リコール社告
キッチンユニット等で複数口電気こんろ(2口、3口タイプ)をご愛用の皆様へ お詫びと改修のお願い
日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、小型キッチンユニットにおいて、身体や物が接触し、意図せずスイッチが「入」となる可能性がある構造であったために、電気こんろの上や周囲に可燃物が置かれていた場合に火災に至ることがあり、さる2007年7月4日付の新聞各紙でリコール社告をさせていただきました。
今回、つまみが飛び出たタイプのスイッチ構造で1977年から1990年までに製造販売した複数口電気こんろ(2口、3口タイプ)につきましても、無償で改修を行わせていただきます。
ご使用中のお客様・集合住宅のオーナー様・管理人様におかれましては誠に恐縮ではございますが、電気こんろのメーカー名・品番をご確認いただき、対象となる製品を設置・お使いの場合、下記の連絡先へのご連絡をお願い申し上げます。
ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2007年7月31日
(改訂:2008年10月1日)
パナソニック株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社)
2007年7月3日 小形キッチンユニットの改修に関するリコール社告
対象となる製品の品番
対象品番
電気こんろの品番 |
||
---|---|---|
|
|
|
対象となる製品の外観例と品番表示位置
設置形態 |
品番表示位置 |
対象品番等 |
---|---|---|
据置き型 |
|
1979年5月~1990年12月 以下の商品は対象外となります。 |
|
1984年3月~1987年1月 |
|
据置き型 |
|
1977年3月~1990年12月 以下の商品は対象外となります。 |
|
1977年3月~1990年12月 以下の商品は対象外となります。 |
|
ビルトイン型 |
|
1985年4月~1990年12月 以下の商品は対象外となります。 |
|
1981年8月~1990年12月 以下の商品は対象外となります。 |
ご連絡先
パナソニック株式会社(旧社名:松下電器産業株式会社) 電気こんろご連絡窓口
お電話による受付
電話番号(フリーダイヤル):
受付時間:
9時~17時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)
注意事項:
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
ファックスによるご連絡先
ファックス番号(フリーダイヤル):
0120-875-030
受付時間:
24時間
注意事項:
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
耳や言葉が不自由なお客さまへ
手話または文字チャットで通話ができる「電話リレーサービス」からもお問い合わせいただけます。
※ご利用には事前に登録が必要です。
利用登録に関するお問い合わせは(一財)日本財団電話リレーサービス(総務大臣指定 電話リレーサービス提供機関)へお問い合わせください。
インターネットによるお申込み
対象となる製品をお使いの場合、弊社Webサイトでも点検の受付をさせていただきます。以下の「点検受付フォーム」から、必要事項を入力し、ご登録をお願いいたします。