Satisfait ou remboursé

Testez dès maintenant les rasoirs, épilateurs ou produits de soins capillaires Panasonic
Satisfaction garantie avec Panasonic – Offre de remboursement pour un essai en toute sérénité

Depuis toujours, les rasoirs et épilateurs Panasonic sont la référence en matière de rigueur de conception et de confort pour la peau.
Les produits de soins capillaires Panasonic, eux aussi, protègent les cheveux et soignent ces derniers pendant le coiffage.
Vérifiez par vous-même en testant votre rasoir, épilateur, sèche-cheveux ou lisseur Panasonic, dans le confort de votre domicile et avant tout : sans risque.

Grâce à l’offre de remboursement, vous faites le bon choix dans tous les cas. Si vous n’êtes pas satisfait(e) à 100 %, nous vous remboursons l’intégralité du prix d’achat, sans tergiversations.

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Si vous n’êtes pas satisfait(e) de votre rasoir, épilateur, sèche-cheveux ou lisseur Panasonic acheté en Allemagne ou en Autriche, vous pouvez nous le retourner sous 30 jours à compter de la date d’achat et obtenir un remboursement.

Cette offre est valable jusqu'au 31/03/2025 (date d’achat). Le recours à l’offre de remboursement Panasonic pour les rasoirs, épilateurs et produits de soins capillaires n’est possible qu’une seule fois par ménage. Seuls les envois complets peuvent être traités. Vous pouvez ainsi tester votre nouveau rasoir, épilateur, sèche-cheveux ou lisseur, en toute simplicité et dans le calme de votre salle de bain.

Conditions de la campagne de remboursement pour les rasoirs, épilateurs et produits de soins capillaires

Télécharger les conditions de participation à l’offre «Satisfait ou remboursé» de Panasonic au format PDF.

1. Organisateur

Panasonic Marketing Europe GmbH, succursale de Rotkreuz, Grundstrasse 12, 6343 Rotkreuz (ci-après désigné par « Panasonic » ou « Organisateur ») octroie un remboursement sur les modèles de rasoir, d’épilateur et de produit de soins capillaires Panasonic consultables à l’adresse (www.panasonic.ch/fr/gzg) et obtenus auprès d’un revendeur physique ou d’un marchand en ligne basé en Suisse ou dans la Principauté du Liechtenstein.

2. Conditions de participation

2.1 Dans le cadre de l’achat d’un rasoir, épilateur ou produit de soins capillaires Panasonic concerné auprès d’un revendeur en Suisse entre le 01/04/2025 et le 31/03/2026 inclus, le produit concerné peut être retourné en cas de non-satisfaction dans les 30 jours à compter de la date d'achat au centre d’expédition Panasonic, Grundstrasse 12, 6343 Rotkreuz, désigné ci-après par « Centre d'expédition Panasonic » (la date du cachet de la poste est prise en compte).

2.2 Autre condition, s’inscrire dans le délai indiqué ci-dessus en indiquant le nom, le prénom, la date de naissance, l’adresse, l’adresse e-mail, le nom du modèle de l’appareil acheté, la date d’achat et les coordonnées bancaires.

2.3 L’inscription à la campagne de remboursement pour les rasoirs, épilateurs et produits de soins capillaires doit se faire 30 jours au plus tard après l’achat.

2.4 L’ordre de retour est considéré comme complet lorsque celui-ci est rempli entièrement et signé et que le produit est retourné dans son emballage d’origine accompagné du reçu original à l’adresse suivante :

Panasonic Marketing Europe GmbH
Succursale de Rotkreuz
Grundstrasse 12
6343 Rotkreuz, Suisse

2.5 Le dernier délai d’envoi possible est le 30/04/2026 (la date du cachet de la poste est prise en compte).

2.6 Le paiement du prix d’achat effectivement réglé (en tenant compte des bons de réduction ou des campagnes commerciales telles que l’échange vieux contre neuf – au max. jusqu’au PVC) a lieu immédiatement après la réception et le contrôle du colis retourné sur le compte indiqué lors de l’inscription. Les frais de port ne sont pas remboursés.

2.7 Panasonic se réserve le droit de ne pas traiter les envois incomplets, défectueux, modifiés ou ne respectant pas les présentes conditions. Panasonic ne pourra être tenu pour responsable en cas de colis égaré, endommagé, retardé ou insuffisamment affranchi au cours de l’expédition postale. Panasonic n’assumera pas les frais de port des envois insuffisamment affranchis.

3. Participants

Sont autorisés à participer, les clients finals âgés d’au moins 18 ans et résidant dans l’espace économique européen. La participation à la campagne de remboursement Panasonic pour les rasoirs, épilateurs ou produits de soins capillaires n’est possible qu’une seule fois par ménage et par modèle.

Sont exclus de la campagne, les revendeurs, leurs employés et les familles de ces derniers, de même que les acheteurs bénéficiant d’une remise de groupe professionnel. Toute participation à une autre campagne Panasonic portant sur les rasoirs ou les épilateurs avec le même appareil est exclue.

4. Informations relatives à la protection des données

4.1 Le responsable du traitement des données est l’organisateur, Panasonic Marketing Europe GmbH, Grundstrasse 12, 6343 Rotkreuz :

data_protection@eu.panasonic.com

4.2 Panasonic se conforme aux dispositions de la législation en vigueur relative à la protection des données. En complément à ces informations relatives au traitement des données personnelles dans le cadre de la campagne, vous pouvez consulter la politique générale de confidentialité de Panasonic à l’adresse suivante : www.panasonic.com/ch/fr/conditions-dutilisation-mentions-legales.html

4.3 Les données personnelles des participants ne sont ni transmises à des tiers ni mises à la disposition de ces derniers pour exploitation sans la permission des participants.

4.4 Les données collectées sont, entre autres, des indications sur la personne (nom, adresse, adresse e-mail), des informations sur le produit et les coordonnées bancaires.

4.5 Finalité de la collecte des données : Les données sont collectées, traitées et stockées exclusivement aux fins de l’exécution de cette campagne.

4.6 Le traitement de vos données à caractère personnel aux fins de l’exécution de cette campagne se fait sur la base de l'article 6 (1) (b) du règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que des normes juridiques de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et de l’ordonnance suisse sur la protection des données (OPD). Tous les renvois au RGPD dans les présentes conditions de participation et/ou dans la politique de confidentialité mise en lien ici doivent être compris comme des renvois aux dispositions de la LPD ou de l’OPD suisse.

4.7 Les données à caractère personnel sont conservées pendant la durée requis pour le respect des exigences légales et pour des finalités juridiques. Dans le cadre de la lutte contre les abus et la fraude, une comparaison avec les données collectées dans le cadre de campagnes précédentes peut être effectuée.

4.8 L’organisateur se réserve le droit de vérifier l’habilitation d’une personne à participer à la campagne et/ou d’en exclure des participants à sa discrétion et pour quelque raison que ce soit.

4.9 Les participants ont le droit, à tout moment, d’obtenir gratuitement des renseignements sur leurs données personnelles stockées, sur leur origine et leur destinataires et sur la finalité du traitement de ces données. En outre, les participants ont le droit, le cas échéant, à la rectification, au blocage ou à la suppression de ces données conformément au cadre réglementaire en vigueur. Il leur suffit d’envoyer une demande correspondante à l’adresse data_protection@eu.panasonic.com. Les participants ont le droit de soumettre une plainte à une autorité de surveillance.

Version : 01/04/2025