リコール社告

ナショナルマッサージ椅子をご愛用のお客様へお詫びとお願い

日頃は、弊社製品をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、松下電工(現:パナソニック)製マッサージ椅子の一部機種におきまして、機器内部のモーター電源線がまれに断線し、そのままお使いいただきますと、発煙・発火に至る可能性があることがわかりました。
対象となる2005年6月から2007年1月に製造した機種につきまして、事故防止のために無料で点検・処置を実施させていただきます。

ご使用中のお客様におかれましては誠に恐縮ではございますが、製品の品番をご確認いただき、該当製品の場合は、ご使用を中止のうえ、下記のお問い合わせ先またはご購入店までご連絡をお願いいたします。

下記の対象品番以外の製品をお使いのお客様は、引き続き安心してご使用になれます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

2007年1月30日
改訂:2012年1月1日
パナソニック株式会社
(旧社名:松下電器産業株式会社)
(旧社名:松下電工株式会社)

対象となる製品

対象となる品番及び製造年月日

対象品番:EP3510

製造年月:2005年(平成17年)6月製~2006年(平成18年)12月製

対象品番:EP3515

製造年月:2005年(平成17年)6月製~2006年(平成18年)12月製

対象品番:EP3010

製造年月:2006年(平成18年)6月製~2007年(平成19年)1月製

セット品番のため、単品品番は、EP30101となります。

対象品番:EP30101

製造年月:2006年(平成18年)7月製~2007年(平成19年)1月製

対象品番:EP30002

製造年月:2006年(平成18年)11月製~2007年(平成19年)1月製

対象品番:EP30001

製造年月:2006年(平成18年)12月製~2007年(平成19年)1月製

ひじかけ部側面の品番をご確認下さい。新規に生産された商品や点検済みの商品には「点検済み」と表示しており、安心してご使用いただけます。

お客様お問い合わせ先

パナソニック株式会社
マッサージ椅子市場対策室

お電話による受付

電話番号(フリーダイヤル):

受付時間:

9時~17時(土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く)

注意事項:

※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。

個人情報の取り扱いについて

お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、対象製品の点検・処置の目的以外には使用いたしません。