Panasonicin tietosuojailmoitus
Päivitetty viimeksi 3. kesäkuuta 2024.
Panasonic on sitoutunut varmistamaan, että "henkilötietojasi" (kuten jäljempänä selitetään) käytetään oikeudenmukaisesti, laillisesti ja turvallisesti ja että yksityisyyttäsi suojellaan aina. Pidämme erittäin tärkeänä, että noudatamme sovellettavia yksityisyyden suojaa ja tietosuojaa koskevia lakeja ja määräyksiä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, yleinen tietosuoja-asetus 2016/679 ("GDPR").
Tämän tietosuojailmoituksen tarkoituksena on kertoa sinulle, miten "käsittelemme" (kuten jäljempänä selitetään) sinua koskevia tietoja ("Henkilötiedot", kuten jäljempänä selitetään), jotka annat meille tai joita keräämme tämän verkkosivuston, salasanasuojattujen alustojen, tuotteiden, laitteiden tai sovellusten käytön, asiakaspalveluumme ottamiesi yhteydenottojen tai markkinointiviestinnän tilaamisen (yhdessä "Palvelumme") yhteydessä tai kun olet kanssamme yhteydessä sosiaalisessa mediassa tai muutoin vuorovaikutuksessa kanssamme. Tämä pätee myös, jos siihen viitataan nimenomaisesti linkin tai vastaavan välineen kautta. Aina kun käsittelemme henkilötietojasi ja tarvitaan erilainen tietosuojailmoitus (esimerkiksi muita erityisiä verkkosivustoja, alustoja tai portaaleja varten), Panasonic antaa erityisen tietosuojailmoituksen. Tämä tietosuojailmoitus täydentää muita tietosuojailmoituksia, eikä sen ole tarkoitus syrjäyttää niitä.
Tässä tietosuojaselosteessa selitetään, mitä henkilötietoja keräämme, säilytämme, käytämme, luovutamme ja siirrämme (jäljempänä "käsittelemme"), miten teemme sen, mihin tarkoitukseen ja mitkä ovat oikeusperustamme. Siinä annetaan myös tietoa tietosuoja-asetuksen mukaisista oikeuksistasi ja siitä, miten voit ottaa meihin yhteyttä, jos haluat käyttää oikeuksiasi tai jos sinulla on valitus.
Klikkaa alla olevia linkkejä saadaksesi lisätietoja tietosuojakäytännöistämme:
3. Mitä henkilötietoja keräämme sinusta ja miten?
4. Miten käytämme henkilötietojasi (tarkoitus ja oikeusperusta)?
5. Kenelle luovutamme henkilötietojasi?
6. Mitä teemme henkilötietojesi suojaamiseksi?
7. Jos et toimita meille henkilötietoja
8. Pääsy henkilötietoihin ja muut oikeuksiasi koskevat oikeudet
Markkinointiviestintään liittyvät oikeutesi
10. Tietojen säilyttäminen - Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
12. Läsnäolomme sosiaalisessa mediassa ja verkostoitumisalustoilla
14. Lapsia koskevat henkilötiedot
15. Muutokset tähän tietosuojailmoitukseen tai henkilötietoihisi
1. Tietoa meistä
Tämän tietosuojaselosteen on laatinut Panasonic Nordic, Branch of Panasonic Marketing Europe GmbH Germany ("Panasonic Nordic"), jonka rekisteröity osoite on Sundbybergsvägen 1 B, 171 73 Solna, Ruotsi, omasta ja Panasonic-konsernin puolesta. Panasonic-konserniin kuuluu Panasonic Holdings Corporation, jonka pääkonttori sijaitsee Kadomassa, Osakan prefektuurissa, Japanissa, sekä useita tytäryhtiöitä, jotka löydät täältä:
http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu
Kun tässä tietosuojailmoituksessa viitataan "Panasoniciin", "meihin", "meitä" tai "meidän", viittaamme Panasonic-konsernin yhtiöön, joka on vastuussa henkilötietojesi käsittelystä. Tämän verkkosivuston kautta kerättyjen henkilötietojen osalta tämä on Panasonic Nordic.
2. Mitä ovat henkilötiedot?
Tässä tietosuojailmoituksessa 'henkilötiedoilla' tarkoitetaan kaikkia yksilöä koskevia tietoja, joiden perusteella kyseinen henkilö voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa. Henkilötietoja voivat olla esimerkiksi nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi, maksutapahtumatiedot tai ostamasi tuotteen sarjanumero. Kun yhdistämme muita tietoja (eli tietoja, jotka eivät itsessään tunnista henkilöä) henkilötietoihin, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina.
3. Mitä henkilötietoja keräämme sinusta ja miten?
Riippuen tämän verkkosivuston/palveluidemme käytöstäsi (katso kohta 4 jäljempänä) ja evästeiden valinnasta (ks. kohta 04 alla), Panasonic kerää ja käsittelee joitakin tai kaikkia alla olevassa taulukossa lueteltuja henkilötietoja käyttäen myös taulukossa lueteltuja menetelmiä ja kanavia.
Kerättyjen henkilötietojen luokat |
Miten keräämme henkilötietoja |
|---|---|
'Viestintätiedoilla' tarkoitetaan sähköisiä tietoja, kuten sähköposteja, chat-viestejä, PDF-tiedostoja ja muita asiakirjatiedostoja. |
suoraan sinulta, jos haluat jakaa nämä tiedot kanssamme. Huoltokeskukselta tai jälleenmyyjältä ostamaasi tuotteeseen liittyen. |
"Yhteystiedot": Sisältää katuosoitteesi ja asuinmaasi, sähköpostiosoitteesi, puhelinnumerosi (lankapuhelin ja matkapuhelin) ja faksinumerosi. |
suoraan sinulta, jos haluat jakaa nämä tiedot kanssamme. Panasonicin verkkokaupasta. Huoltokeskukselta tai jälleenmyyjältä ostamaasi tuotteeseen liittyen. Kolmannen osapuolen tililtä tai profiilista, jos haluat jakaa nämä tiedot kanssamme. |
"Talous-, maksu- ja tilaustiedot": Sisältää henkilökohtaisen pankkitilisi ja muut tiedot, jotka ovat tarpeen tilausten, maksujen ja toimitusten käsittelyä sekä petosten ja rikosten torjuntaa varten, mukaan lukien luotto- ja maksukorttien numerot, turvakoodinumerot ja muut niihin liittyvät laskutustiedot, kuten laskutusosoite. |
suoraan sinulta, jos haluat jakaa nämä tiedot kanssamme. Panasonicin verkkokaupasta. |
"Henkilötiedot": Sisältää etu- ja sukunimesi, tittelisi, sukupuolesi, syntymäaikasi ja käyttäjätunnuksesi tai vastaavan tunnisteen. |
suoraan sinulta, jos haluat jakaa nämä tiedot kanssamme. Panasonicin verkkokaupasta. Huoltokeskukselta tai jälleenmyyjältä ostamaasi tuotteeseen liittyen. Kolmannen osapuolen tililtä tai profiilista, jos haluat jakaa nämä tiedot kanssamme. |
"Sijaintitiedot": esimerkiksi tuotteesi tai laitteesi GPS-signaali tai tiedot läheisistä Wi-Fi-yhteyspisteistä ja matkapuhelinmastoista, jotka saatetaan lähettää meille, kun käytät tiettyjä palveluja. |
Automaattisesti käyttämällä teknologiaa, joka on räätälöity tuotteellesi, laitteellesi tai sovelluksellemme. |
"Markkinointi- ja viestintätiedot": Sisältää markkinointiin ja viestintään liittyvät mieltymyksesi, kuten kieliasetukset ja sen, milloin vastaanotat ja luet markkinointiviestintää meiltä, kuten uutiskirjeemme. |
Automaattisesti käyttämällä evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotka on asetettu tuotteeseesi, laitteeseesi tai sovellukseemme, jos olet antanut suostumuksesi niiden käyttöön etukäteen; katso lisätietoja evästekäytännöstämme. |
"Tuotteen/laitteen/sovelluksen lokitiedot": Sisältää laitteistosi mallin, IMEI-numeron, laitteesi langattoman verkkoliitännän MAC-osoitteen ja laitteesi käyttämän matkapuhelinnumeron, matkapuhelinverkkotiedot, käyttöjärjestelmäsi, käyttämäsi selaimen kielen ja version, aikavyöhykeasetukset, Palveluiden käytön päivämäärän ja kellonajan, käytetyn Palvelun sisällön/nimen ja URL-osoitteen:Käyttämäsi tiedoston (sivu, jolla vierailit), IP-osoite, käyttöjärjestelmän tiedot, käytön tila/HTTP-tilakoodi, siirretyn datan määrä, aiemmin vieraillut sivu ja muut teknologiat, jotka liittyvät tuotteeseen tai laitteeseen, jota käytät Palveluiden käyttämiseen. |
Automaattisesti käyttämällä teknologiaa, joka on räätälöity tuotteellesi, laitteellesi tai sovelluksellemme. |
"Profiili- ja käyttötiedot": Sisältää tämän verkkosivuston/palveluidemme käytöstäsi kerätyt tiedot, kuten käytön aika ja kesto, salasanat ja kirjautumistiedot, viittaussivustosi, napsauttamasi linkit, suorittamasi haut, suorittamasi toimet, käymäsi sivut, selaushistoriasi, käyttämäsi mallit ja täyttämiesi lomakkeiden tiedot. |
Automaattisesti käyttämällä evästeitä ja vastaavia tekniikoita, jotka on asetettu tuotteeseesi, laitteeseesi tai sovellukseemme, sekä kolmannen osapuolen analytiikkapalveluntarjoajilta, jos olet antanut etukäteen suostumuksesi niiden käyttöön; katso lisätietoja evästekäytännöstämme |
"Sosiaalisen median profiilitiedot": Sisältää profiilitietosi, sosiaalisen median tiliisi liittyvän käyttäjätunnuksen ja kaikki muut tiedot, joita annat sosiaalisen median verkoston/alustan jakaa kolmansien osapuolten kanssa. |
sinulta suoraan ja/tai asianomaiselta sosiaalisen median verkostolta/alustalta, kun olet vuorovaikutuksessa sosiaalisen median läsnäolomme kanssa, esimerkiksi kun tykkäät meistä Facebookissa. |
"Tapahtumatiedot": Sisältää tiedot tapahtumista (esim. tuotteidemme/laitteidemme ja palveluiden osto tai palautus) ja tällaisten tuotteiden/laitteiden yksityiskohdat, kuten tuotteen/laitteen ja palvelun nimi, tuotekategoria, mallinumero, sarjanumero, ostohinta, ostotodistus, tapahtuman päivämäärä ja sijainti, laskutushistoria. |
suoraan sinulta, jos haluat jakaa nämä tiedot kanssamme. Panasonicin verkkokaupasta. Huoltokeskukselta tai jälleenmyyjältä ostamaasi tuotteeseen liittyen. Palveluntarjoajilta markkinointitoimien osalta. |
"Käyttäjien tuottama sisältö": Sisältää kommentit, valokuvat, äänitallenteet ja videot. |
sinulta suoraan, jos päätät jakaa nämä tiedot kanssamme/ alustoillamme, blogeissamme. |
Mahdolliset muut henkilötiedot |
suoraan sinulta, jos haluat jakaa lisätietoja kanssamme. julkisesti saatavilla olevista lähteistä edellyttäen, että tällaisten henkilötietojen vastaanottaminen on sovellettavien lakien mukaista. |
4. Miten käytämme henkilötietojasi (tarkoitus ja oikeusperusta)?
Käsittelemme henkilötietojasi alla olevassa taulukossa lueteltujen toimintojen yhteydessä ja tarkoituksiin yhden tai useamman alla mainitun oikeusperustan perusteella:
- Sopimuksen täyttäminen: kun meidän on täytettävä sopimus, jonka aiomme tehdä tai olemme tehneet sinun kanssasi osapuolena, tai (pyynnöstäsi) ryhdyttävä toimenpiteisiin ennen tällaisen sopimuksen tekemistä (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta);
- Lakisääteinen velvoite: Jos meidän on täytettävä lakisääteinen velvoite, joka meitä koskee (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta);
- Oikeutettu etu: kun toimimme oikeutettujen etujemme perusteella edellyttäen, että perusoikeutesi eivät syrjäytä niitä (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Arvioimme oikeutettuja etujamme henkilötietojesi käsittelyssä ja punnitsemme niitä suhteessa mahdollisiin vaikutuksiin sinuun. Henkilötietojesi käyttöön liittyvät oikeutetut etumme ovat yleensä seuraavat: (i) tämän verkkosivuston, verkkokauppamme ja minkä tahansa palvelumme tehokas, turvallinen ja laillinen suorittaminen ja/tai hallinnointi, (ii) liikesuhteemme kanssasi, esimerkiksi kun käytät verkkokauppaamme, ja/tai (iii) palveluidemme parantaminen. Jos vetoamme oikeutettuihin etuihimme, sinulla on oikeus vastustaa tällaista käsittelyä milloin tahansa tietosuoja-asetuksessa säädetyin edellytyksin; jos haluat lisätietoja oikeutetuista eduistamme tai tasapainotestistämme, ota meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä kohdassa 17 mainittuja viestintävälineitä;
- Suostumus: Jos käytämme suostumustasi, pyydämme sitä erikseen (yleisen tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohta). Yleensä käytämme suostumusta silloin, kun se on tarpeen markkinointiviestinnän lähettämiseksi sinulle sähköpostitse tai tekstiviestillä ja evästeiden käyttämiseksi.
Huomaa, että Panasonic ei tee päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella, mukaan lukien profilointi, joka vaikuttaa sinuun merkittävästi tai jolla on sinuun kohdistuvia oikeusvaikutuksia (GDPR 22 artikla ), ja että käytämme henkilötietojasi vain niihin tarkoituksiin, joihin keräsimme ne alla olevassa taulukossa ja evästekäytännössä esitetyllä tavalla, paitsi jos katsomme kohtuudella, että meidän on käytettävä niitä muuhun tarkoitukseen ja että tämä tarkoitus on yhteensopiva alkuperäisen tarkoituksen kanssa. Jos haluat selityksen siitä, miten uusi käyttötarkoitus on yhteensopiva alkuperäisen käyttötarkoituksen kanssa, ota meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä kohdassa 17 esitettyjä viestintävälineitä.
| Tarkoitus ja tavoite | Henkilötietoryhmät | Oikeusperusta |
|---|---|---|
| Tämän verkkosivuston ja palveluidemme hallinta Tämän verkkosivuston ja palveluidemme turvallinen tarjoaminen ja hallinnointi, johon kuuluu sen toiminnan jatkuva parantaminen, tietokeskuksen ja verkon suorituskyvyn seuranta, infrastruktuurimme ja palveluidemme turvallisuuden ja vakauden ylläpito, testaus, raportointi ja vianmääritys. |
Yhteystiedot | Oikeutetut edut Lakisääteinen velvoite Suostumus |
| Identiteettitiedot | ||
| Profiili- ja käyttötiedot | ||
| Tuotteen/laitteen/sovelluksen lokitiedot | ||
| Sijaintitiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
| Luo tili tai profiili Kun luot tilin tai profiilin Panasonicin verkkosivustolle tai sovellukseen tai käytät kolmannen osapuolen tiliä tai profiilia kirjautumiseen ja rekisteröintiin, esimerkiksi kun rekisteröidyt My Panasoniciin tai Panasonicin verkkokauppaan ja ostat ja/tai rekisteröit tuotteita tai palveluita siellä. |
Yhteystiedot | Sopimusten täytäntöönpano Oikeutetut edut |
| Identiteettitiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
| Käyttäjien tuottama sisältö | ||
| Kirjoita kommenttisi keskustelupalstoille ja foorumeille Joillakin Panasonicin verkkosivustoilla ja sovelluksissa on ilmoitustauluja, foorumeita, ilmoitustauluja, keskustelupalstoja, blogeja ja vastaavia ominaisuuksia ("yhteisön viestit"), joiden kautta voit lähettää tietoja, valokuvia, viestejä ja muuta materiaalia. |
Viestintätiedot | Sopimuksen täytäntöönpano Suostumus Oikeutetut edut |
| Yhteystiedot | ||
| Identiteettitiedot | ||
| Profiili- ja käyttötiedot | ||
| Käyttäjien tuottama sisältö | ||
| Yhteydenotot ja tiedottaminen sosiaalisessa mediassa Verkkosivujemme lisäksi voit hyötyä läsnäolostamme sosiaalisessa mediassa. Voit saada tietoa tuotteistamme, kampanjoistamme ja tapahtumistamme sekä olla vuorovaikutuksessa muiden asiakkaiden kanssa julkaisemalla tietoja, valokuvia ja muuta materiaalia. Voit myös ottaa meihin yhteyttä chat-toimintojen avulla, jos sinulla on tuotteisiimme tai palveluihimme liittyviä kysymyksiä tai ongelmia. |
Viestintätiedot | Suostumus Oikeutetut edut |
| Yhteystiedot | ||
| Identiteettitiedot | ||
| Sosiaalisen median profiilitiedot | ||
| Käyttäjien tuottama sisältö | ||
Palveluiden tarjoaminen Palveluidemme tai minkä tahansa pyytämäsi ominaisuuden tarjoaminen, mukaan lukien ostosten tekemisen helpottaminen Panasonicin verkkokaupasta, jotta voimme täyttää kanssasi tehdyn sopimuksen mukaiset velvoitteemme (esim. tuote- tai laitetakuu), toteuttaa pyynnöstäsi sopimusta edeltäviä toimia, tarjota asiakastukipalveluja ja käsitellä muita tukipyyntöjäsi (esim. valitusten käsittely) sekä tarjota henkilökunnalle koulutusta ja tietoa. |
Viestintätiedot | Sopimusten täytäntöönpano Lakisääteinen velvoite Oikeutetut edut |
| Yhteystiedot | ||
| Identiteettitiedot | ||
| Talous-, maksu- ja tilaustiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
Liiketoiminnalliset tarkoitukset Liiketoiminnan seurantaan, omaisuutemme suojaamiseen, sisäiseen kirjanpitoon, tiedonhallintaan, kirjanpitoon, tilintarkastukseen ja velkojen perintään. |
Viestintätiedot | Lakisääteinen velvoite Oikeutettu etu |
| Yhteystiedot | ||
| Identiteettitiedot | ||
| Talous-, maksu- ja tilaustiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
Ohjelman päivitykset Viestittääksemme kanssasi, mukaan lukien tiliäsi, profiilejasi tai kanssamme suoritettavia tapahtumia koskeva viestintä, antaa sinulle tärkeitä tietoja tuotteista, laitteista, sovelluksista tai muista palveluista ja lähettääksemme sinulle ilmoituksia ehtojemme tai käytäntöjemme, kuten tämän tietosuojailmoituksen, olennaisista muutoksista. |
Yhteystiedot | Oikeutetut edut Lakisääteinen velvoite |
| Identiteettitiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
Kampanjat, (verkko)pelit, arvonnat, arpajaiset, käteispalautukset, kilpailut ja vastaava toiminta. Edellä mainittujen asioiden asianmukainen toteuttaminen ja hallinnointi, mukaan lukien henkilötietojesi jakaminen sponsoreiden kanssa. |
Yhteystiedot | Suostumus Sopimuksen täyttäminen Oikeutettu etu |
| Identiteettitiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
Mainonta ja markkinointiviestinnän lähettäminen Räätälöidyn mainonnan, sponsoroidun sisällön ja yksilöllisten tuotesuositusten tarjoaminen palveluissamme tai muilla alustoilla tapahtuneen aktiivisuutesi perusteella, mukaan lukien asiaankuuluvien mainosviestien lähettäminen sähköpostitse, tekstiviesteillä ja push-ilmoituksilla nimenomaisen suostumuksesi perusteella. Jos haluat tilata uutiskirjeemme, käytämme double opt-in -menettelyä. Rekisteröitymisen jälkeen saat erillisen sähköpostiviestin, jossa sinua pyydetään vahvistamaan, että olet antamasi sähköpostiosoitteen omistaja ja vahvistamaan tilauksesi. Tämä estää muita käyttämästä sähköpostiosoitettasi väärin tai sinua saamasta ei-toivottuja sähköpostiviestejä. |
Yhteystiedot |
Oikeutetut edut |
| Identiteettitiedot | ||
| Markkinointi- ja viestintätehtävät | ||
| Tuotetta/laitetta/sovellusta koskevat tiedot | ||
| Profiili- ja käyttötiedot | ||
Tuotteet, palvelut, tuotesuositukset, parannukset ja tutkimukset Kehittääkseen ja parantaakseen uusia ja nykyisiä Panasonic-tuotteita ja -palveluita, tuotesuosituksia, mainontaa ja muuta viestintää Panasonic arvioi käyttötottumuksiasi esimerkiksi kyselytutkimusten ja aiempien ostojesi avulla. Voimme myös täydentää näitä tietoja ulkoisista lähteistä, kuten sosiodemografisista tiedoista tai yhteistyökumppaneiltamme saaduista tiedoista, saaduilla tiedoilla. Käyttötottumuksiesi arvioimiseksi käytämme mainostunnusta, pikseleitä, tunnisteita, evästeitä tai muita digitaalisia seurantalaitteita, jotka löytyvät uutiskirjeistämme tai ulkoisilta verkkosivustoilta, joilla mainoksemme näkyvät. |
Yhteystiedot |
Oikeutetut edut |
| Profiili- ja käyttötiedot | ||
Identiteettitiedot
Tapahtumatiedot |
||
Sosiaalisen median profiilitiedot |
||
Tuotteen/laitteen/sovelluksen lokitiedot
Käyttäjien tuottama sisältö |
||
Tuotteiden takaisinveto Siinä erittäin epätodennäköisessä tapauksessa, että Panasonic joutuu vetämään tuotteen takaisin, esimerkiksi turvallisuussyistä, meidän on otettava sinuun yhteyttä ja annettava ohjeet tuotteen palauttamisesta. |
Yhteystiedot | Lakisääteinen velvoite |
| Identiteettitiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
Vaatimustenmukaisuus ja oikeustoimet Kaikkien sovellettavien lakien ja asetusten sekä Panasonicin sisäisten toimintatapojen ja menettelyjen hallinnoinnin, toiminnan ja noudattamisen varmistaminen sekä laillisten oikeuksien ja puolustautumiskeinojen luominen ja ylläpitäminen oikeusriitatilanteissa. |
Viestintätiedot | Lakisääteinen velvoite Oikeutettu etu |
| Yhteystiedot | ||
| Identiteettitiedot | ||
| Talous-, maksu- ja tilaustiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
Koneoppiminen Automatisoi liiketoimintaprosesseja, kuten laskutusta ja kirjanpitoa, ja vastaa liiketoimintaviestinnän kysymyksiin. |
Yritysviestinnän tiedot | Oikeutetut edut |
| Yhteystiedot | ||
| Identiteettitiedot | ||
| Profiili- ja käyttötiedot | ||
| Tapahtumatiedot | ||
Koulutus tarjota henkilöstölle asianmukaista koulutusta, erityisesti asiakaspalvelijoille, ja varmistaa palvelujen laatu. |
Viestintätiedot | Oikeutetut edut |
| Yhteystiedot | ||
| Käyttäjien tuottama sisältö |
5. Kenelle luovutamme henkilötietojasi?
Emme luovuta henkilötietojasi kolmansille osapuolille niiden omia itsenäisiä markkinointi- tai liiketoimintatarkoituksia varten, ellet ole antanut siihen suostumustasi. Saatamme kuitenkin joutua luovuttamaan henkilötietojasi seuraaviin ryhmiin kuuluville vastaanottajille niitä tarkoituksia varten, joita varten keräsimme ne kohdan 4 mukaisesti siinä esitettyjen oikeusperustojen perusteella:
I. Panasonic Holdings Corporation ja siihen etuyhteydessä olevat yritykset
Saatamme joutua siirtämään henkilötietojasi Panasonic-yritysryhmän sisällä tarjotaksemme tarvitsemasi palvelut tai muut pyytämäsi palvelut/avun. Kaikkien Panasonic-yritysryhmän yhtiöiden on noudatettava tässä tietosuojailmoituksessa tai muussa sinulle toimittamassaan tietosuojailmoituksessa esitettyjä tietosuojakäytäntöjä ja käsiteltävä henkilötietojasi sovellettavien tietosuoja- ja tietosuojalakien ja -määräysten mukaisesti.
II. Palveluntarjoajat
Käytämme ulkopuolisia palveluntarjoajia tarjoamaan meille tietotekniikkaa, järjestelmähallintoa ja asiakaspalveluja sekä auttamaan meitä hallinnoimaan tiettyjä toimintoja ja palveluita puolestamme, ja ne toimivat ainoastaan ohjeidemme mukaisesti tietojenkäsittelijöinä.
Näihin palveluntarjoajiin kuuluvat web hosting-palveluntarjoajat, jotka ylläpitävät verkkosivustojamme, sähköpostipalveluntarjoajat, joiden avulla voimme lähettää sinulle sähköposteja markkinointimieltymystesi mukaisesti, asiakassuhteiden hallinnan palveluntarjoajat, valtuutetut palvelukeskukset ja pakettipalveluntarjoajat, jos teet ostoksia verkossa, ja suostumuksenhallinta-alustan palveluntarjoajat, jotka auttavat meitä hallitsemaan suostumustasi ja pitämään tiedot käytetyistä evästeistä ajantasaisina, sekä data-analytiikan palveluntarjoajat, joita käytetään, jotta voimme ymmärtää tuotteidemme/laitteidemme ja palveluidemme käyttöä ja parantaa palveluitamme. Lisätietoja saat evästekäytännöstämme.
III. Kolmannet osapuolet, kun laki sitä vaatii tai kun se on tarpeen liiketoimintamme ja palveluidemme suojaamiseksi.
Luovutamme henkilötietojasi noudattaaksemme sovellettavaa lakia tai vastataksemme voimassa olevaan oikeudelliseen menettelyyn, mukaan lukien lainvalvontaviranomaisilta tai muilta valtion viranomaisilta saadut tiedot; suojellaksemme asiakkaitamme (esim. roskapostin tai palveluiden käyttäjien huijausyritysten estämiseksi); toimiaksemme ja ylläpitääksemme palveluidemme turvallisuutta (esim. estääksemme tai pysäyttääksemme hyökkäyksen järjestelmiimme tai verkkoihimme); suojellaksemme työtovereidemme ja muiden henkilöiden, joiden kanssa olemme vuorovaikutuksessa, terveyttä ja turvallisuutta; tai suojellaksemme Panasonicin oikeuksia tai omaisuutta, mukaan lukien politiikkojemme ja menettelyjemme noudattamisen valvonta.esim. estääksemme tai pysäyttääksemme hyökkäyksen järjestelmiimme tai verkkoihimme); suojellaksemme työtovereidemme ja muiden henkilöiden, joiden kanssa olemme tekemisissä, terveyttä ja turvallisuutta; tai suojellaksemme Panasonicin oikeuksia tai omaisuutta, mukaan lukien valvoaksemme palveluidemme käyttöä koskevien ehtojen tai sopimusten noudattamista.
IV. Muut osapuolet yrityskauppojen yhteydessä
Saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle tai Panasonic-konserniin kuuluvalle kolmannelle osapuolelle osana Panasonicin liiketoiminnan, omaisuuden tai osakekannan uudelleenjärjestelyä, sulautumista, siirtoa, myyntiä, yhteisyritystä, luovutusta tai muuta luovuttamista kokonaan tai osittain, mukaan lukien rajoituksetta konkurssin tai vastaavan menettelyn yhteydessä.
V. Kolmannen osapuolen kampanjatoimittajat
Luovutamme henkilötietojasi kolmansille osapuolille, jotka sponsoroivat arvontoja, kilpailuja, ilmaisia palkintoarvontoja, kilpailuja ja vastaavia kampanjoita, joihin osallistut. Nämä kolmannen osapuolen tarjoajat ilmoitetaan sinulle ennen osallistumistasi kilpailuun, arvontaan, palkintoarvontaan tai vastaavaan kampanjaan.
VI.Sosiaalisten verkostojen tarjoajat ja alustat suostumuksellasi
Saatamme antaa henkilötietojasi sosiaalisten verkostojen palveluntarjoajille, jotta ne voivat auttaa meitä näyttämään mainoksia palveluistamme ja helpottamaan artikkeliemme ja sisältöjemme suosittelua ja jakamista sosiaalisissa verkostoissa. Lisätietoja on jäljempänä kohdassa 13.
VII. muut osapuolet suostumuksellasi tai ohjeidesi mukaan
Voimme jakaa henkilötietojasi kolmansien osapuolten kanssa, kun annat siihen suostumuksesi tai pyydät sitä.
6. Mitä teemme henkilötietojesi suojaamiseksi?
Henkilötietojesi turvallisuus on Panasonicille ensiarvoisen tärkeää. Olemme ottaneet käyttöön useita asianmukaisia fyysisiä ja teknisiä toimenpiteitä sekä vankat käytännöt ja menettelyt. Näiden tarkoituksena on suojella henkilötietojasi ja suojata ne vahingossa tapahtuvalta tai laittomalta tuhoamiselta tai muuttamiselta, vahingossa tapahtuvalta häviämiseltä, luvattomalta luovuttamiselta tai käytöltä ja muulta laittomalta käsittelyltä. Näissä toimenpiteissä otetaan huomioon tekniikan taso, niiden toteuttamisesta aiheutuvat kustannukset, henkilötietojen luonne ja käsittelyn riski.
Tietoturva, mukaan lukien henkilötietojen suojaaminen, on organisoitu Panasonicin maailmanlaajuiseen ohjelmaan nimeltä Information Security Management ("ISM"). Tähän liittyvät tavoitteet, standardit ja täytäntöönpanotoimenpiteet on koottu maailmanlaajuisesti voimassa olevaan politiikkaan sekä muihin standardeihin ja ohjeisiin. Ohjelmassa ja sen kaikissa osissa noudatetaan vahvaa vuosittaista Plan-Do-Check-Act (PDCA) -lähestymistapaa, jolla varmistetaan kaikkien tietojen (mukaan lukien henkilötiedot) luottamuksellisuus, eheys ja saatavuus koko tiedon elinkaaren ajan tietojen keräämisestä niiden tuhoamiseen.
Kaikki verkkosivustomme on suojattu HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) -protokollalla, joka suojaa selaimesi ja verkkopalvelimiemme välistä viestintää. Viestintäprotokolla on salattu TLS:llä (Transfer Layer Security) tai SSL:llä (Secure Sockets Layer). Muut turvakerrokset ja -toimenpiteet on pidettävä luottamuksellisina, jotta pahantahtoiset toimijat eivät pysty ymmärtämään suojausasetuksiamme.
7. Jos et toimita meille henkilötietoja
Jos meidän on kerättävä henkilötietojasi, ennen kuin voimme tarjota tuotteitamme ja/tai palveluitamme, etkä anna näitä tietoja, kun pyydämme niitä, emme voi tarjota tuotteita ja/tai palveluja, jos meillä ei ole kaikkia tarvitsemiamme henkilötietoja. Tässä tapauksessa meidän on ehkä peruutettava palvelusi, ja ilmoitamme sinulle, jos näin tapahtuu.
8. Pääsy henkilötietoihin ja muut oikeudet
Mitkä ovat oikeutesi?
Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaisiin oikeuksiisi kuuluu oikeus saada tietoa, oikeus saada kopio henkilötiedoistasi, oikeus pyytää hallussamme olevien virheellisten henkilötietojen oikaisemista tai päivittämistä ja oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista.
Sinulla on myös oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä, oikeus vastustaa milloin tahansa henkilötietojesi käsittelyä tietosuoja-asetuksessa säädetyin edellytyksin ja oikeus olla joutumatta sellaisen päätöksen kohteeksi, joka perustuu yksinomaan automaattiseen käsittelyyn.
Lisäksi sinulla on tietyissä tapauksissa oikeus tietojen siirrettävyyteen. Tämä tarkoittaa oikeutta pyytää meille antamiesi henkilötietojen palauttamista jäsennellyssä, yleisesti käytetyssä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeutta pyytää näiden henkilötietojen siirtämistä kolmannelle osapuolelle ilman, että me estämme sinua, ja noudattaen omia luottamuksellisuusvelvoitteitasi.
Sinulla on myös oikeus olla antamatta suostumusta, ja jos olet antanut suostumuksesi henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla on oikeus peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa ilman, että tämä peruutus vaikuttaa ennen peruuttamista tapahtuneen käsittelyn laillisuuteen.
Oikeutesi on määritelty tarkemmin yleisen tietosuoja-asetuksen 7 artiklassa ja 3 luvussa sekä muussa sovellettavassa tietosuojalainsäädännössä.
Markkinointiviestintään liittyvät oikeutesi
Sinulla on ehdoton oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä markkinointitarkoituksiin. Jos vastustat ja pyydät, että lopetamme henkilötietojesi käsittelyn markkinointitarkoituksiin, lopetamme henkilötietojesi käsittelyn kyseisiin tarkoituksiin.
Käytä oikeuksiasi
Jos haluat käyttää jotakin edellä mainituista oikeuksistasi, ota meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä kohdassa 17 mainittuja viestintävälineitä.
Jos et halua vastaanottaa markkinointiviestintää Panasonicilta, valitse "Peruuta tilaus" kaikista markkinointi- tai mainosviesteistä, joita meiltä saat, ja/tai päivitä sähköposti- ja yhteystietoasetuksesi My Panasonic -tililläsi.
Valitukset
Jos et ole tyytyväinen tapaan, jolla käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä kohdassa 17 esitettyjä viestintävälineitä tai tee valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle:
- Integrity Protection Authority ("IMY"):
- Puhelinnumero: 08-657 61 00
- Sähköposti: imy@imy.se
- Osoite:
- Swedish Authority for Privacy Protection, Box 8114, 104 20 Tukholma.
9. Kansainväliset siirrot
Kun siirrämme henkilötietojasi Euroopan talousalueen ("ETA") ulkopuolisille vastaanottajille, varmistamme, että henkilötietosi pysyvät suojattuina, siirtämällä ne vain maihin, jotka tarjoavat Euroopan komission tunnustaman riittävän suojan tason, kuten Japaniin ja Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, ja/tai käyttämällä Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita ("SCC") ja tarvittaessa toteuttamalla lisätoimenpiteitä, joilla henkilötietojesi suoja on olennaisilta osin sama kuin ETA:ssa. Erityisesti palveluidemme käyttäminen voi edellyttää henkilötietojesi siirtämistä ja käsittelyä ETA-alueelta Japanissa sijaitsevaan pääkonttoriimme (Panasonic Holdings Corporation), tytäryhtiöihimme (Yhdistyneessä kuningaskunnassa) ja Yhdysvalloissa sijaitseville palveluntarjoajille ja/tai kolmansille osapuolille.
- Omien lausuntojensa mukaan kaikki käyttämämme EU:n ulkopuoliset toimittajat tarjoavat riittävän tietosuojan tason, joka vastaa EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojapuitteiden tarjoamaa tasoa. Lisäksi olemme tehneet niiden kanssa SCC-sopimuksia varmistaaksemme tietosuojan tason, joka vastaa olennaisilta osin EU:ssa tarjottua tietosuojan tasoa.
Samoin jos siirrämme henkilötietojasi Serbian, Sveitsin, Turkin tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, varmistamme, että henkilötietojasi suojataan edelleen sovellettavien tietosuojalakien vaatimusten mukaisesti. Voit pyytää lisätietoja asiasta ja saada kopion tarjoamistamme asianmukaisista suojatoimista käyttämällä jäljempänä kohdassa 17 esitettyjä viestintävälineitä.
10. Tietojen säilyttäminen - Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi?
Säilytämme henkilötietojasi vain sen ajan, joka on tarpeen niiden tarkoitusten täyttämiseksi, joita varten ne on kerätty. Tähän sisältyy kanssasi tehdyn sopimuksen täyttäminen, oikeudellisten, sääntelyyn, kirjanpitoon ja raportointiin liittyvien velvoitteiden noudattaminen sekä oikeudellisten vaatimusten laatiminen tai puolustaminen.
Sopivan säilytysajan määrittämiseksi otamme huomioon henkilötietojesi määrän, luonteen ja arkaluonteisuuden, henkilötietojesi luvattomasta käytöstä tai luovuttamisesta aiheutuvan mahdollisen vahingon riskin, tarkoitukset, joita varten käsittelemme henkilötietojasi, ja sen, voimmeko saavuttaa nämä tarkoitukset muilla keinoin, sekä sovellettavat oikeudelliset vaatimukset. Lisätietoja tällä verkkosivustolla käytettävien evästeiden säilytysajoista on evästekäytännössä. Jos haluat lisätietoja henkilötietoihisi soveltamistamme säilytysajoista, ota meihin yhteyttä jäljempänä kohdassa 17 esitetyllä tavalla.
11. Kolmannen osapuolen linkit, liitännäiset, sovellukset, sulautetut ominaisuudet ja sisältö sekä tuotteet Palveluissamme.
Verkkosivustomme, sovelluksemme ja tuotteemme voivat sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoihin, lisäosiin, sovelluksiin, upotettuihin ominaisuuksiin ja sisältöön, kuten videoihin. Jos napsautat näitä linkkejä tai otat nämä yhteydet käyttöön, kolmannet osapuolet voivat kerätä tai jakaa sinusta henkilötietoja.
Emme valvo näitä kolmannen osapuolen verkkosivustoja tai sovelluksia emmekä ole vastuussa niiden tietosuojakäytännöistä. Jos päätät käyttää kolmannen osapuolen verkkosivustoa tai sovellusta, kolmannen osapuolen verkkosivuston tai sovelluksen keräämiin henkilötietoihin sovelletaan kyseisen kolmannen osapuolen tietosuojailmoitusta. Suosittelemme lämpimästi, että tutustut ajoissa kaikkien niiden kolmansien osapuolten tietosuojailmoituksiin, joille annat henkilötietoja.
I. Plug-in-toimittajat
Käytämme seuraavia laajennuksia verkkosivustoillamme, sovelluksissamme ja tuotteissamme, jotta voit olla vuorovaikutuksessa sosiaalisten verkostojen ja muiden käyttäjien kanssa:
- reCAPTCHA
Integroimme "reCAPTCHA"-ominaisuuden tunnistamaan, ovatko merkinnät (esim. verkkolomakkeissa) ihmisten eikä automaattisten koneiden (ns. "bottien") tekemiä.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti Emoyhtiö: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Yhdysvallat.
Tietosuojakäytäntö: https://policies.google.com/privacy
Mahdollisuus vastustaa (opt-out): Opt-out plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Mainosten näyttämisen asetukset: https://adssettings.google.com/authenticated
- YouTube
Upotamme YouTube-videoita, jotka on tallennettu YouTube.com-sivustolle ja joita voi katsella suoraan verkkosivustoltamme. Videoiden katsominen edellyttää, että olet hyväksynyt mainosevästeiden käytön.
Kun vierailet verkkosivustollamme, YouTube saa tietoa siitä, että olet vieraillut verkkosivustollamme tai sen alasivuilla. Lisäksi välitetään laitteen/sovelluksen/tuotteen lokitietoja. Tämä tapahtuu riippumatta siitä, onko sinulla YouTube-käyttäjätili vai ei. Jos olet kirjautuneena Googleen, henkilötietosi osoitetaan suoraan tilillesi. Jos et halua, että tietoja yhdistetään YouTube-profiiliisi/tiliisi, sinun on kirjauduttava ulos ennen painikkeen painamista. YouTube tallentaa henkilötietosi käyttöprofiileina ja käyttää niitä mainostarkoituksiin, markkinatutkimukseen ja/tai verkkosivustonsa tarvelähtöiseen suunnitteluun. Näin tarjotaan tarveperusteista mainontaa ja tiedotetaan muille sosiaalisen verkoston käyttäjille toiminnastasi verkkosivustollamme. Sinulla on oikeus vastustaa näiden käyttöprofiilien luomista, ja sinun on otettava yhteyttä YouTubeen tämän oikeuden käyttämiseksi. Lisätietoja on Googlen tietosuojakäytännössä.
- Google Analytics
Käytämme verkkosivustoillamme Google Analyticsia, Google Ireland Limitedin (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti) tarjoamaa web-analyysipalvelua, jonka avulla voimme analysoida verkkosivustojemme käyttöä. Google kerää tietoja selaimesi yksilöimiseksi, tietoja siitä, milloin ja kuinka usein olet vieraillut verkkosivustoillamme, kuinka kauan olet siellä vieraillut ja kuinka olet ollut vuorovaikutuksessa verkkosivustojemme kanssa.
Lisäämällä Google Analytics -koodiin "get._anonymiseIP()", Google saa vain lyhennetyn muodon IP-osoitteestasi.
Jos haluat kieltää Google Analyticsin käsittelemät tietosi, voit asentaa seuraavan selaimen lisäosan:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Lisätietoja on Googlen tietosuojailmoituksessa.
- BazaarVoice
Käytämme Bazaarvoice Inc:n, 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, USA, palveluita verkkosivustoillamme luokitusominaisuuksien tarjoamiseksi ja annettujen luokitusten analysoimiseksi. Arvostelun lähettäminen on vapaaehtoista ja se voidaan tehdä salanimellä. Antamasi arviot jaetaan eri kolmansille osapuolille, kuten verkkokauppiaille, jotka voivat myös julkaista näitä arvioita verkkosivustoillaan.
Lisätietoja on tietosuojailmoituksessa osoitteessa
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/
- Adobe Analytics
Käytämme verkkosivustoillamme Adobe Dynamic Tag Management -palvelua, joka on osa Adobe Analytics -verkkosanalyysipalvelua, jonka tarjoaa Adobe Systems Software Ireland Limited, Irlanti, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irlanti, ja joka auttaa meitä analysoimaan verkkosivustojemme käyttöä.
Lisätietoja henkilötietojen käsittelystä Adobe Analyticsin yhteydessä on tietosuojailmoituksessa osoitteessa: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
- OneTrust
Käytämme OneTrustin yksityisyydenhallintatyökalua, jonka avulla voit hallita evästeasetuksia verkkosivustoillamme. Lisätietoja OneTrustin suorittamasta henkilötietojen käsittelystä löydät osoitteesta: https://www.onetrust.com/privacy-notice/.
II. Sosiaaliset kirjautumispainikkeet
Tarjoamme verkkosivustoillamme "Kirjaudu sisään" -painikkeita, joiden avulla voit rekisteröityä ja/tai kirjautua palveluihimme käyttämällä kolmannen osapuolen tiliäsi tai profiiliasi, kuten Facebookia, Googlea tai Applea.
Kun käytät tällaista painiketta, saamme henkilötietoja, joita olet antanut suostumuksesi käyttää kolmannen osapuolen alustalla.
Katso kolmannen osapuolen alustalla näkyvä tietosuojailmoitus, kun yhdistät kolmannen osapuolen tilin tai profiilin palveluihimme, saadaksesi tietoa siitä, mihin henkilötietoihin meillä on pääsy.
12. Läsnäolomme sosiaalisessa mediassa ja verkostoitumisalustoilla
Toimimme useilla sosiaalisen median alustoilla, kuten Facebookissa, Instagramissa ja YouTubessa.
Käytämme edellä mainittujen sosiaalisen median alustojen tarjoamia palveluja. Huomaa, että vierailusi ja vuorovaikutuksesi sosiaalisen median läsnäolomme kanssa tapahtuu omalla vastuullasi.
Kun vierailet sosiaalisessa mediassamme, sosiaalisen median alustojen tarjoajat keräävät IP-osoitteesi ja muut laitteestasi saatavilla olevat tiedot evästeiden muodossa. Sosiaalisen median verkosto käyttää näitä tietoja antaakseen meille tilien ylläpitäjänä tilastotietoja vuorovaikutuksesta kanssamme. Lisäksi käsittelemme sosiaalisen median läsnäolomme käytöstäsi johtuvia tietoja, jotka annat meille ja jotka edellyttävät vuorovaikutusta:
Facebook: Meta Platforms Ireland Limitedin (4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanti) ylläpitämän sosiaalisen median alustan Facebookin tietosuojailmoitus löytyy täältä.
Instagram: Löydät Meta Platforms Ireland Limitedin ylläpitämän sosiaalisen median alustan Instagram tietosuojailmoituksen, täältä .
YouTube: Google Ireland Limitedin, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti, ylläpitämän YouTuben tietosuojailmoitus on saatavilla osoitteessa: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanti. täältä.
Jos haluat käyttää tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä käyttämällä jäljempänä kohdassa 17 lueteltuja viestintävälineitä tai sosiaalisen median tarjoajaa.
13. keksit
Lisätietoja evästeistä, siitä, miten Panasonic ja muut kolmannet osapuolet käyttävät evästeitä ja muita vastaavia tekniikoita, sekä siitä, miten evästeet voidaan poistaa käytöstä, on evästekäytännössämme.
14. Lapsia koskevat henkilötiedot
Tätä verkkosivustoa ei ole tarkoitettu lapsille (alle 13-vuotiaille), emmekä tietoisesti kerää tai yritä kerätä henkilötietoja lapsilta tai lapsista.
15. Muutokset tähän tietosuojailmoitukseen tai henkilötietoihisi
On myös tärkeää, että tarkistat usein, onko tietosuojailmoitukseen tehty päivityksiä, sillä saatamme muuttaa sitä aika ajoin. Tämän sivun yläosassa oleva kohta "Viimeisin päivityspäivä" osoittaa, milloin tietosuojailmoitus on viimeksi päivitetty, ja kaikki muutokset tulevat voimaan, kun julkaisemme tarkistetun tietosuojailmoituksen.
Jos nämä muutokset ovat olennaisia, annamme sinulle lisätietoja lisäämällä lausuman tälle verkkosivustolle tai lähettämällä sinulle ilmoituksen asiaankuuluvien palveluiden kautta tai sähköpostitse.
Kehotamme sinua tutustumaan tietosuojailmoitukseen, kun käytät Palveluita tai olet muutoin vuorovaikutuksessa kanssamme, jotta pysyt ajan tasalla tietokäytännöistämme ja käytettävissäsi olevista valinnoista. Meille on tärkeää, että sinusta hallussamme olevat henkilötiedot ovat aina tarkkoja ja ajantasaisia. Jos jokin hallussamme olevista henkilötiedoistasi muuttuu, ilmoita meille siitä.
16. Ota meihin yhteyttä osoitteessa
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi keräämisestä, käsittelystä tai käytöstä tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, ota meihin yhteyttä osoitteessa
Panasonic Nordic, Panasonic Marketing Europe GmbH:n sivuliike Saksa
Sundbybergsvägen 1 B, 171 73 Solna, Ruotsi
Sähköpostiosoite: Data_Protection@eu.panasonic.com