リコール社告
ナショナル、パナソニック フローリング調電気カーペット「かんたん床暖」部品交換のお知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、ナショナル、パナソニック フローリング調電気カーペット「かんたん床暖」などの一部機種におきまして、まれにコントローラ内部の部品が過熱し、床などを焦がす可能性があることが判明いたしました。
対象となる2002年から2008年までに製造した下記の10機種につきまして、事故防止のため、弊社にて製品をお預かりし無料で部品交換を実施させていただきます。
誠に恐縮ではございますが、製品の品番をご確認のうえ、対象品番をご使用のお客様には、電源プラグを抜いてご使用を中止していただき下記の連絡先、または、ご購入店までご連絡をお願い申し上げます。
なお、下記の「かんたん床暖」受付フォームからも、受付させていただきます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
2014年4月16日
パナソニック株式会社
（旧社名：松下電器産業株式会社）
対象となる製品
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表記ブランド |
品番 |
対象製造期間 |
|---|---|---|
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National |
DC-25B8 |
2002年7月～2005年10月 |
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DC-3B8 |
2002年7月～2005年5月 |
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DC-2D1 |
2004年8月～2004年10月 |
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DC-3D1 |
2004年8月～2005年5月 |
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DC-25G1 |
2006年5月～2006年12月 |
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DC-3G1 |
2006年5月～2006年12月 |
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DC-25G2 |
2007年7月～2007年12月 |
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DC-3G2 |
2007年7月～2007年12月 |
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Panasonic |
DC-25G3 |
2008年7月～2008年12月 |
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DC-3G3 |
2008年7月～2008年12月 |
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合計 10機種 |
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※DC-2D1、DC-3D1はフローリング調ではなく、タフ素材カーペット「タフペット」の名称で販売しておりました。
※DC-25G3、DC-3G3については、2010年1月25日にリコール社告を行った「松下電工製 電気カーペット」の代替品として一部使用いたしました。
対象製品の確認方法
松下電工（現：パナソニック) 製の電気カーペットをご使用いただいているお客様は、リコール社告 松下電工 （現：パナソニック) 製 電気カーペット 製品交換のお知らせ をご確認ください。
お客様お問い合わせ先
お電話によるお申込み・お問い合わせ
パナソニック株式会社
電話番号（フリーダイヤル）：
受付時間：
9時～17時（土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く）
注意事項：
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
耳や言葉が不自由なお客さまへ
手話または文字チャットで通話ができる「電話リレーサービス」からもお問い合わせいただけます。
※ご利用には事前に登録が必要です。
利用登録に関するお問い合わせは（一財）日本財団電話リレーサービス（総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関）へお問い合わせください。
インターネットによるお申込み
対象となる品番をお使いの場合、以下の「かんたん床暖」（電気カーペット）受付フォームから、必要事項を入力し、ご登録をお願いいたします。
