リコール社告

ナショナルデスクヒータ 製品交換のお知らせ

日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、ナショナル製の電気暖房器具「デスクヒータ」の一部の機種におきまして、機器内部に配線されたヒーター線が異常過熱を起こし、発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。

対象となる2003年から2006年までに製造した下記の3機種につきまして、事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。

誠に恐縮ではございますが、製品の品番をご確認のうえ、対象品番の場合は、ご使用をお控えいただき、下記の連絡先、またはご購入店までご連絡をお願い申し上げます。

なお、下記のデスクヒータ交換受付フォーム からも、受付させていただきます。

ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

2008年3月5日
(改訂:2008年10月1日)
パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社)
(旧社名:松下電工株式会社)

このようなところでよく使われています

※学習机の足元や、オフィス机、パソコン机などの足元に、両サイドを少し内側に折りたたみ、立てた状態で使用する電気暖房器具です。

対象となる製品の品番

品番

DR2456

DC-2456P

DC-PD1

表記製品名

デスクヒータ

デスクヒーター

デスクヒーター

販売元

松下電工株式会社

松下電器産業株式会社

松下電器産業株式会社

製造年度

2003年~2004年製造

2005年製造

2006年製造

製品写真と品番表示位置

DR2456 製品写真
DC-PD1 製品写真

※デスクヒータは、2005年4月に松下電工株式会社から松下電器産業株式会社に営業譲渡された製品です

操作部の裏側に表示されている品番をご確認ください。

お問い合わせ先

パナソニック株式会社 ナショナルデスクヒーター対応窓口

お電話によるご連絡先

電話番号(フリーダイヤル):

受付時間:

9時~17時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)

注意事項:

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

インターネットによる受付

対象となる品番をお使いの場合、以下の「デスクヒータ交換受付フォーム」から、必要事項を入力し、ご登録をお願いいたします。

※ なお、松下電工株式会社製「デスクヒータ」、松下電器産業株式会社製「デスクヒーター」、どちらの製品につきましても上記のとおり、共通のフリーダイヤルとデスクヒータ交換受付フォームで受付けております。

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。