Panasonics meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger
Sidst opdateret 3. juni 2024.
Panasonic er forpligtet til at sikre, at dine "personoplysninger" (som forklaret nedenfor) bruges retfærdigt, lovligt og sikkert, og at dit privatliv til enhver tid er beskyttet. Vi lægger stor vægt på overholdelse af gældende love og bestemmelser om privatlivets fred og databeskyttelse, herunder, men ikke begrænset til, den generelle databeskyttelsesforordning 2016/679 ("GDPR").
Denne fortrolighedserklæring har til formål at fortælle dig, hvordan vi "behandler" (som forklaret nedenfor) oplysninger om dig ("personoplysninger" som forklaret nedenfor), som du giver os, eller som vi indsamler gennem din brug af dette websted, adgangskodebeskyttede platforme, produkter, enheder eller applikationer, dine kontakter med vores kundeservice eller dit abonnement på marketingkommunikation (samlet set vores "tjenester"), eller når du interagerer med os på sociale medier eller på anden måde interagerer med os. Dette gælder også, hvis der udtrykkeligt henvises til det via et link eller lignende. Når vi behandler dine persondata, og der kræves en anden meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger (f.eks. for andre specifikke websteder, platforme eller portaler), vil Panasonic udarbejde en specifik meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Denne fortrolighedserklæring supplerer andre fortrolighedserklæringer og er ikke beregnet til at tilsidesætte dem.
Denne fortrolighedserklæring forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, opbevarer, bruger, videregiver og overfører (herefter "behandler"), hvordan vi gør det, til hvilket formål og hvad vores retsgrundlag er. Den giver dig også oplysninger om dine rettigheder i henhold til GDPR, og hvordan du kan kontakte os, hvis du ønsker at udøve dine rettigheder eller har en klage.
Klik på nedenstående links for at få mere at vide om vores privatlivspolitik:
3. Hvilke persondata indsamler vi om dig og hvordan?
4. Hvordan bruger vi dine persondata (formål og retsgrundlag)?
5. Hvem videregiver vi dine persondata til?
6. Hvad gør vi for at holde dine personlige data sikre?
7. Hvis du undlader at give os personoplysninger
8. Adgang til dine persondata og andre rettigheder, du har
Dine rettigheder i forbindelse med markedsføringskommunikation
10. Opbevaring af data - Hvor længe opbevarer vi dine persondata?
12. Vores tilstedeværelse på sociale medier og netværksplatforme
13. Kager
14. Personlige oplysninger om børn
15. Ændringer af denne fortrolighedserklæring eller af dine personoplysninger
16. Kontakt til os
Denne fortrolighedserklæring er udstedt af Panasonic Nordic, filial af Panasonic Marketing Europe GmbH Tyskland ("Panasonic Nordic"), med registreret adresse på Sundbybergsvägen 1 B, 171 73 Solna, Sverige på vegne af os selv og Panasonic Group. Panasonic Group består af Panasonic Holdings Corporation, der har hovedkontor i Kadoma, Osaka Prefecture, Japan, og en række datterselskaber, som kan findes her:
http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu
Når vi henviser til "Panasonic", "vi", "os" eller "vores" i denne fortrolighedserklæring, henviser vi til den relevante virksomhed i Panasonic-koncernen, der er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger. For personoplysninger, der indsamles via dette websted, er dette Panasonic Nordic.
2. Hvad er persondata?
I denne fortrolighedserklæring betyder "personoplysninger" alle oplysninger om en person, der gør det muligt at identificere denne person direkte eller indirekte. Persondata kan være dit navn, adresse, telefonnummer, transaktionsoplysninger eller et serienummer på et produkt, du har købt. Når vi kombinerer andre oplysninger (dvs. oplysninger, der ikke i sig selv identificerer en person) med persondata, behandler vi de kombinerede oplysninger som persondata.
3. Hvilke persondata indsamler vi om dig og hvordan?
Afhængigt af din brug af dette websted/vores tjenester (se afsnit 4 nedenfor) og dit valg af cookies (se afsnit 04 nedenfor), indsamler og behandler Panasonic nogle af eller alle de personoplysninger, der er anført i tabellen nedenfor, ved hjælp af de metoder og kanaler, der også er anført i tabellen.
Kategorier af indsamlede persondata |
Hvordan vi indsamler personoplysningerne |
|---|---|
"Kommunikationsdata" betyder elektroniske data såsom e-mails, chatbeskeder, PDF-filer og andre dokumentfiler. |
Fra dig direkte, hvis du vælger at dele disse oplysninger med os. Fra et servicecenter eller en forhandler i forbindelse med et produkt, du har købt. |
"Kontaktoplysninger": Omfatter din gadeadresse og bopælsland, e-mailadresse, telefonnummer (fastnet og mobil) og faxnummer. |
Fra dig direkte, hvis du vælger at dele disse oplysninger med os. Fra Panasonics onlinebutik. Fra et servicecenter eller en forhandler i forbindelse med et produkt, du har købt. Fra en tredjepartskonto eller -profil, hvis du vælger at dele disse oplysninger med os. |
"Finans-, betalings- og ordredata": Omfatter din personlige bankkonto og andre data, der er nødvendige for at behandle ordrer, betalinger, leverancer og forebyggelse af svindel og kriminalitet, herunder kredit-/betalingskortnumre, sikkerhedskodenumre og andre relaterede faktureringsoplysninger, f.eks. faktureringsadresse. |
Fra dig direkte, hvis du vælger at dele disse oplysninger med os. Fra Panasonics onlinebutik. |
"Identitetsdata": Omfatter dit fornavn, efternavn, titel, køn, fødselsdato og brugernavn eller lignende identifikator. |
Fra dig direkte, hvis du vælger at dele disse oplysninger med os. Fra Panasonics onlinebutik. Fra et servicecenter eller en forhandler i forbindelse med et produkt, du har købt. Fra en tredjepartskonto eller -profil, hvis du vælger at dele disse oplysninger med os. |
"Lokaliseringsdata": f.eks. dit produkts eller din enheds GPS-signal eller oplysninger om Wi-Fi-adgangspunkter og mobilmaster i nærheden, som kan overføres til os, når du bruger visse tjenester. |
Automatiseret, gennem vores brug af teknologi, der er tilpasset dit produkt, din enhed eller vores applikation. |
"Markedsførings- og kommunikationsdata": Omfatter dine præferencer for markedsføring og kommunikation, f.eks. sprogpræferencer, og hvornår du modtager og læser markedsføringskommunikation fra os, f.eks. vores nyhedsbrev. |
Automatiseret gennem vores brug af cookies og lignende teknologier, der er indstillet på dit produkt, din enhed eller vores applikation, hvis du har givet samtykke til vores brug på forhånd; besøg vores cookiepolitik for at få flere oplysninger. |
"Produkt-/enheds-/applikationslogdata": Omfatter din hardwaremodel, IMEI-nummer, MAC-adressen på din enheds trådløse netværksgrænseflade og det mobiltelefonnummer, der bruges af din enhed, oplysninger om mobilnetværk, dit operativsystem, sprog og version af den browser, du bruger, tidszoneindstilling, dato og klokkeslæt for din adgang til tjenesterne, indholdet af den adgangsberettigede tjeneste/navn og URL:for den fil, du har åbnet (besøgt side), IP-adresse, operativsystemoplysninger, adgangsstatus/HTTP-statuskode, overført datamængde, tidligere besøgt side og andre teknologier for det produkt eller den enhed, du bruger til at få adgang til tjenesterne. |
Automatiseret, gennem vores brug af teknologi, der er tilpasset dit produkt, din enhed eller vores applikation. |
"Profil- og brugsdata": Omfatter oplysninger, der er indsamlet om din brug af dette websted/vores tjenester, såsom tidspunktet for og varigheden af din brug, adgangskoder og login-data, dit henvisende websted, links, du klikker på, søgninger, du udfører, handlinger, du foretager, sider, du besøger, din browserhistorik, mønstre for din brug og oplysninger fra formularer, du udfylder. |
Automatiseret, gennem vores brug af cookies og lignende teknologier, der er indstillet på dit produkt, din enhed eller vores applikation, og fra tredjepartsanalysetjenesteudbydere, hvis du har givet samtykke til vores brug på forhånd; besøg vores cookiepolitik for at få flere oplysninger. |
"Profiloplysninger om sociale medier": Omfatter dine profiloplysninger, det bruger-id, der er knyttet til din konto på det sociale medie, og alle andre oplysninger, som du giver det sociale medienetværk/platformen tilladelse til at dele med tredjeparter. |
Fra dig direkte og/eller fra det relevante sociale medienetværk/platform, når du interagerer med vores tilstedeværelse på de sociale medier, f.eks. når du synes godt om os på Facebook. |
"Transaktionsdata": Omfatter oplysninger om dine transaktioner (f.eks. køb eller returnering af vores produkter/enheder og tjenester) og detaljer om sådanne produkter/enheder, såsom navnet på produktet/enheden og tjenesten, produktkategori, modelnummer, serienummer, købspris, købsbevis, dato og sted for transaktionen, fakturahistorik. |
Fra dig direkte, hvis du vælger at dele disse oplysninger med os. Fra Panasonics onlinebutik. Fra et servicecenter eller en forhandler i forbindelse med et produkt, du har købt. Fra tjenesteudbydere med hensyn til markedsføringsaktiviteter. |
"Brugergenereret indhold": Omfatter kommentarer, fotografier, stemmeoptagelser og videoer. |
Fra dig direkte, hvis du vælger at dele disse oplysninger med os/på vores platforme, blogs. |
Eventuelle yderligere personlige data |
Fra dig direkte, hvis du vælger at dele yderligere oplysninger med os. Fra offentligt tilgængelige kilder, forudsat at modtagelsen af sådanne persondata er i overensstemmelse med gældende lovgivning. |
4. Hvordan bruger vi dine persondata (formål og retsgrundlag)?
Vi behandler dine personoplysninger i forbindelse med de aktiviteter og til de formål, der er anført i tabellen nedenfor, på grundlag af et eller flere af følgende specificerede retsgrundlag:
- Opfyldelse af en kontrakt: når vi er nødt til at opfylde en kontrakt, som vi er ved at indgå eller har indgået med dig som part, eller (på din anmodning) tage skridt til at indgå en sådan kontrakt (artikel 6, stk. 1, litra b), i GDPR);
- Juridisk forpligtelse: Hvis vi skal opfylde en juridisk forpligtelse, som vi er underlagt (artikel 6, stk. 1, litra c), i GDPR);
- Legitim interesse: når vi handler ud fra vores legitime interesser, forudsat at de ikke tilsidesættes af dine grundlæggende rettigheder (artikel 6, stk. 1, litra f), i GDPR). Vi vurderer vores legitime interesser i forbindelse med behandlingen af dine personoplysninger og afvejer dem i forhold til den mulige indvirkning på dig. Generelt er de legitime interesser, vi forfølger i forbindelse med vores brug af dine personoplysninger, den effektive, sikre og lovlige udførelse og/eller styring af (i) din brug af dette websted, vores onlinebutik og enhver af vores tjenester, (ii) vores forretningsforhold med dig, f.eks. når du bruger vores onlinebutik, og/eller (iii) forbedring af vores tjenester. Hvis vi påberåber os vores legitime interesser, har du til enhver tid ret til at gøre indsigelse mod en sådan behandling under de betingelser, der er fastsat i GDPR; for mere information om vores legitime interesser eller vores afvejningstest, bedes du kontakte os ved hjælp af de kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit 17 nedenfor;
- Samtykke: Hvis vi er afhængige af dit samtykke, vil vi bede om det separat (art. 6(1)(a) GDPR). Generelt er vi afhængige af samtykke, når det er nødvendigt for at sende dig markedsføringskommunikation via e-mail eller sms og for at bruge cookies.
Bemærk, at Panasonic ikke baserer nogen beslutning udelukkende på automatiseret behandling, herunder profilering, der i væsentlig grad påvirker dig eller har juridiske virkninger for dig (art. 22 GDPR ), og at vi kun vil bruge dine personoplysninger til de formål, som vi indsamlede dem til, som angivet i tabellen nedenfor og vores cookiepolitik, medmindre vi med rimelighed mener, at vi skal bruge dem til et andet formål, og at dette formål er foreneligt med det oprindelige formål. Hvis du ønsker en forklaring på, hvordan det nye formål er foreneligt med det oprindelige formål, bedes du kontakte os ved hjælp af de kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit 17 nedenfor.
Formål og mål |
Kategorier af personlige data |
Juridisk grundlag |
|---|---|---|
Administration af dette websted og vores tjenester At levere og administrere dette websted og vores tjenester på en sikker måde, hvilket omfatter løbende forbedring af driften, overvågning af datacenter- og netværksydelse, opretholdelse af sikkerheden og stabiliteten i vores infrastruktur og tjenester, testning, rapportering og fejlfinding.
|
Kontaktoplysninger | Legitime interesser Samtykke |
| Identitetsdata | ||
| Profil- og brugsdata | ||
| Logdata for produkt/enhed/applikation | ||
| Data om placering | ||
| Transaktionsdata | ||
Opret en konto eller profil Når du opretter en konto eller profil på et Panasonic-websted eller -program eller bruger en tredjepartskonto eller -profil til login og registrering, f.eks. når du registrerer dig til My Panasonic eller Panasonics onlinebutik og køber og/eller registrerer produkter eller tjenester der. |
Kontaktoplysninger | Udførelse af kontrakter Legitime interesser |
| Identitetsdata | ||
| Transaktionsdata | ||
| Brugergenereret indhold | ||
Skriv dine kommentarer på opslagstavler og fora Nogle af Panasonics websteder og applikationer har opslagstavler, fora, bulletin boards, chatrum, blogs og lignende funktioner ("Community Posts"), hvor du kan sende oplysninger, fotografier, beskeder og andet materiale. |
Kommunikationsdata | Udførelse af kontrakt Legitime interesser |
| Kontaktoplysninger | ||
| Identitetsdata | ||
| Profil- og brugsdata | ||
| Brugergenereret indhold | ||
Kontakt og annoncering på sociale medier Ud over vores hjemmeside kan du også drage fordel af vores tilstedeværelse på de sociale medier. Du kan få oplysninger om vores produkter, kampagner og arrangementer og interagere med andre kunder ved at sende oplysninger, fotos og andet materiale. Du kan også bruge chatfunktionerne til at kontakte os, hvis du har et spørgsmål eller et problem med vores produkter eller tjenester. |
Kommunikationsdata | Samtykke Legitime interesser |
| Kontaktoplysninger | ||
| Identitetsdata | ||
| Profildata fra sociale medier | ||
| Brugergenereret indhold | ||
Levering af vores tjenester At levere vores tjenester eller enhver specifik funktion, du anmoder om, herunder at lette dit køb fra Panasonics onlinebutik, gøre det muligt for os at opfylde vores forpligtelser i henhold til enhver kontrakt med dig (f.eks. enhver produkt- eller enhedsgaranti), træffe foranstaltninger før kontraktindgåelse på din anmodning, levere kundesupporttjenester og håndtere andre supportforespørgsler, du måtte have (f.eks. klagebehandling) og levere personaleuddannelse og information. |
Kommunikationsdata | Udførelse af kontrakter Juridisk forpligtelse Legitime interesser |
| Kontaktoplysninger | ||
| Identitetsdata | ||
| Oplysninger om økonomi, betaling og ordrer | ||
| Transaktionsdata | ||
Forretningsformål Til forretningsovervågning, beskyttelse af vores aktiver, intern registrering, informationsstyring, regnskab, revision og gældsinddrivelse. |
Kommunikationsdata | Juridisk forpligtelse |
| Kontaktoplysninger | ||
| Identitetsdata | ||
| Oplysninger om økonomi, betaling og ordrer | ||
| Transaktionsdata | ||
Opdateringer til programmet At kommunikere med dig, herunder at kommunikere med dig om din konto, profiler eller transaktioner med os, give dig vigtige oplysninger om dine produkter, enheder, applikationer eller andre tjenester og sende dig meddelelser om væsentlige ændringer i vores vilkår eller politikker, såsom denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. |
Kontaktoplysninger | Legitime interesser |
| Identitetsdata | ||
| Transaktionsdata | ||
Kampagner, (online)spil, lodtrækninger, lotterier, cash back, konkurrencer og lignende aktiviteter Til korrekt implementering og administration af ovenstående, herunder deling af dine persondata med sponsorer. |
Kontaktoplysninger | Samtykke |
| Identitetsdata | ||
| Transaktionsdata | ||
Reklame og udsendelse af markedsføringskommunikation Levering af tilpassede reklamer, sponsoreret indhold og personlige produktanbefalinger baseret på din aktivitet på vores tjenester eller andre platforme, herunder at sende dig relevante reklamebeskeder via e-mail, sms og push-meddelelser baseret på dit udtrykkelige samtykke. For at abonnere på vores nyhedsbreve bruger vi dobbelt opt-in-proceduren. Når du har registreret dig, modtager du en separat e-mail, hvor du bliver bedt om at bekræfte, at du er ejer af den angivne e-mailadresse, og om at bekræfte dit abonnement. Dette forhindrer, at andre misbruger din e-mailadresse, eller at du modtager uopfordrede e-mails. |
Kontaktoplysninger | Samtykke Opfyldelse af Legitime interesser |
| Identitetsdata | ||
| Marketing- og kommunikationsopgaver | ||
| Data om produkt/enhed/anvendelse | ||
| Profil- og brugsdata | ||
Produkter, tjenester, produktanbefalinger, forbedringer og undersøgelser For at udvikle og forbedre nye og eksisterende Panasonic-produkter og -tjenester, produktanbefalinger, reklamer og anden kommunikation evaluerer Panasonic dine brugsmønstre, f.eks. gennem undersøgelser og dine tidligere køb. Vi kan også supplere disse oplysninger med oplysninger fra eksterne kilder, f.eks. sociodemografiske data eller data fra vores tilknyttede partnere. For at evaluere dine brugsmønstre bruger vi dit annonce-id, pixels, tags, cookies eller andre digitale trackere, der findes i vores nyhedsbreve eller på eksterne websteder, hvor vores annoncer vises. |
Kontaktoplysninger | Samtykke Legitime interesser |
| Profil- og brugsdata | ||
Identitetsdata Transaktionsdata Profildata fra sociale medier |
||
Logdata for produkt/enhed/applikation
Brugergenereret indhold |
||
Tilbagekaldelse af produkt I det meget usandsynlige tilfælde, at Panasonic er nødt til at tilbagekalde et produkt, herunder af sikkerhedsmæssige årsager, er vi nødt til at kontakte dig med instruktioner om, hvordan du returnerer dit produkt. |
Kontaktoplysninger | Juridisk forpligtelse |
| Identitetsdata | ||
| Transaktionsdata | ||
Overholdelse og retslige skridt Sikring af administration, drift og overholdelse af alle gældende love og regler og Panasonics interne politikker og procedurer samt etablering og opretholdelse af juridiske rettigheder og forsvar i tilfælde af en juridisk tvist. |
Kommunikationsdata | Juridisk forpligtelse |
| Kontaktoplysninger | ||
| Identitetsdata | ||
| Oplysninger om økonomi, betaling og ordrer | ||
| Transaktionsdata | ||
Maskinlæring Automatiser forretningsprocesser som fakturering og regnskab, besvar spørgsmål om forretningskommunikation. |
Data om virksomhedskommunikation | Legitime interesser |
| Kontaktoplysninger | ||
| Identitetsdata | ||
| Profil- og brugsdata | ||
| Transaktionsdata | ||
Uddannelse og træning At give relevant uddannelse til personalet, især i forhold til kundeserviceagenter, og at sikre kvaliteten af tjenesterne. |
Kommunikationsdata | Legitime interesser |
| Kontaktoplysninger | ||
| Brugergenereret indhold |
5. Hvem videregiver vi dine persondata til?
Vi videregiver ikke dine persondata til tredjeparter til deres egne uafhængige markedsførings- eller forretningsformål, medmindre du har givet dit samtykke til det. Vi kan dog være nødt til at videregive dine personoplysninger til følgende kategorier af modtagere til de formål, hvortil vi indsamlede dem i henhold til afsnit 4 baseret på de juridiske grundlag, der er angivet deri:
I. Panasonic Holdings Corporation og tilknyttede virksomheder
Vi kan være nødt til at overføre dine persondata inden for Panasonic Group of Companies for at levere de tjenester, du har brug for, eller andre tjenester/assistance, du anmoder om. Alle Panasonic Group of Companies er forpligtet til at følge den praksis for beskyttelse af personlige oplysninger, der er beskrevet i denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger eller enhver anden meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, som de måtte give dig, og til at behandle dine personlige oplysninger i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser om beskyttelse af personlige oplysninger og databeskyttelse.
II. Tjenesteudbydere
Vi bruger eksterne tjenesteudbydere til at forsyne os med informationsteknologi, systemadministration og kundeservice og til at hjælpe os med at administrere visse aktiviteter og tjenester på vores vegne, og de vil kun handle i overensstemmelse med vores instruktioner som databehandlere.
Disse tjenesteudbydere omfatter udbydere af webhosting til at hoste vores websteder, udbydere af e-mailtjenester, der bruges til at hjælpe os med at sende e-mails til dig i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer, udbydere af kundeforholdsstyring, autoriserede servicecentre og pakkeserviceudbydere, hvis du handler online, og udbydere af samtykkeadministrationsplatforme, der hjælper os med at administrere dit samtykke og holde vores oplysninger om anvendte cookies opdaterede, og udbydere af dataanalyse, der bruges til at hjælpe os med at forstå brugen af vores produkter/enheder og tjenester, så vi kan forbedre vores tjenester. For mere information, se venligst vores cookiepolitik.
III. Tredjeparter, når det er påkrævet ved lov eller for at beskytte vores forretning og tjenester
Vi vil videregive dine personoplysninger for at overholde gældende lovgivning eller reagere på gyldig juridisk proces, herunder fra retshåndhævende myndigheder eller andre offentlige myndigheder; for at beskytte vores kunder (f.eks. for at forhindre spam eller forsøg på at bedrage brugere af vores tjenester); for at drive og opretholde sikkerheden i vores tjenester (f.eks. for at forhindre eller stoppe et angreb på vores systemer eller netværk; for at beskytte sundheden og sikkerheden for vores kolleger og andre, som vi interagerer med; eller for at beskytte Panasonics rettigheder eller ejendom, herunder ved at håndhæve vores politikker og procedurer.f.eks. for at forhindre eller stoppe et angreb på vores systemer eller netværk); for at beskytte sundheden og sikkerheden for vores kolleger og andre, som vi har kontakt med; eller for at beskytte Panasonics rettigheder eller ejendom, herunder for at håndhæve eventuelle vilkår eller aftaler, der regulerer brugen af vores tjenester.
IV. Andre parter i forbindelse med virksomhedstransaktioner
Vi kan videregive dine personoplysninger til en tredjepart eller inden for Panasonic-koncernen som en del af en reorganisering, fusion, overførsel, salg, joint venture, overdragelse eller anden disposition af hele eller dele af Panasonics forretning, aktiver eller aktier, herunder, uden begrænsning, i forbindelse med en konkurs eller lignende procedure.
V. Tredjepartsudbydere af kampagner
Vi videregiver dine persondata til tredjepartssponsorer af konkurrencer, lodtrækninger, konkurrencer og lignende kampagner, som du deltager i. Disse tredjepartsudbydere vil blive identificeret over for dig, før du deltager i en konkurrence, lodtrækning eller lignende kampagne.
VI. Udbydere af sociale netværk og platforme med dit samtykke
Vi kan give dine personoplysninger til udbydere af sociale netværk, så de kan hjælpe os med at vise reklamer om vores tjenester og lette anbefaling og deling af vores artikler og indhold på de sociale netværk. For mere information, se venligst afsnit 13 nedenfor.
VII. Andre parter med dit samtykke eller efter dine instruktioner
Vi kan dele personoplysninger om dig med tredjeparter, når du giver samtykke til eller anmoder om en sådan deling.
6. Hvad gør vi for at beskytte dine persondata?
Sikkerheden af dine persondata er af afgørende betydning for Panasonic. Vi har indført en række passende fysiske og tekniske foranstaltninger samt robuste politikker og procedurer. Formålet med dette er at beskytte dine persondata og sikre dem mod utilsigtet eller ulovlig ødelæggelse eller ændring, utilsigtet tab, uautoriseret videregivelse eller adgang og mod andre ulovlige former for behandling. Disse foranstaltninger tager hensyn til det aktuelle tekniske niveau, omkostningerne ved deres implementering, arten af personoplysningerne og risikoen ved behandlingen.
Informationssikkerhed, herunder beskyttelse af persondata, er organiseret i et globalt Panasonic-program kaldet Information Security Management ("ISM"). De relaterede mål, standarder og implementeringsforanstaltninger er organiseret i en globalt gældende politik samt yderligere standarder og retningslinjer. Programmet og alle dets elementer følger en stærk årlig Plan-Do-Check-Act (PDCA)-tilgang for at sikre fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af alle data (herunder dine persondata) i hele informationens livscyklus fra indsamling til destruktion af sådanne oplysninger.
Alle vores hjemmesider er beskyttet af Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS) for at sikre kommunikationen mellem din browser og vores webservere. Kommunikationsprotokollen er krypteret ved hjælp af TLS (Transfer Layer Security) eller SSL (Secure Sockets Layer). Andre sikkerhedslag og -foranstaltninger skal holdes fortrolige for at forhindre ondsindede aktører i at forstå vores sikkerhedsindstillinger.
7. Hvis du undlader at give os persondata
Hvis vi har brug for at indsamle dine personoplysninger, før vi kan levere vores produkter og/eller tjenester, og du ikke leverer disse oplysninger, når vi beder om dem, vil vi ikke kunne levere produkter og/eller tjenester, hvis vi ikke har alle de personoplysninger, vi har brug for. I dette tilfælde kan vi være nødt til at annullere en tjeneste, du har hos os, og vi vil underrette dig, hvis dette er tilfældet på det pågældende tidspunkt.
8. Få adgang til dine persondata og andre rettigheder, du har
Hvad er dine rettigheder?
Dine rettigheder i henhold til GDPR omfatter retten til at blive informeret, retten til at få adgang til en kopi af dine persondata, retten til at anmode om berigtigelse eller opdatering af eventuelle unøjagtige persondata, vi har, og retten til at anmode om sletning af dine persondata.
Du har også ret til at få begrænset behandlingen af dine personoplysninger, ret til når som helst at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger under de betingelser, der er fastsat i GDPR, og ret til ikke at være genstand for en beslutning, der udelukkende er baseret på automatiseret behandling.
Derudover har du i visse tilfælde ret til dataportabilitet. Dette er retten til at anmode om tilbagelevering af de personoplysninger, du har givet os, i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format og til at anmode om overførsel af sådanne personoplysninger til en tredjepart uden hindring fra os og med forbehold af dine egne fortrolighedsforpligtelser.
Du har også ret til ikke at give samtykke, og hvis du har givet samtykke til vores behandling af dine personoplysninger, har du til enhver tid ret til at trække et sådant samtykke tilbage, uden at denne tilbagetrækning påvirker lovligheden af behandlingen forud for en sådan tilbagetrækning.
Dine rettigheder er yderligere specificeret i artikel 7 og kapitel 3 i GDPR og anden gældende databeskyttelseslovgivning.
Dine rettigheder i forbindelse med marketingkommunikation
Du har en absolut ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine persondata til markedsføringsformål. Hvis du gør indsigelse og anmoder om, at vi holder op med at behandle dine persondata til markedsføringsformål, holder vi op med at behandle dine persondata til disse formål.
Udøv dine rettigheder
Hvis du ønsker at udøve nogen af ovenstående rettigheder, bedes du kontakte os ved hjælp af de kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit 17 nedenfor.
Hvis du ikke ønsker at modtage markedsføringskommunikation fra Panasonic, skal du klikke på "Afmeld" fra enhver markedsførings- eller reklamekommunikation, du modtager fra os, og/eller opdatere dine e-mail- og kontaktpræferencer i din My Panasonic-konto.
Klager
Hvis du ikke er tilfreds med den måde, vi behandler dine personlige data på, bedes du kontakte os ved hjælp af de kommunikationsmidler, der er angivet nedenfor i afsnit 17, eller alternativt indgive en klage til den kompetente tilsynsmyndighed:
- Myndigheden for integritetsbeskyttelse ("IMY"):
- Telefonnummer: 08-657 61 00
- E-mail: imy@imy.se
- Adresse:
- Den svenske myndighed for beskyttelse af personlige oplysninger, Box 8114, 104 20 Stockholm
9. Internationale overførsler
Når vi overfører dine personoplysninger til modtagere uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde ("EØS"), sikrer vi, at dine personoplysninger forbliver beskyttet ved kun at overføre dem til lande, der tilbyder et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, der er anerkendt af Europa-Kommissionen, såsom Japan og Storbritannien og/eller ved at bruge de standardkontraktbestemmelser ("SCC"), der er godkendt af Europa-Kommissionen, og om nødvendigt træffe yderligere foranstaltninger for at give dine personoplysninger stort set det samme beskyttelsesniveau, som de har i EØS. Især kan din brug af vores tjenester involvere overførsel og behandling af dine persondata fra EØS til vores hovedkvarter i Japan (Panasonic Holdings Corporation), til vores datterselskaber (i Storbritannien) og til tjenesteudbydere og/eller tredjeparter baseret i USA.
- Ifølge deres egne udsagn giver alle leverandører uden for EU, som vi har brugt, et tilstrækkeligt databeskyttelsesniveau svarende til det, der gives af EU's og USA's databeskyttelsesrammer. Derudover har vi indgået SCC'er med dem for at sikre et databeskyttelsesniveau, der i det væsentlige svarer til det, der tilbydes i EU.
Hvis vi overfører dine personoplysninger uden for Serbien, Schweiz, Tyrkiet eller Storbritannien, vil vi på samme måde sikre, at dine personoplysninger forbliver beskyttet i overensstemmelse med kravene i gældende databeskyttelseslove. Du kan anmode om yderligere oplysninger i denne henseende og få en kopi af de passende sikkerhedsforanstaltninger, vi stiller til rådighed, ved at bruge de kommunikationsmidler, der er angivet nedenfor i afsnit 17.
10. Opbevaring af data - Hvor længe opbevarer vi dine personlige data?
Vi opbevarer kun dine persondata i den periode, der er nødvendig for at opfylde de formål, de blev indsamlet til. Dette omfatter formålene med at udføre vores kontrakt med dig, overholde eventuelle juridiske, lovgivningsmæssige, regnskabsmæssige og rapporteringsmæssige forpligtelser, som vi er underlagt, og etablere eller forsvare juridiske krav.
For at bestemme den passende opbevaringsperiode overvejer vi mængden, arten og følsomheden af dine persondata, den potentielle risiko for skade fra uautoriseret brug eller videregivelse af dine persondata, de formål, hvortil vi behandler dine persondata, og om vi kan opnå disse formål på andre måder, og gældende lovkrav. For oplysninger om opbevaringsperioder for cookies, der bruges på dette websted, se venligst vores cookiepolitik. Hvis du gerne vil vide mere om de opbevaringsperioder, vi anvender på dine persondata, bedes du kontakte os ved hjælp af de kommunikationsmidler, der er angivet i afsnit 17 nedenfor.
11. Tredjepartslinks, plug-ins, applikationer, indlejrede funktioner og indhold og produkter på vores tjenester
Vores websteder, applikationer og produkter kan indeholde links til tredjepartswebsteder, plug-ins, applikationer, indlejrede funktioner og indhold som f.eks. videoer. Hvis du klikker på disse links eller aktiverer disse forbindelser, kan tredjeparter indsamle eller dele persondata om dig.
Vi kontrollerer ikke disse tredjepartswebsteder eller -applikationer og er ikke ansvarlige for deres privatlivspraksis. Hvis du vælger at bruge et tredjepartswebsted eller en applikation, vil personoplysninger, der indsamles af tredjepartswebstedet eller applikationen, være underlagt den pågældende tredjeparts meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger. Vi anbefaler på det kraftigste, at du tager dig tid til at gennemgå fortrolighedserklæringen fra enhver tredjepart, som du giver personoplysninger til.
I. Plug-in leverandører
Vi bruger følgende plug-ins på vores websites, applikationer og produkter for at give dig mulighed for at interagere med de sociale netværk og andre brugere:
- reCAPTCHA
Vi integrerer "reCAPTCHA"-funktionen for at genkende, om indtastninger (f.eks. i onlineformularer) er foretaget af mennesker og ikke af automatiserede maskiner (såkaldte "bots").
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland Moderselskab: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA
Fortrolighedspolitik: https://policies.google.com/privacy
Mulighed for at gøre indsigelse (opt-out): Opt-out-plugin: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=da Indstillinger for visning af reklamer: https://adssettings.google.com/authenticated
- YouTube
Vi indlejrer YouTube-videoer, som er gemt på YouTube.com, og som kan ses direkte fra vores hjemmeside. For at kunne se videoerne skal du have godkendt brugen af reklamecookies.
Når du besøger vores hjemmeside, modtager YouTube oplysninger om, at du har besøgt vores hjemmeside eller en underside på vores hjemmeside. Derudover overføres logdata fra enheder/applikationer/produkter. Dette sker, uanset om der er en YouTube-brugerkonto eller ej. Hvis du er logget ind på Google, vil dine personlige data blive tildelt direkte til din konto. Hvis du ikke ønsker at blive tilknyttet din profil/konto på YouTube, skal du logge ud, før du klikker på knappen. YouTube gemmer dine persondata som brugsprofiler og bruger dem til reklameformål, markedsundersøgelser og/eller behovsbaseret design af sit websted. Dette gøres for at levere behovsbaseret annoncering og for at informere andre brugere på det sociale netværk om dine aktiviteter på vores hjemmeside. Du har ret til at gøre indsigelse mod oprettelsen af disse brugerprofiler og skal kontakte YouTube for at udøve denne ret. For mere information, se Googles privatlivspolitik.
- Google Analytics
Vi bruger Google Analytics på vores hjemmesider, en webanalysetjeneste leveret af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, til at analysere din brug af vores hjemmesider. Google indsamler data til entydig identifikation af din browser, oplysninger om, hvornår og hvor ofte du har besøgt vores websteder, hvor længe du har været der, og hvordan du har interageret med vores websteder.
Ved at tilføje "get._anonymiseIP()" til Google Analytics-koden får Google kun en forkortet form af din IP-adresse.
For at fravælge, at dine data behandles af Google Analytics, kan du installere følgende browser add-on:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Du kan finde flere oplysninger i Googles meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger.
- BazaarVoice
Vi bruger tjenesterne fra Bazaarvoice Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, USA, på vores websteder til at levere vurderingsfunktioner og til at analysere de indsendte vurderinger. Det er frivilligt at indsende en anmeldelse, og det kan gøres under et pseudonym. De anmeldelser, du indsender, vil blive delt med forskellige tredjeparter, f.eks. onlineforhandlere, som også kan offentliggøre disse anmeldelser på deres websteder.
For mere information, se venligst fortrolighedserklæringen på
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/
- Adobe Analytics
Vi bruger Adobe Dynamic Tag Management på vores websteder, som er en del af Adobe Analytics webanalysetjeneste, der leveres af Adobe Systems Software Ireland Limited, Irland, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland, for at hjælpe os med at analysere, hvordan vores websteder bruges.
For mere information om behandling af personoplysninger i forbindelse med Adobe Analytics, se fortrolighedserklæringen på: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
- OneTrust
Vi bruger privacy management-værktøjet fra OneTrust, som giver dig mulighed for at administrere dine cookie-indstillinger på vores hjemmesider. Du kan finde flere oplysninger om OneTrusts behandling af personoplysninger på: https://www.onetrust.com/privacy-notice/
II. Sociale login-knapper
Vi tilbyder "Log ind med"-knapper på vores websteder, der giver dig mulighed for at registrere og/eller logge ind på vores tjenester ved hjælp af din tredjepartskonto eller -profil, såsom Facebook, Google eller Apple.
Når du bruger en sådan knap, modtager vi personoplysninger, som du har givet samtykke til at få adgang til på tredjepartsplatformen.
Se den meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger, der vises på tredjepartsplatformen, når du linker din tredjepartskonto eller -profil til vores tjenester, for at få oplysninger om, hvilke personlige data vi har adgang til.
12. Vores tilstedeværelse på sociale medier og netværksplatforme
Vi opererer på forskellige sociale medieplatforme som Facebook, Instagram og YouTube.
Vi bruger de tjenester, der leveres af de sociale medieplatforme, der er nævnt ovenfor. Bemærk venligst, at dit besøg og din interaktion med vores tilstedeværelse på de sociale medier sker på eget ansvar.
Når du besøger vores sociale medier, indsamler udbydere af sociale medieplatforme din IP-adresse og andre oplysninger, der er tilgængelige på din enhed, i form af cookies. Disse oplysninger bruges af det sociale medienetværk til at give os, som operatør af kontiene, statistiske oplysninger om interaktionen med os. Derudover vil vi behandle data, der stammer fra din brug af vores tilstedeværelse på sociale medier, som du giver os, og som kræver interaktion:
Facebook: Privatlivserklæringen for den sociale medieplatform Facebook, der drives af Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland, kan findes her.
Instagram: Du kan finde fortrolighedserklæringen for den sociale medieplatform Instagram, der drives af Meta Platforms Ireland Limited, her .
YouTube: Fortrolighedserklæringen for YouTube, der drives af Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, kan findes her.
For at udøve dine rettigheder i henhold til GDPR bedes du kontakte os ved hjælp af de kommunikationsmidler, der er anført i afsnit 17 nedenfor, eller udbyderen af sociale medier.
13. Kiks
For oplysninger om, hvad cookies er, hvordan Panasonic og andre tredjeparter bruger cookies og lignende teknologier, og for oplysninger om, hvordan cookies kan deaktiveres, bedes du se vores cookiepolitik.
14. Personlige oplysninger om børn
Dette websted er ikke beregnet til børn (personer under 13 år), og vi indsamler ikke bevidst eller forsøger at indsamle personlige data fra eller om børn.
15. Ændringer i denne fortrolighedserklæring eller i dine personlige data
Det er også vigtigt, at du ofte tjekker, om der er opdateringer til meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger, da vi kan ændre den fra tid til anden. Afsnittet "Dato for sidste opdatering" øverst på denne side angiver, hvornår denne fortrolighedserklæring sidst blev opdateret, og eventuelle ændringer træder i kraft, når vi offentliggør den reviderede fortrolighedserklæring.
Vi vil give dig yderligere oplysninger, hvis disse ændringer er væsentlige, ved at tilføje en erklæring til dette websted eller ved at sende dig en meddelelse via de relevante tjenester eller e-mail.
Vi opfordrer dig til at gennemgå meddelelsen om beskyttelse af personlige oplysninger, når du bruger tjenesterne eller på anden måde interagerer med os for at holde dig informeret om vores informationspraksis og de valg, du har til rådighed. Det er vigtigt for os, at de persondata, vi har om dig, altid er nøjagtige og opdaterede. Hvis nogen af de personoplysninger, vi har om dig, ændres, bedes du holde os informeret.
16. Kontakt os på
Hvis du har spørgsmål om indsamling, behandling eller brug af dine personlige data, eller hvis du ønsker at udøve dine rettigheder, bedes du kontakte os på
Panasonic Nordic, afdeling af Panasonic Marketing Europe GmbH Tyskland
Sundbybergsvägen 1 B, 171 73 Solna, Sverige
E-mail-adresse: Data_Protection@eu.panasonic.com