お知らせ
ナショナル業務用空調機「空気清浄ユニット」ご愛用のお客様へのお詫びと無償点検・修理のお願い
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が販売いたしましたナショナル業務用空調機（4方向カセット形：製造元 ダイキン工業株式会社）の別売品である「空気清浄ユニット」（2002年5月～2003年9月に製造した内、4機種 230台）において、内部に組み込まれた集塵エレメント電極付近で、電気的なショートが発生し、発煙・発火に至る事故が発生する可能性が判明しました。
お客様に安心してご使用いただくために、対象となる製品の無償点検・修理を実施させていただきます。
つきましては、対象製品をご愛用のお客様には、誠に恐縮ではございますが、下記フリーダイヤルへ ご連絡いただきますよう、謹んでお願い申し上げます。
お客様に、大変ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを、深くお詫びいたします。 なにとぞ、ご理解、ご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
なお、弊社製品での事故の発生はありません。
2014年4月30日
改訂：2014年6月10日
パナソニック株式会社
（旧社名：松下電器産業株式会社）
空気清浄ユニット 対象機種品番及び台数
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CZ-03EFU2 |
CZ-06EFU2 |
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CZ-03EFUF |
CZ-06EFUF |
上記４機種で、合計230台です。
対象機種品番の確認方法
- 空気清浄ユニットは、室内機と化粧パネルの間に挟み込んで取り付けられています。
- 吸込グリルを外した内側に、空気清浄ユニットの機種品番が記載されています。
4方向カセット形室内機の外観
空気清浄ユニットの無償点検・修理内容
空気清浄ユニット内の「光触媒フィルタ」が劣化・破損し、生じた破片が集塵エレメントの高電圧電極部と機内の金属部分に接触することで電気的なショートが発生し、発煙・発火に至ったことから、空気清浄ユニット内部の部品交換等を行ないます。
お客様で「集塵エレメント」の予備品をお持ちの場合は、それも修理対象になりますので、お申し付けください。
お客様お問い合わせ先
お電話によるご連絡先
電話番号（フリーダイヤル）：
受付時間：
9時～17時（土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く）
注意事項：
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
