自ら希望した異動で、自分自身の価値を高める

以前は、ハウスメーカーで住宅販売の営業に携わっていました。お客様の大きな買い物の後押しをする仕事にやりがいを感じていたのですが、くらしの身近なところでもっとお客様と接する仕事がしたいと思うようになり、2016年からパナソニックで働いています。照明やキッチン、トイレなど、くらしに密着した商品をお客様にお勧めする仕事、そして自分がお勧めする商品をお客様がご使用になり、喜んでいただける姿が見たかったのです。また、私自身が大阪出身ということもあり、大阪に本社のあるパナソニックで働いてみたいという気持ちもありました。入社後に配属されたのは、電材営業事業部。取り扱う商品は天井に設置するLED照明器具で、7年間、主に官公庁向けの販路を開拓する営業活動に打ち込みました。

現在はライティング事業部で、商品企画の仕事に携わっています。この異動は自らの意思で、「eチャレンジ制度」という社内公募異動制度を活用しました。当社はものづくりの会社ですので、商品をつくる仕事をしてみたいという想いが募ったためと、自分のアイデアを反映させた商品をお客様に使って喜んでいただきた いと思ったからです。

現在は主にオフィス向けLED照明に関する商品企画を担当しており、照明器具の改修の際に代替する新しいLED照明の企画を始めたところです。照明器具は、オフィスの新築に伴うニーズもありますが、近年は改修やリニューアルに伴うニーズが非常に高まっています。私たちのチームがターゲットとして捉えているのも、そのような照明のニーズです。私は、商品を扱う方のニーズを捉えて商品企画に反映させていくことが基本であり、オフィスの改修を請け負う工事会社の意見を伺うことはとても重要だと考えていたのですが、商品企画部ではこれまで、こうした方々から直接話を伺う機会を設けてこなかったことを知りました。工事会社とのコミュニケーションは営業部の仕事という認識が強く、企画・開発部と営業部の間の“壁”をあらためて感じました。

照明器具の営業経験を持つ私であれば、この“壁”を打ち破ることができるのではないかと思い、上司の賛同を得たうえで、現在は営業部に出向き、お客様の生の声を収集する活動を始めています。このような体験から、多様な部署で経験を積むことの大切さを実感しました。今後もさまざまな業務を通じて視野を広げながら、お客様に喜んでいただくための努力を続けていきます。