ、リモコンの発光部をカメラで映しながら、リモコンボタンを押下してください。リモコンが正常に動作している場合、リモコンから送信される赤外線信号が光って映ります。
もし、リモコンが動作してるにもかかわらず、ディスプレイが反応しない場合、本体が故障している可能性がありますので、申し訳ありませんが、ご購入元もしくは弊社のお問い合わせ窓口まで、ご連絡ください。