PSC-GOLD LUMIX Premium Service

Funktionen

Machen Sie mit beim LUMIX Premium Service

Panasonic bietet Ihnen 3 verschiedene LUMIX Premium Service Varianten an, den Blue Premium Service, den Gold Premium Service und den Black Premium Service. Alle Pakete beinhalten einen maßgeschneiderten Service, der Ihren Bedürfnissen entspricht.

Der LUMIX Premium Service ist derzeit erhältlich für die Kameramodelle GH5, GH4, GX8 und G9 sowie für ausgewählte Objektive. Die Dauer der Premium Mitgliedschaft beträgt 1 Jahr.

Die ausführlichen allgemeinen Geschäftsbedingungen für den LUMIX Premium Service finden Sie hier.

Gold Premium Service

Als Inhaber der Blue Premium Karte profitieren Sie von einer telefonischen Unterstützung unserer Service-Mitarbeiter.

Für den Fall, dass Ihre Kamera (exkl. Objektive) repariert werden muss, ist ein Abhol- und Zustellservice sowie ein Express-Check und eine Express-Reparatur gesichert. Sollte die Bearbeitungszeit mehr als 3 Tage beanspruchen, wird Ihnen ein Leihgerät zur Verfügung gestellt.

Einmal jährlich haben Sie die Möglichkeit zu einem Firmware Update, d.h. Überprüfung der Firmware des Gehäuses und des Objektives inklusive Aktualisierung. Zudem erhalten Sie einmal jährlich eine Reinigung von Sensor und Sucher für absolute Sauberkeit und besten Schutz Ihrer Beschichtung.

Bitte beachten Sie die allgemeinen Geschäftsbedingungen.

FAQ

Wie aktiviere ich den Premium Service?

Sie müssen Ihren LUMIX Premium Service nach Kauf aktivieren, damit dieser wirksam ist.
Diese Aktivierung muss innerhalb von 30 Kalendertagen nach Erwerb erfolgen.

Gehen Sie wie folgt vor:
Kontaktieren Sie die Hotline Nummer wie auf der Premium Service Karte angegeben oder gehen Sie auf die Webseite
https://www.panasonic-europe-service.com/form/premiumcs.html.

Stimmen Sie mit dem Mitarbeitern der Hotline oder online Ihre Premium Service Kartennummer sowie Ihre Adressdaten ab.
Geben Sie die Produkt- und Seriennummer Ihrer Geräte, die für den Premium Service registriert werden sollen, an (nur Geräte mit gültigem CE Kennzeichen).

Hinweis: Es können pro Premium Service max. 4 Geräte registriert werden (1 Kamera und bis zu 3 Objektive).

Was muss ich tun, um den Premium Service in Anspruch zu nehmen?

Kontaktieren Sie bitte die Hotline Nummer wie auf der Premium Service Karte angegeben oder gehen Sie auf die Webseite
https://www.panasonic-europe-service.com/form/premiumcs.html.

Geben Sie den von Ihnen gewünschten Premium Service an und verifizieren Sie sowohl Ihr Kameramodel oder die Objektive.
Vereinbaren Sie einen Abholungstermin und eine Abholungsadresse.

Bitte sorgen Sie für eine geeignete Verpackung Ihres Gerätes.

Wie bereite ich die Kamera für den Pick Up vor?

Bitte sorgen Sie für eine neutrale und geeignete Transportverpackung, damit ein sicherer Transport Ihrer Kamera gewährleistet ist.