Panasonic Privacy Notice (Template)

Last updated [October 31, 2022]

Panasonic is committed to ensuring that your “Personal Data” (as explained below) is used fairly, lawfully, and securely and that your privacy is protected at all times. We place high importance on compliance with the applicable privacy and data protection laws and regulations, including, but not limited to the European Union (EU) Regulation 2016/679 General Data Protection Regulation (“GDPR”).

This Privacy Notice is intended to tell you how we “process” (as explained below) information about you ("Personal Data" as explained below) that you provide to us or that we collect through your use of this website (“Services” as explained below). Wherever we process your Personal Data, and a different privacy notice is required (e.g., for other specific websites, platforms, or portals), Panasonic will provide a specific privacy notice. This Privacy Notice supplements other privacy notices and is not intended to override them.

This Privacy Notice explains what Personal Data we collect, store, use, disclose and transfer (hereinafter “process”), how we do it, for which purpose and what our legal bases are. It also provides you with information on your rights under the GDPR and how you can contact us if want to exercise your rights or have a complaint.

If you have been to Thailand, are currently in Thailand, or will go to Thailand in the future, additional privacy notice may apply to you, in accordance with the Personal Data Protection Act of Thailand.  Please see Appendix in the link below.

[HYPERLINK TO PRIVACY NOTICE FOR THAI RESIDENTS]

Please click on the links below for further information on our privacy practices:

1. Information about us
2. What is Personal Data?
3. What Personal Data do we collect about you and how?
4. How do we use your Personal Data (purpose and legal basis)?
5. To whom do we disclose your Personal Data?
6. What do we do to keep your Personal Data secure?
7. If you fail to provide Personal Data to us
8. Accessing your Personal Data and other rights you have

What are your rights?
Exercising your rights
Complaints

9. International Transfers
10. Data Retention – How long we will retain your Personal Data?
11. Third-party links, products on our Services
12. Cookies
13. Changes to this Privacy Notice or to your Personal Data
14. Contact Us

1. Information about us

This Privacy Notice is issued by Panasonic Corporation, Heating & Ventilation A/C Company, Corporate Planning Department, Commercial Air-Conditioning Business Unit, Heating & Cooling Solutions Business Division (1-1-1 Sakata, Oizumi-machi, Ora-gun, Gunma 370-0596, Japan) on behalf of ourselves and the Panasonic Group of Companies. The Panasonic Group of Companies consists of Panasonic Holdings Corporation, headquartered in Kadoma, Osaka Prefecture, Japan, as well as a number of Affiliates who can be found here
https://holdings.panasonic/global/corporate/about/group-companies.html#renketsu

In this Privacy Notice, when we refer to “Panasonic”, “we”, “us” or “our”, this means the relevant company/companies (in the case of joint controllers) in the Panasonic Group that is/are responsible for processing your Personal Data. For Personal Data gathered via this website, this is Haruki Nishimoto. Where several Panasonic companies are jointly responsible for the processing of your Personal Data, you can exercise your rights against the company issuing this Privacy Notice.

2. What is Personal Data?

For the purposes of this Privacy Notice, "Personal Data" consists of any information about an individual from which that person can, directly or indirectly, be identified. When we combine other information (i.e., information that does not, on its own, identify an individual) with Personal Data, we treat the combined information as Personal Data.

3. What Personal Data do we collect about you and how?

Depending upon your use of this website/our Services (see Section ‎4 below), and your cookie choices (see Section ‎12 below), Panasonic collects and processes some or all of the Personal Data set out in the table below, using the methods and channels also set out in the table.

Types of collected Personal Data	How we collect the Personal Data
“Background Data”: Including your company name. (Mandatory when you fill out the inquiry form)	From you directly, if you choose to share this information with us. Fill out an inquiry form on our website and press the “submit” button.
“Business Contact Data”: Company Email address (Mandatory when you fill out the inquiry form).	From you directly, if you choose to share this information with us. Fill out an inquiry form on our website and press the “submit” button.
“Identity Data”: Including your first name, last name (Mandatory when you fill out the inquiry form).	From you directly, if you choose to share this information with us. Fill out an inquiry form on our website and press the “submit” button.
“Location Data”: Access country location (mandatory when you fill out the inquiry form).	From you directly, if you choose to share this information with us. Fill out an inquiry form on our website and press the “submit” button.
“Product Data”: Existing “Absorption chiller “ model name if your inquiry is related to our existing chiller.	From you directly, if you choose to share this information with us. Fill out an inquiry form on our website and press the “submit” button.
“Transactional Data”: Including information about your transactions (e.g., purchase of our products/devices and Services) and details on such product/devices such as the name of the product/device and service, product category, model number, serial number, purchase price, proof of purchase, date and location of the transaction, invoice history. (This information is collected only when your inquiry is related to transaction data and it is not a mandatory. Regarding transactional data, it is highly recommended to send a query to the sales company which you purchased the product.)	From you directly, if you choose to share this information with us. Fill out an inquiry form on our website and press the “submit” button.
Any additional Personal Data you voluntarily provide to us	From you directly, if you choose to share this information with us. Fill out an inquiry form on our website and press the “submit” button.

4. How do we use your Personal Data (purpose and legal basis)?

We process your Personal Data in the context of the activities and for the purposes set out in the table below and rely on one or more of the following the specified legal bases:

- Performance of a contract: Where we need to perform a contract which we are about to put in place or have put in place with you as a party, or (at your request) take steps before putting such a contract in place (Art. 6(1)(b) GDPR);
- Legal obligation: Where we need to comply with a legal obligation to which we are subject (Art. 6(1)(c) GDPR);
- Legitimate interests: Where we are acting in our legitimate interests, provided that they are not overridden by your fundamental rights (Art. 6(1)(f) GDPR). We assess our legitimate interests for processing your Personal Data and balance them against any potential impact on you. Generally, the legitimate interests pursued by us in relation to our use of your Personal Data is the efficient, secure, and lawful performance and/or management of your use of this website. Where we rely on our legitimate interests you have the right to object to such processing at any time under the conditions set out in the GDPR; for more information on our legitimate interests or our balancing test, please contact us by using the communication means set out in Section 14 below;
- Consent: Where we rely on your consent, we will ask for it separately (6(1)(a) GDPR). Generally, we rely on consent where we are required in relation to sending emails to reply for your inquiry.

Please note that Panasonic does not base any decision solely on automated processing including profiling that significantly affects you or has legal effects for you (Art. 22 GDPR) and that we will only use your Personal Data for the purposes for which we collected it as detailed in the table below, unless we reasonably consider that we need to use if for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If you wish to receive an explanation as to how the new purpose is compatible with the original purpose, please contact us by using the communication means set out in Section 14 below.

Activity and purpose	Types of Personal Data	Legal basis
Manage this website and our Services To securely provide and administer this website and our Services, this includes continuously improving its functioning, monitoring performance of data centres and networks, maintaining the security and stability of our infrastructure and Services, testing, reporting, and troubleshooting.	Background Data	Legitimate interests Legal obligation Consent
	Business contact Data
	Identity Data
	Product Data
	Location Data
Publish your comments on message boards and forums Some Panasonic websites and applications have message boards, forums, bulletin boards, chat functionality, blogs, and similar features ("Community Postings") through which you can post information, messages and other materials. This includes, for instance, our Toughbook Blog.	Background Data	Performance of a contract Legal obligation Legitimate interests Consent
	Business contact Data
	Identity Data
	Product Data
	Location Data
Provide our Services To provide our Services or any specific feature that you request, including to provide customer support services and deal with any other support query you may have (such as, complaint handling).	Background Data	Performance of a contract Legal obligation Legitimate interests Consent
	Business contact Data
	Identity Data
	Transactional Data
Business Purposes For correspond to our customer queries, market monitoring, internal record keeping and information management.	Background Data	Legal obligation Legitimate interests Consent
	Business contact Data
	Identity Data
	Transactional Data
Updates To communicate with you, including communicating with you about your profiles, or transactions with us, giving you important information about your products, or other services and sending you notices about any material changes to our terms and conditions or polices, e.g., this Privacy Notice.	Background Data	Legitimate interests Legal obligation Consent
	Business contact Data
	Identity Data
	Transactional Data
Compliance and legal action Ensure administration, operation and compliance with all applicable laws and regulations and internal Panasonic policies and processes, as well as establishment and enforcement of legal rights and defence in the event of a legal dispute.	Background Data	Legal obligation Legitimate interests Consent
	Business contact Data
	Identity Data
	Transactional Data

5. To whom do we disclose your Personal Data?

We will not disclose your Personal Data to third parties for their own independent marketing or business purposes unless you have given your consent to do so. However, we may have to disclose your Personal Data to the following categories of recipients for the purposes we collected it as set out in Section 4 relying on the legal bases specified therein:

I. Panasonic Holdings Corporation and Affiliates
We may need to transfer your Personal Data within the Panasonic Group of Companies to provide the Services you require or any other services/assistance you request. All companies within the Panasonic Group are required to follow the privacy practices set forth in this Privacy Notice, or another privacy policy that they may notify to you and to process your Personal Data in accordance with the applicable privacy and data protection laws and regulations.

II. Third parties when required by Law or to Protect our Business and Services
We will disclose your Personal Data to comply with applicable law or respond to valid legal process, including from law enforcement or other government agencies; to protect our customers (e.g., to prevent spam or attempts to defraud users of our Services); to operate and maintain the security of our Services (e.g., to prevent or stop an attack on our systems or networks); to protect the health and safety of our colleagues and others with whom we have contact; or to protect the rights or property of Panasonic, including enforcing any terms or agreements governing the use of our Services.

III. Other Parties in Connection With Corporate Transactions
We may disclose your Personal Data to a third party or within the Panasonic Group of Companies as part of a reorganisation, merger, transfer, sale, joint venture, assignment or other disposition of all or any portion of Panasonic's business, assets, or stock, including, without limitation, in connection with any bankruptcy or similar proceeding.

IV. Other Parties With Your Consent or At Your Direction
We may share Personal Data about you with third parties when you consent to or request such sharing.

6. What do we do to keep your Personal Data secure?

The security of your Personal Data is of greatest importance to Panasonic. We have put in place a range of appropriate physical and technical measures as well as robust policies and processes. The purpose thereof is to safeguard your Personal Data and to protect it against accidental or unlawful destruction or alteration, accidental loss, unauthorized disclosure, or access and against other unlawful forms of processing. These measures take into account the state of the art of the technology, the costs of its implementation, the nature of the Personal Data, and the risk of the processing.
Information security, including the protection of Personal Data is organized in a global Panasonic Program called Information Security Management (“ISM”). The related aim, standards and implementation measures are organized in a globally valid Policy, and further standards and guidelines. The program and all its parts follow a strong yearly Plan-Do-Check-Act (PDCA) approach to secure the confidentiality, integrity, and availability of all data (including your Personal Data) for the whole information lifecycle from collection to destruction of such information.

All our websites are protected by Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) to secure the communication between your web browser and our web servers. The communication protocol is encrypted using Transfer Layer Security (TLS) OR Secure Sockets Layer (SSL). Other security layers and measures need to be kept confidential to prevent malicious actors from understanding out security setting.

7. If you fail to provide Personal Data to us

Where we need to collect your Personal Data before we can provide our products and/or Services and you fail to provide that data when requested, we will not be able to provide products and/or Services if we do not have all the Personal Data we need. In this case, may have to cancel a Service you have with us and will notify you if this is the case at the time.

8. Accessing your Personal Data and other rights you have

What are your rights?
Your rights under the GDPR include the right to be informed, the right to access a copy of your Personal Data, the right to request the rectification or the update of any inaccurate Personal Data we hold, and the right to request erasure of your Personal Data.
You also have the right to obtain restriction of the processing of your Personal Data, the right to object to the processing of your Personal Data at any time under the conditions set out in the GDPR, and the right not to be subject to a decision based solely on automated processing.
In addition, you have the right to data portability in certain cases. This is the right to request the return of the personal data you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format and to request the transmission of such personal data to a third party, without hindrance from us and subject to your own confidentiality obligations.
You also have the right to not provide consent and, where you have consented to our processing of your Personal Data, you have the right to withdraw such consent at any time without this withdrawal affecting the lawfulness of the processing prior to such withdrawal.
Your rights are further specified in Art. 7 and Chapter 3 of the GDPR and other applicable data protection legislation.

Exercising your rights
If you wish to exercise any of the above rights, then please contact us by using the communication means set out in Section 14 below.

Complaints
If you are not satisfied with how we process your Personal Data, then please contact us by using the communication means below in Section 14 or alternatively file a complaint with the competent supervisory authority:

- EEA/EU authorities: Members | European Data Protection Board (europa.eu)
- United Kingdom (UK): Make a complaint | ICO

9. International Transfers

Where we transfer your Personal Data to recipients located outside of the European Economic Area ("EEA") we ensure that your Personal Data remains protected by transferring it only to countries that offer an adequate level of protection as recognised by the European Commission such as e.g., Japan and the United Kingdom and/or by using the Standard Contractual Clauses (“SCCs”) approved by the European Commission and where required putting supplementary measures in place to afford your Personal Data with essentially the same level of protection it has in the EEA. Your use of our Services may particularly involve the transfer and the processing of your Personal Data from the EEA to our headquarter in Japan (Panasonic Holdings Corporation), to our affiliates (in the United Kingdom (UK) and to service providers and/or third parties based in the United States of America (USA).

- According to their own statements, all non-EU providers we used provide for an adequate level of data protection that corresponds to that of the former EU-US Privacy Shield. In addition, we have entered into SCCs with them to ensure a level of data protection essentially equivalent to the one afforded in the EU. Facebook
Facebook EU Data Transfer Addendum (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum)
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum)
- Google
Data Processing Agreement (SCCs): https://business.safety.google/adsprocessorterms

In the same way, if we transfer your Personal Data outside of Serbia, Switzerland, Turkey, or the UK, we will ensure that your Personal Data remains protected in line with the requirements set out in the applicable data protection legislation. You may request additional information in this respect and obtain a copy of the appropriate safeguards we provide for by using the communication means below in Section 14.

10. Data Retention – How long we will retain your Personal Data?

We will only retain your Personal Data for the period necessary to fulfil the purposes for which it has been collected. This includes the purposes of fulfilling our contract with you, satisfying any legal, regulatory, accounting, reporting obligation we are subject to and the establishment or defence of legal claims.

To determine the appropriate retention period, we consider the amount, nature and sensitivity of your Personal Data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your Personal  Data, the purposes for which we process your Personal Data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. The period which we would basically retain is at least 12 months to maximum 24 months from the date of your inquiry received but if you would like to know more about the retention periods we apply to your Personal Data, please contact us by using the communication means set out in Section 14 below.

11. Third-party links products on our Services

Our websites, applications and products may contain links to third-party websites, plug-ins, applications, embedded functions, and content such as videos. Clicking on those links or enabling those connections may allow third parties to collect or share Personal Data about you.

We do not control these third-party websites or applications and are not responsible for their privacy practice. If you choose to use any third-party website or application, Personal Data collected by the third party’s website or application will be subject to the privacy policy of that third party. We strongly recommend that you take the time to review the privacy policies of any third parties to which you provide Personal Data.

I. Social Media Networking Providers
We do not use any social media plug-ins on our websites, applications, and products. If our websites, applications, and products contain symbols of social network providers we only use them for passive linking to the pages of the social networking providers.

II. Google Fonts
We integrate the fonts ("Google Fonts") of the provider Google to displaying the fonts in your browser.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy.

III. YouTube
We integrate YouTube videos, which are stored on YouTube.com and can be displayed directly from our website. The videos are integrated with the advanced privacy mode; only if you display the videos Personal Data will be transferred to YouTube. We have no influence on this data transfer.
You have the right to object to the creation of these user profiles and need to contact YouTube to exercise this right. For more information, please consult Google Privacy Policy.

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
Parent company: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Privacy Policy: https://policies.google.com/privacy 
Possibility of objection (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Settings for the display of advertisements: https://adssettings.google.com/authenticated

12. Cookies

A. What are cookies?
Panasonic Absorption chiller “Inquiry Form” does not collect any information through Cookies. However, Panasonic, as well as certain other third parties that provide content, advertising, or other functionality on our Services, may use cookies and other technologies in certain areas of our Services. Cookies are small text files which may be placed on your device when visiting our website. It can be read by the web server which put the cookie on your hard drive. We may use cookies to store your preferences and settings, help you with signing in, providing targeted advertisement and to analyse your browsing experience on our website.
Please note that you can modify your browser so that it notifies you when cookies are sent to it. If you do not want to receive cookies, you may also refuse cookies altogether by activating the relevant settings on your browser. Please note that if you choose to refuse all the cookies, some features of the Services may not be accessible to you or not work properly. Finally, you can also delete cookies that have already been sent.

B. Further information on cookies
For information on what cookies are, how Panasonic and other third parties use cookies and similar technologies, and for details of how cookies can be disabled, please see our Cookie Policy [Cookie Policy | Panasonic].

13. Changes to this Privacy Notice or to your Personal Data
It also is important that you check back often for updates to the Privacy Notice, as we may change it from time to time. The “Date last updated” Section at the top of this page states when this Privacy Notice was last updated, and any changes will become effective upon our posting of the revised Privacy Notice.

We will provide additional notice to you if these changes are material by adding a statement to this website or by sending you a notification through any relevant Services or email.
We encourage you to review the Privacy Notice whenever you access the Services or otherwise interact with us to stay informed about our information practices and the choices available to you. It is important to us that the Personal Data we hold about you is accurate and up to date at all times. If any of the Personal Data we hold about you changes, please keep us informed.

14. Contact Us

If you have any questions regarding the collection, processing, or use of your Personal Data or if you wish to exercise your rights, please contact us:

I. By using inquiry form:
[https://aircon.panasonic.com/business/lineup/chiller.html]

II. By mail:
[1-1-1 Sakata, Oizumi-machi, Ora-gun, Gunma 370-0596, Japan]

III. By email:
[abs_chiller_inquiry@jp.panasonic.com]

If you have questions about Data Protection in Europe, please contact us at:
Panasonic Business Support Europe GmbH
The Data Protection Officer
Hagenauerstrasse 43
D-65203 Wiesbaden
Germany
or by e-mail: Data_Protection@eu.panasonic.com

Please note that Panasonic Business Support Europe GmbH acts as Representative of the data controller (Art. 27 GDPR) if you reside in a member state of the European Economic Area.

If you have any questions about Data Protection in the United Kingdom (UK), please contact us at:
UK Legal Department
Panasonic Business Support Europe GmbH (UK branch)
Maxis 2, Western Road,
Bracknell, Berkshire,
RG12 1RT
UK
or by e-mail: UKLegal@eu.panasonic.com

Appendix for Persons Who Are Thai Residents

Date: [October 31, 2022]

This Appendix for Persons Who Are Thai Residents, (the “Thai Appendix”) intends to inform the persons who have been to Thailand, are currently in Thailand, or will go to Thailand in the future, (the “Thai Residents”) and whose Personal Data (as defined below) will be processed by us either for (i) offering goods or services while they are staying in Thailand, irrespective of whether they make the payment thereof, or (ii) monitoring their behaviors which take place in Thailand about how we collect, use and disclose your Personal Data (as defined below) and what your rights and our obligations are in relation to the processing of your Personal Data in accordance with the Personal Data Protection Act B.E. 2562 (2019) (the “PDPA”). This Thai Appendix supplements the “PANASONIC PRIVACY NOTICE”, (the “Privacy Notice”) and prevails over any conflicting provisions in the Privacy Notice. Capitalized terms used but not otherwise defined herein have the meanings ascribed thereto in the Privacy Notice. For the purpose of this Thai Appendix, “Personal Data” means any data relating to a person, which can identify such person whether directly or indirectly, excluding the specific data of a deceased person.

1. Why do we collect your Personal Data?
Your Personal Data is collected for using and/or disclosing in the manners as described in Clauses 5 and 6 of the Privacy Notice.

2. The case you must provide your Personal Data.
Apart from those provided in Clause 1, your Personal Data shall be provided to us for the following case[s]:
 

เอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพานาโซนิค (Panasonic)

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ [31 ตุลาคม 2565]

พานาโซนิคมุ่งมั่นที่จะสร้างความเชื่อมั่นว่า “ข้อมูลส่วนบุคคล” ของท่าน (ตามที่ได้ระบุไว้ด้านล่าง) จะถูกใช้อย่างเป็นธรรม ถูกกฎหมาย และปลอดภัย และความเป็นส่วนตัวของท่านจะได้รับการคุ้มครองตลอดเวลา เราให้ความสำคัญเป็นอย่างยิ่งกับการปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล ซึ่งรวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียง ระเบียบของสหภาพยุโรป 2016/679 ว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (the European Union (EU) Regulation 2016/679 General Data Protection Regulation) ("GDPR")

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อบอกคุณว่าเรา “ประมวลผล” (ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) ข้อมูลเกี่ยวกับคุณอย่างไร ("ข้อมูลส่วนบุคคล" ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง) ที่คุณมอบให้เราหรือที่เรารวบรวมผ่านการใช้งานเว็บไซต์นี้ของคุณ (“บริการ” เช่น อธิบายไว้ด้านล่าง) เมื่อใดก็ตามที่เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และจำเป็นต้องมีประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวอื่น (เช่น สำหรับเว็บไซต์ แพลตฟอร์ม หรือพอร์ทัลเฉพาะอื่นๆ) Panasonic จะให้ประกาศเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้เป็นส่วนเสริมของประกาศความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ และไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อแทนที่ประกาศเหล่านี้เอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้อธิบายถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และโอน (ต่อไปในเอกสารนี้เรียกว่า "ประมวลผล") วิธีดำเนินการของเรา รวมถึงวัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย นอกจากนี้ เอกสารฉบับนี้ยังแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของท่านภายใต้ GDPR และวิธีที่ท่านสามารถติดต่อเรา หากต้องการใช้สิทธิของท่านหรือมีข้อร้องเรียน

ประกาศความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าข้อมูลส่วนบุคคลใดที่เรารวบรวม จัดเก็บ ใช้ เปิดเผย และโอน (ต่อไปนี้เรียกว่า “กระบวนการ”) วิธีที่เราทำเพื่อวัตถุประสงค์ใดและฐานทางกฎหมายของเราคืออะไร นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณภายใต้ GDPR และวิธีที่คุณสามารถติดต่อเราหากต้องการใช้สิทธิ์ของคุณหรือมีข้อร้องเรียน

หากคุณเคยอาศัยอยู่หรือกำลังอาศัยอยู่ในประเทศไทยหรือจะเดินทางไปยังประเทศไทยในอนาคต เอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลเพิ่มเติมอาจใช้บังคับกับคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
โปรดดูเอกสารแนบท้ายจากลิงก์ด้านล่าง

[ลิงก์เชื่อมโยงไปยังเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลสำหรับบุคคลที่พำนักอยู่ในประเทศไทย]

โปรดคลิกลิงก์ด้านล่างเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของเรา

1. ข้อมูลเกี่ยวกับเรา
2. ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร
3. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน และเก็บรวบรวมอย่างไร
4. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร (วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย)
5. เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลใดบ้าง
6. เราทำอย่างไรเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัย
7. หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา
8. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและสิทธิอื่น ๆ ของท่าน

สิทธิของท่านมีอะไรบ้าง
การใช้สิทธิของท่าน
การร้องเรียน

9. การโอนไปต่างประเทศ
10. การเก็บรักษาข้อมูล – เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าใด
11. การเชื่อมโยงและผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกในบริการของเรา
12. คุกกี้ (cookies)
13. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
14. ติดต่อเรา

1. ข้อมูลเกี่ยวกับเรา

Panasonic Corporation, Heating & Ventilation A/C Company, Corporate Planning Department, Commercial Air-Conditioning Business Division, Heating & Cooling Solutions Business Division (1-1-1 Sakata, Oizumi-machi, Ora-gun, Gunma 370-0596, Japan ) ประกาศเรื่องความเป็นส่วนตัวนี้ออกโดย Panasonic Corporation, Heating & Ventilation A/C Company, Corporate Planning Department, Commercial Air-Conditioning Business Division, Heating & Cooling Solutions Business Division (1-1-1 Sakata, Oizumi-machi, Ora-gun , Gunma 370-0596, Japan) ในนามของเราและกลุ่มบริษัท Panasonic กลุ่มบริษัท Panasonic ประกอบด้วย Panasonic Holdings Corporation ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่เมือง Kadoma จังหวัดโอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น รวมถึงบริษัทในเครือจำนวนหนึ่งซึ่งมีอยู่ที่นี่ https://holdings.panasonic/global/corporate/about/group-companies.html#renketsu

ในประกาศความเป็นส่วนตัวนี้ เมื่อเราอ้างถึง “Panasonic”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา” หมายถึงบริษัท/บริษัทที่เกี่ยวข้อง (ในกรณีของผู้ควบคุมร่วมกัน) ในกลุ่ม Panasonic ที่/รับผิดชอบ การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมผ่านเว็บไซต์นี้ คือ Haruki Nishimoto ในกรณีที่บริษัท Panasonic หลายแห่งร่วมกันรับผิดชอบในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณสามารถใช้สิทธิ์ของคุณกับบริษัทที่ออกประกาศความเป็นส่วนตัวนี้

2. ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร

สำหรับวัตถุประสงค์ของเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ "ข้อมูลส่วนบุคคล" ประกอบด้วยข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลซึ่งสามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าโดยทางตรงหรือโดยทางอ้อม เมื่อเราเก็บรวบรวมข้อมูลอื่น ๆ (เช่น ข้อมูลซึ่งไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้เอง) กับข้อมูลส่วนบุคคล เราจะถือว่าข้อมูลที่รวมกันนั้นเป็นข้อมูลส่วนบุคคล

3. ข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้างที่เราเก็บรวบรวมจากท่าน และเก็บรวบรวมอย่างไร

พานาโซนิคเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางส่วนหรือทั้งหมดที่กำหนดไว้ในตารางด้านล่างนี้ โดยวิธีการและช่องทางที่ได้ระบุไว้ในตาราง ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการใช้งานของท่านบนเว็บไซต์/บริการของเรา (ดูข้อ ‎4 ด้านล่าง) และตัวเลือกคุกกี้ของท่าน (ดูข้อ ‎11 ด้านล่าง)

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวม	เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร
“ข้อมูลเบื้องหลัง” : รวมทั้งชื่อบริษัทของคุณ (บังคับเมื่อกรอกแบบฟอร์มสอบถาม)	จากคุณโดยตรง หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา กรอกแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ของเราและกดปุ่ม "ส่ง"
“ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ” : ที่อยู่อีเมลของบริษัท (บังคับเมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสอบถาม)	จากคุณโดยตรง หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา กรอกแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ของเราและกดปุ่ม "ส่ง"
“ข้อมูลประจำตัว”: รวมทั้งชื่อ นามสกุล (บังคับเมื่อกรอกแบบฟอร์มสอบถาม)	จากคุณโดยตรง หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา กรอกแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ของเราและกดปุ่ม "ส่ง"
“ข้อมูลที่ตั้ง” : ที่ตั้งของประเทศ (จำเป็นเมื่อกรอกแบบฟอร์มสอบถาม)	จากคุณโดยตรง หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา กรอกแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ของเราและกดปุ่ม "ส่ง"
“ข้อมูลผลิตภัณฑ์”: ชื่อรุ่น "เครื่องทำความเย็นแบบดูดซับ" ที่มีอยู่ หากคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับเครื่องทำความเย็นที่มีอยู่ของเรา	จากคุณโดยตรง หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา กรอกแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ของเราและกดปุ่ม "ส่ง"
“ข้อมูลการทำธุรกรรม” รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับการทำธุรกรรมของท่าน (เช่น การซื้อหรือการส่งคืนผลิตภัณฑ์/อุปกรณ์และบริการของเรา) และรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์/อุปกรณ์ดังกล่าว เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์/อุปกรณ์และบริการ หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ หมายเลขรุ่น หมายเลขซีเรียล (serial number) ราคาซื้อ หลักฐานการซื้อ วันที่และสถานที่ของการทำธุรกรรม ประวัติใบแจ้งหนี้(ข้อมูลนี้จะถูกรวบรวมก็ต่อเมื่อคำถามของคุณเกี่ยวข้องกับข้อมูลธุรกรรมและไม่ได้บังคับ)( เกี่ยวกับข้อมูลการทำธุรกรรม ขอแนะนำให้ส่งคำถามไปยังบริษัทขายที่คุณซื้อผลิตภัณฑ์)	จากคุณโดยตรง หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา กรอกแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ของเราและกดปุ่ม "ส่ง"
ข้อมูลส่วนบุคคลเพิ่มเติมใด ๆ ที่ท่านสมัครใจเปิดเผยแก่เรา	จากคุณโดยตรง หากคุณเลือกที่จะแบ่งปันข้อมูลนี้กับเรา กรอกแบบฟอร์มสอบถามบนเว็บไซต์ของเราและกดปุ่ม "ส่ง"

4. เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร (วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย)

เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบริบทของกิจกรรมและเพื่อวัตถุประสงค์ดังที่กำหนดไว้ตามตารางด้านล่าง และด้วยฐานทางกฎหมายที่ระบุไว้อย่างหนึ่งอย่างใดหรือมากกว่า ดังต่อไปนี้

- การปฏิบัติตามสัญญา ในกรณีที่เราจำเป็นต้องทำสัญญา ซึ่งเรากำลังจะทำหรือได้ทำกับท่านในฐานะคู่สัญญา หรือ (ตามคำร้องขอของท่าน) ดำเนินการตามขั้นตอนก่อนที่จะทำสัญญาดังกล่าว (ข้อ 6(1)(b) ของ GDPR)
- หน้าที่ตามกฎหมาย ในกรณีที่เราต้องปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้บังคับแก่เรา (ข้อ 6(1)(c) ของ GDPR)
- ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย ในกรณีที่เราดำเนินการเพื่อประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ทั้งนี้ โดยไม่กระทบต่อสิทธิขั้นพื้นฐานของท่าน (ข้อ 6(1)(f) GDPR) เราจะประเมินประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และหาสมดุลระหว่างผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับท่าน ในกรณีที่เราประมวลผลบนฐานประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลดังกล่าวได้ทุกเมื่อ ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน GDPR สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเราหรือการตรวจสอบเพื่อหาสมดุลของเรา โปรดติดต่อเราโดยใช้วิธีการติดต่อดังที่ได้กำหนดไว้ในข้อ 14 ด้านล่าง
- ความยินยอม เมื่อเราประมวลผลบนฐานความยินยอมของท่าน เราจะขอความยินยอมดังกล่าวเป็นกรณีแยกต่างหาก (ข้อ 6(1)(a) ของ GDPR) โดยทั่วไป เราจะอาศัยความยินยอมในที่ที่เราจำเป็นต้องส่งอีเมลเพื่อตอบคำถามของคุณ

โปรดทราบว่า Panasonic ไม่ได้ยึดตามการตัดสินใจใดๆ เพียงอย่างเดียวในการประมวลผลอัตโนมัติ รวมถึงการจัดทำโปรไฟล์ที่ส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อคุณหรือมีผลทางกฎหมายต่อคุณ (มาตรา 22 GDPR) และเราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราเก็บรวบรวมตามรายละเอียดเท่านั้น ในตารางด้านล่าง เว้นแต่เราจะพิจารณาอย่างสมเหตุสมผลว่าเราจำเป็นต้องใช้หากด้วยเหตุผลอื่นและเหตุผลนั้นสอดคล้องกับวัตถุประสงค์เดิม หากคุณต้องการได้รับคำอธิบายว่าวัตถุประสงค์ใหม่นี้เข้ากันได้กับวัตถุประสงค์เดิมอย่างไร โปรดติดต่อเราโดยใช้วิธีการสื่อสารที่กำหนดไว้ในข้อ 14 ด้านล่าง

กิจกรรมและวัตถุประสงค์	ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคล	ฐานทางกฎหมาย
การจัดการเว็บไซต์นี้และบริการของเรา เพื่อให้บริการและดูแลเว็บไซต์นี้และการบริการของเราอย่างปลอดภัย ซึ่งรวมถึงเพื่อการพัฒนาการทำงาน การตรวจสอบประสิทธิภาพของศูนย์ข้อมูลและเครือข่าย การรักษาความปลอดภัยของโครงสร้างพื้นฐานและบริการของเรา การทดสอบ การรายงาน และการแก้ไขปัญหา	ข้อมูลพื้นหลัง	ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม
	ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ
	ข้อมูลประจำตัว
	ข้อมูลผลิตภัณฑ์
	ข้อมูลตำแหน่ง
เผยแพร่ความคิดเห็นของคุณบนกระดานข้อความและฟอรัม (forum) เว็บไซต์และแอปพลิเคชันของพานาโซนิคบางเว็บไซต์จะมีกระดานข้อความ ฟอรัม กระดานข่าว ฟังก์ชั่นการแชท บล็อก (blog) และรูปแบบการใช้งานอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน ("การโพสต์ความเห็นในชุมชน") ซึ่งท่านสามารถโพสต์ข้อมูล ข้อความ และสื่ออื่น ๆ ได้ ซึ่งรวมถึง Toughbook Blog ของเรา เป็นต้น	ข้อมูลพื้นหลัง	การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม
	ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ
	ข้อมูลประจำตัว
	ข้อมูลผลิตภัณฑ์
	ข้อมูลตำแหน่ง
การให้บริการของเรา เพื่อให้บริการของเราหรือคุณสมบัติเฉพาะใดๆ ที่คุณร้องขอ รวมถึงเพื่อให้บริการสนับสนุนลูกค้าและจัดการกับคำถามสนับสนุนอื่น ๆ ที่คุณอาจมี (เช่น การจัดการข้อร้องเรียน)	ข้อมูลพื้นหลัง	การปฏิบัติตามสัญญา ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม
	ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ
	ข้อมูลประจำตัว
	ข้อมูลธุรกรรม
สำหรับการใช้งานทางธุรกิจ เพื่อให้สอดคล้องกับคำถามของลูกค้า การติดตามตลาด การเก็บบันทึกภายใน และการจัดการข้อมูล	ข้อมูลพื้นหลัง	ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม
	ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ
	ข้อมูลประจำตัว
	ข้อมูลธุรกรรม
การปรับปรุง เพื่อสื่อสารกับท่าน รวมถึงเพื่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบัญชีผู้ใช้ โปรไฟล์ หรือธุรกรรมของท่านกับเรา การให้ข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ อุปกรณ์ แอปพลิเคชัน หรือบริการอื่น ๆ ของท่าน และการส่งคำบอกกล่าวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญของข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือนโยบายของเรา เช่น เอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของพานาโซนิคฉบับนี้	ข้อมูลพื้นหลัง	ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม
	ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ
	ข้อมูลประจำตัว
	ข้อมูลธุรกรรม
การปฏิบัติตามและการดำเนินการทางกฎหมาย เพื่อให้แน่ใจถึงการบริหารจัดการ การดำเนินการ และการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับทั้งหมดที่ใช้บังคับ ตลอดจนนโยบายและการประมวลผลภายในของพานาโซนิค รวมถึงการบังคับสิทธิทางกฎหมายและการต่อสู้ในกรณีที่มีข้อพิพาททางกฎหมาย	ข้อมูลพื้นหลัง	ประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย หน้าที่ตามกฎหมาย ความยินยอม
	ข้อมูลการติดต่อทางธุรกิจ
	ข้อมูลประจำตัว
	ข้อมูลธุรกรรม

5. เราเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลใดบ้าง

เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือทางธุรกิจที่เป็นอิสระของบุคคลภายนอกเหล่านั้น เว้นแต่ท่านจะได้ให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการดำเนินการดังกล่าว อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่หน่วยงานดังต่อไปนี้ เพื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมของเราตามที่กำหนดไว้ในข้อ 4 โดยขึ้นอยู่กับฐานทางกฎหมายที่ระบุไว้ในที่นี้

I. พานาโซนิค คอร์ปอเรชั่น และบริษัทในเครือ
เราอาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในกลุ่มบริษัทพานาโซนิค เพื่อให้บริการที่ท่านต้องการหรือบริการ/ความช่วยเหลืออื่น ๆ ที่ท่านร้องขอ บริษัททั้งหมดภายในกลุ่มบริษัทพานาโซนิคจะต้องปฏิบัติตามหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวที่กำหนดไว้ในเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ หรือนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอื่นที่พวกเขาอาจแจ้งให้ท่านทราบ และเพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูล

II. บุคคลภายนอก ในกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือเพื่อคุ้มครองธุรกิจและบริการของเรา
เราจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือตอบสนองต่อกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง รวมถึงจากการบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานอื่น ๆ ของรัฐ เพื่อคุ้มครองลูกค้าของเรา (เช่น เพื่อป้องกันการส่งข้อความที่ไม่พึงประสงค์ (spam) หรือการพยายามหลอกลวงผู้ใช้บริการของเรา) เพื่อดำเนินการและรักษาความปลอดภัยของบริการของเรา (เช่น เพื่อป้องกันหรือหยุดการโจมตีระบบหรือเครือข่ายของเรา) เพื่อคุ้มครองสุขภาพและความปลอดภัยของเพื่อนร่วมงานและผู้อื่นที่เราติดต่อด้วย หรือเพื่อคุ้มครองสิทธิหรือทรัพย์สินของพานาโซนิค รวมถึงการบังคับใช้ข้อกำหนดหรือข้อตกลงอื่นใดที่ควบคุมการใช้บริการของเรา

III. บุคคลอื่นที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการทำธุรกรรมของบริษัท
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกหรือบุคคลภายในกลุ่มบริษัทพานาโซนิค โดยเป็นส่วนหนึ่งของการปรับโครงสร้างองค์กร การควบรวมกิจการ การโอน การขาย การร่วมทุน การมอบหมาย หรือการจำหน่ายโดยประการอื่นใดซึ่งธุรกิจ ทรัพย์สิน หรือหุ้นของพานาโซนิค ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการการล้มละลายหรือการดำเนินการอย่างอื่นที่คล้ายคลึงกัน

IV. บุคคลอื่นตามความยินยอมของท่านหรือตามคำสั่งของท่าน
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านแก่บุคคลภายนอก เมื่อท่านยินยอมหรือร้องขอให้มีการเปิดเผยดังกล่าว.

6. เราทำอย่างไรเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้ปลอดภัย

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อพานาโซนิค เราได้กำหนดมาตรการทางกายภาพและทางเทคนิคที่เหมาะสมมากมาย รวมทั้งนโยบายและกระบวนการที่แข็งแกร่ง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและเพื่อป้องกันการทำลายหรือการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ได้ตั้งใจหรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย การสูญหายโดยไม่ได้ตั้งใจ การเปิดเผยหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อป้องกันจากการประมวลผลในรูปแบบอื่นๆ ที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ มาตรการเหล่านี้ได้คำนึงถึงความก้าวหน้าของเทคโนโลยี ค่าใช้จ่ายในการดำเนินการ ลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคล และความเสี่ยงของการประมวลผลความปลอดภัยของข้อมูล รวมถึงการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้รับการจัดการอยู่ในโปรแกรมในระดับสากลของพานาโซนิคที่เรียกว่า Information Security Management (“ISM”) ซึ่งเป้าหมาย มาตรฐาน และมาตรการดำเนินการที่เกี่ยวข้องได้รับการรวบรวมไว้ในนโยบายที่มีผลใช้บังคับในระดับสากล ตลอดจนมาตรฐานและแนวทางปฏิบัติเพิ่มเติม โปรแกรมและทุกส่วนของโปรแกรมได้เป็นไปตามหลักวางแผน-ทำ-ตรวจสอบ-ปฎิบัติ (Plan-Do-Check-Act (PDCA)) ประจำปีซึ่งมีความเข้มงวด เพื่อรักษาความลับ ความสมบูรณ์ และการเข้าถึงของข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน) สำหรับวงจรข้อมูลทั้งหมดเริ่มตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการทำลายข้อมูลดังกล่าว
เว็บไซต์ทั้งหมดของเราได้รับการปกป้องโดย Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) เพื่อรักษาความปลอดภัยในการสื่อสารระหว่างเว็บเบราว์เซอร์ของคุณและเว็บเซิร์ฟเวอร์ของเรา โปรโตคอลการสื่อสารถูกเข้ารหัสโดยใช้ Transfer Layer Security (TLS) หรือ Secure Sockets Layer (SSL) เลเยอร์ความปลอดภัยและมาตรการอื่นๆ จำเป็นต้องเก็บเป็นความลับเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ประสงค์ร้ายเข้าใจการตั้งค่าความปลอดภัย

7. หากคุณไม่ได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับเรา

ในกรณีที่เราจำเป็นต้องรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณก่อนที่เราจะสามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา และคุณไม่สามารถให้ข้อมูลนั้นเมื่อได้รับการร้องขอ เราจะไม่สามารถจัดหาผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการได้หากเราไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรา ความต้องการ. ในกรณีนี้ อาจต้องยกเลิกบริการที่คุณมีกับเราและจะแจ้งให้คุณทราบหากเป็นกรณีนี้ในขณะนั้น

8. การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและสิทธิอื่น ๆ ของท่าน

สิทธิของท่านมีอะไรบ้าง
สิทธิของท่านภายใต้ GDPR ได้แก่ สิทธิที่จะได้รับแจ้ง สิทธิในการเข้าถึงสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิในการขอแก้ไขหรือปรับปรุงข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องใด ๆ ที่เราถือครอง และสิทธิในการขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
นอกจากนี้ ท่านยังมีสิทธิที่จะจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทุกเมื่อ ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ใน GDPR และสิทธิที่จะไม่อยู่ภายใต้การตัดสินใจที่เกิดจากการประมวลผลอัตโนมัติเพียงอย่างเดียวเท่านั้น
ยิ่งกว่านั้น ท่านยังมีสิทธิในการถ่ายโอนข้อมูลในบางกรณี ซึ่งนี่เป็นสิทธิในการขอคืนข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับเรา ซึ่งข้อมูลนั้นอยู่ในรูปแบบที่สามารถอ่านหรือใช้งานโดยทั่วไปได้ด้วยเครื่องจักร และสิทธิในการขอส่งข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไปยังบุคคลภายนอก โดยไม่มีอุปสรรคจากเราและอยู่ภายใต้หน้าที่ในการรักษาความลับของท่าน
ยิ่งไปกว่านี้ ท่านยังมีสิทธิที่จะไม่ให้ความยินยอม และหากท่านยินยอมให้เราดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลที่ได้ทำก่อนการเพิกถอนดังกล่าว
สิทธิของท่านจะถูกระบุไว้เพิ่มเติมในข้อ 7 และบทที่ 3 ของ GDPR รวมถึงกฎหมายคุ้มครองข้อมูลอื่นที่ใช้บังคับ

การใช้สิทธิของท่าน
หากท่านต้องการใช้สิทธิใด ๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราโดยใช้วิธีการติดต่อที่กำหนดไว้ในข้อ 14 ด้านล่าง

การร้องเรียน
หากท่านไม่พึงพอใจวิธีการที่เราใช้เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราโดยใช้วิธีการติดต่อด้านล่างในข้อ 14 หรือยื่นคำร้องต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ

- เจ้าหน้าที่ EEA/EU สมาชิก | คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลแห่งยุโรป (europa.eu)
- สหราชอาณาจักร (UK): การร้องเรียน | ICO

9. การโอนไปต่างประเทศ

ในกรณีที่เราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังผู้รับที่อยู่นอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (the European Economic Area) (“EEA") เราขอรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะยังคงได้รับการคุ้มครองด้วยการโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอตามที่คณะกรรมาธิการยุโรป (the European Commission) ยอมรับ เช่น ประเทศญี่ปุ่น และสหราชอาณาจักร และ/หรือโดยการใช้ Standard Contractual Clauses ที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป และในกรณีที่จำเป็น จะจัดให้มีมาตรการเพิ่มเติมในการจัดหาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยมีระดับการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่มีใน EEA การใช้บริการของเราอาจเกี่ยวข้องกับการถ่ายโอนและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจาก EEA ไปยังสำนักงานใหญ่ของเราในญี่ปุ่น (Panasonic Holdings Corporation) โดยเฉพาะอย่างยิ่งไปยังบริษัทในเครือของเรา (ในสหราชอาณาจักร (สหราชอาณาจักร) และไปยังผู้ให้บริการและ/หรือบุคคลที่สาม พรรคการเมืองที่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกา (USA)

- ตามคำแถลงของพวกเขาเอง ผู้ให้บริการนอกสหภาพยุโรปทั้งหมดที่เราใช้ให้การปกป้องข้อมูลในระดับที่เพียงพอซึ่งสอดคล้องกับข้อกำหนดของ EU-US Privacy Shield เดิม นอกจากนี้ เราได้เข้าสู่ SCC กับ SCC เพื่อให้แน่ใจว่ามีระดับการปกป้องข้อมูลเทียบเท่ากับระดับที่มีในสหภาพยุโรป Facebook
ภาคผนวกการถ่ายโอนข้อมูลของ Facebook EU
https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum
- Google
ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (SCC): https://business.safety.google/adsprocessorterms

ในทำนองเดียวกัน หากเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปนอกประเทศเซอร์เบีย สวิตเซอร์แลนด์ ตุรกี หรือสหราชอาณาจักร เราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านยังคงได้รับการคุ้มครองตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ
ท่านสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมในส่วนนี้และรับสำเนามาตรการการคุ้มครองที่เหมาะสมที่เราจัดเตรียมไว้ผ่านการส่งคำขอไปยังที่อยู่ติดต่อที่ระบุไว้ในข้อ ‎14

10. การเก็บรักษาข้อมูล – เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้นานเท่าใด

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ที่ได้เก็บรวบรวมไว้เท่านั้น ซึ่งรวมถึงวัตถุประสงค์ในการปฏิบัติตามสัญญาของเรากับท่าน การปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ การทำบัญชี หน้าที่ในการรายงานซึ่งเราต้องปฏิบัติตาม และการตั้งและต่อสู้ของข้อเรียกร้องทางกฎหมาย

เพื่อกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาที่เหมาะสม เราจะพิจารณาจำนวน ลักษณะ และความละเอียดอ่อนของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นจากอันตรายจากการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และเราสามารถทำได้หรือไม่ วัตถุประสงค์ด้วยวิธีการอื่นๆ และข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ ระยะเวลาที่โดยทั่วไปเราจะเก็บรักษาไว้คืออย่างน้อย 12 เดือนจนถึงสูงสุด 24 เดือนนับจากวันที่ได้รับคำถามของคุณ แต่หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาที่เรานำไปใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราโดยใช้วิธีการสื่อสาร ระบุไว้ในมาตรา 14 ด้านล่าง

11. การเชื่อมโยงและผลิตภัณฑ์ของบุคคลภายนอกในบริการของเรา

เว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และผลิตภัณฑ์ของเราอาจมีลิงก์เชื่อมต่อไปยังเว็บไซต์ ปลั๊กอิน (plug-ins) และแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก เช่น YouTube, LinkedIn และ Facebook เว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ถูกเชื่อมโยงเหล่านี้ไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของพานาโซนิค และเราจะไม่รับผิดชอบต่อหลักปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวหรือเนื้อหาของเว็บไซต์และแอปพลิเคชันที่ถูกเชื่อมโยงดังกล่าว หากท่านเลือกใช้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมโดยเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอกจะถูกควบคุมโดยนโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกนั้น ๆ เราขอแนะนำให้ท่านใช้เวลาในการศึกษานโยบายการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลภายนอกที่ท่านทำการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้

I. ผู้ให้บริการเครือข่ายโซเชียลมีเดีย
เราไม่ใช้ปลั๊กอินโซเชียลมีเดียบนเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และผลิตภัณฑ์ของเรา หากเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และผลิตภัณฑ์ของเรามีสัญลักษณ์ของผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์ เราจะใช้เพื่อลิงก์แบบพาสซีฟไปยังหน้าของผู้ให้บริการเครือข่ายสังคมออนไลน์เท่านั้น

II. Google Fonts
เรารวมแบบอักษร ("Google Fonts") ของผู้ให้บริการ Google เพื่อแสดงแบบอักษรในเบราว์เซอร์ของคุณ
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland
บริษัทแม่: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
นโยบายความเป็นส่วนตัว: https://policies.google.com/privacy

12. คุกกี้ (cookies)

 A. “คุกกี้ (cookies)”คืออะไร?

Panasonic Absorption Chiller “Inquiry Form” ไม่ได้รวบรวมข้อมูลใด ๆ ผ่านคุกกี้ อย่างไรก็ตาม Panasonic รวมถึงบุคคลภายนอกบางรายที่ให้เนื้อหา โฆษณา หรือการทำงานอื่นๆ ในบริการของเรา อาจใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่นๆ ในบางพื้นที่ของบริการของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่อาจวางไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา สามารถอ่านได้โดยเว็บเซิร์ฟเวอร์ซึ่งวางคุกกี้ไว้ในฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ เราอาจใช้คุกกี้เพื่อจัดเก็บการตั้งค่าและการตั้งค่าของคุณ ช่วยคุณในการลงชื่อเข้าใช้ จัดหาโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย และวิเคราะห์ประสบการณ์การท่องเว็บของคุณบนเว็บไซต์ของเรา
โปรดทราบว่าคุณสามารถแก้ไขเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการส่งคุกกี้ไป หากคุณไม่ต้องการรับคุกกี้ คุณอาจปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดโดยเปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องบนเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าหากคุณเลือกที่จะปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด คุณลักษณะบางอย่างของบริการอาจไม่สามารถเข้าถึงได้สำหรับคุณหรือทำงานไม่ถูกต้อง สุดท้าย คุณยังสามารถลบคุกกี้ที่ส่งไปแล้วได้ด้วย

B. ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ”คุกกี้”(cookies)

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับคุกกี้ วิธีที่ Panasonic และบุคคลที่สามอื่นๆ ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน และสำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการปิดการใช้งานคุกกี้ โปรดดูนโยบายคุกกี้ของเรา

13. การเปลี่ยนแปลงประกาศความเป็นส่วนตัวนี้หรือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

สิ่งที่สำคัญคือ ท่านควรกลับมาตรวจดูการปรับปรุงเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสม่ำเสมอ เนื่องจากเราอาจมีการเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราว ส่วน "วันที่ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านี้ ซึ่งระบุว่าเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลฉบับนี้ได้รับการปรับปรุงครั้งล่าสุดเมื่อใด และการเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลใช้บังคับเมื่อเราได้ประกาศเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้ปรับปรุงแล้ว
เราจะแจ้งให้ท่านทราบเพิ่มเติมหากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ โดยการเพิ่มคำชี้แจงในเว็บไซต์นี้ หรือโดยการส่งการแจ้งเตือนไปยังท่านผ่านบริการหรืออีเมลที่เกี่ยวข้องใด ๆ
เราขอแนะนำให้ท่านตรวจดูเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งที่ท่านเข้าถึงบริการหรือโต้ตอบกับเรา เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลและตัวเลือกที่เรามีให้ท่าน สิ่งที่สำคัญสำหรับเราคือ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับท่านซึ่งเราถือครองนั้นจะต้องถูกต้องและเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ดังนี้ หากข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่เกี่ยวกับท่านซึ่งเราถือครองอยู่มีการเปลี่ยนแปลง โปรดแจ้งให้เราทราบ

14. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การประมวลผล หรือการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือหากท่านต้องการใช้สิทธิของท่าน โปรดติดต่อเราที่

I. โดยใช้แบบฟอร์มสอบถาม:
[https://aircon.panasonic.com/business/lineup/chiller.html]

II. โดยเมล:
[1-1-1 ซากาตะ, โออิซูมิ-มาชิ, โอระกุน, กุมมะ 370-0596, ญี่ปุ่น]

III. โดยอีเมล:
[abs_chiller_inquiry@jp.panasonic.com]

หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลในยุโรป โปรดติดต่อเราที่
Panasonic Business Support Europe GmbH
The Data Protection Officer
Hagenauerstrasse 43
D-65203 Wiesbaden
หรือทางอีเมล์: Data_Protection@eu.panasonic.com

โปรดทราบว่า Panasonic Marketing Europe GmbH ทำหน้าที่เป็นตัวแทนของผู้ควบคุมข้อมูล (ข้อ 27 ของ GDPR) หากท่านอาศัยอยู่ในรัฐสมาชิกของเขตเศรษฐกิจยุโรป

หากท่านมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลในสหราชอาณาจักร (UK) โปรดติดต่อเราที่
UK Legal Department
Panasonic Business Support Europe GmbH (UK branch)
Maxis 2, Western Road,
Bracknell, Berkshire,
RG12 1RT
หรือทางอีเมล์: UKLegal@eu.panasonic.com

เอกสารแนบท้ายสำหรับบุคคลที่พำนักอยู่ในประเทศไทย

วันที่ [ 31 ตุลาคม 2565 ]

เอกสารแนบท้ายสำหรับบุคคลที่พำนักอยู่ในประเทศไทยฉบับนี้ (“เอกสารแนบท้ายสำหรับประเทศไทย”)
มีวัตถุประสงค์เพื่อแจ้งให้บุคคลซึ่งเคยอาศัยอยู่หรือกำลังอาศัยอยู่ในประเทศไทยหรือจะเดินทางไปยังประเทศไทยในอนาคต (“บุคคลที่พำนักอยู่ในประเทศไทย”) และเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) ที่เราจะประมวลผลสำหรับ (1) เสนอสินค้าและบริการขณะที่บุคคลดังกล่าวอยู่ในประเทศไทย ไม่ว่าบุคคลดังกล่าวจะชำระเงินหรือไม่ก็ตาม หรือ (2) ติดตามพฤติกรรมของบุคคลดังกล่าวที่เกิดขึ้นในประเทศไทย ทราบว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ตามที่นิยามไว้ด้านล่าง) อย่างไร และแจ้งถึงสิทธิของคุณและหน้าที่ของเราที่เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลฯ”) เอกสารแนบท้ายสำหรับประเทศไทยฉบับนี้เป็นเอกสารเพิ่มเติมของ “เอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูลของพานาโซนิค” (“เอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูล”) และในกรณีที่ข้อกำหนดข้อใดในเอกสารแนบท้ายสำหรับประเทศไทยฉบับนี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดข้อใดในเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูล ให้ถือข้อความตามเอกสารแนบท้ายสำหรับประเทศไทยฉบับนี้ ทั้งนี้ คำที่ไม่ได้นิยามไว้เป็นอย่างอื่นในเอกสารแนบท้ายสำหรับประเทศไทยฉบับนี้ ให้มีความหมายตามที่ระบุไว้ในเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูล อนึ่ง เพื่อประโยชน์ของเอกสารแนบท้ายสำหรับประเทศไทยฉบับนี้ “ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ

1. ทำไมเราถึงเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อใช้ และ/หรือ เปิดเผยในกรณีที่ได้ระบุไว้ในข้อ 5 และ 6 ของเอกสารแจ้งการประมวลผลข้อมูล

2. กรณีที่คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นอกจากที่ได้ระบุไว้ในข้อ 1 คุณต้องให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่เราเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้: