お知らせ

2023年6～7月製造の冷蔵庫（PX･GC･Cタイプ）をご愛用のお客様にお詫びとお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

このたび、弊社が2023年6月から7月に製造した冷蔵庫（PX･GC･Cタイプ）の一部製品におきまして、使用したシリコーン材の変色（黄ばみ）が庫内に発生する不良が判明しました。本症状はシリコーン材の変色であり、安全上の問題および冷蔵庫の冷却など、性能面での問題はございません。
※シリコーン材は、冷蔵庫の内箱とキャビネットの密閉性確保のために塗布しています。

現在、対象製品をお使いのお客様でシリコーン材の変色が発生している場合には、誠に恐縮ですが下記のお問合せ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。製品を無償で交換させていただきます。

お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
何とぞご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。

2023年8月31日
パナソニック株式会社

シリコーン材変色（黄ばみ）の事例

＊写真は事例で、シリコーン材は他の部位（内箱とキャビネットの継ぎ目）にも使用されています。
＊正規品もキャビネット色や内箱と若干の色調のズレがあります。

対象製品の品番と製造番号

※下記対象製造番号には、すでに対策が完了した製造番号を含みます。

タイプ	製品品番	対象製造番号
PXタイプ	NR-E459PX-W	W3004634 W3004665 W3004910～W3005291 W3005546～W3005841 W3005843～W3006333
	NR-E459PX-N	W3912183～W3912760 W3913561 W3913665～W3914088 W3914126、W3914127 W3914192～W3915739
	NR-E459PXL-W	W3001266 W3001465 W3001630 W3001633～W3001635
	NR-E459PXL-N	W3902083 W3902156 W3902323～W3902390
GC・Cタイプ	NR-C374GC-N	Z3902224～Z3902380 Z3902658～Z3902765 Z3902796～Z3902816
	NR-C374GCL-T	Z3700659～Z3700718
	NR-C374GCL-N	Z3900650～Z3900706 Z3900775
	NR-C374C-W	Z3003595 Z3003908～Z3004068 Z3004167～Z3004445
	NR-C374C-N	Z3908309～Z3908951 Z3909746～Z3909999 Z3910222～Z3910810
	NR-C374CL-W	Z3000860 Z3000885～Z3000989
	NR-C374CL-N	Z3900990～Z3901145
	NR-C344GC-N	Z3903277～Z3903540 Z3903878～Z3903976 Z3904080 Z3904083～Z3904322
	NR-C344C-W	Z3006248～Z3006609 Z3007537～Z3008019 Z3008023～Z3008693
	NR-C344C-N	Z3905259 Z3905595～Z3906038 Z3906309～Z3906413 Z3906554 Z3906728～Z3907579
	NR-C344CL-W	Z3000818～Z3000920 Z3000958～Z3001085
	NR-C344CL-N	Z3901047～Z3901374 Z3901604～Z3901753