A combinação entre o online e o offline é o caminho para melhorar resultados e conseguir se destacar no universo do varejo. Entre as possibilidades que a tecnologia oferece, contar com um PDV digital é, sem dúvida, uma das melhores estratégias. Nesse artigo, você vai conhecer as seis principais vantagens que o processo de digitalização de pontos de venda oferece e ainda vai entender como a DFS, empresa do grupo Panasonic, pode ajudar o seu negócio.
Imagine a seguinte situação: uma loja atende diferentes públicos, pois conta com diferentes fluxos de consumidores a depender da hora do dia. Isso significa que os interesses pelos produtos mudam. A loja em questão entende as necessidades diferentes dos seus públicos e, para atender a essa diversidade, monta uma estratégia: oferecer mais informações sobre seus produtos considerando a mudança de perfil dos consumidores em questão.
A ideia parece ótima, mas a aplicação exige que uma quantidade expressiva de material impresso seja feita. Além disso, é preciso mudar o material conforme o público muda, então é preciso deixar uma colaboradora responsável por essa etapa. O que parecia uma ótima estratégia acaba se tornando um pesadelo e acaba atrapalhando o fluxo da loja, prejudicando o atendimento ao público e as vendas.
A solução para esse pesadelo? Contar com PDV digital e aproveitar as vantagens da digitalização do ponto de venda. Entre esses benefícios, podemos destacar:
1. Organizar o ponto de venda
Com o PDV digital o espaço de venda fica mais organizado e convidativo para o cliente circular. Saem os cartazes ou folhetos explicativos e entram as telas e totens com informações claras e dinâmicas. Com a possibilidade de caminhar com mais tranquilidade pela loja, o consumidor pode conhecer mais o ambiente, ter acesso a outros produtos e descobrir mais sobre a marca.
2. Aumentar o fluxo de clientes
O PDV digital colabora para chamar mais a atenção do seu público. Com isso, você consegue mais pessoas circulando pelo ponto de venda e interagindo com o seu espaço. O ambiente fica mais movimentado e é possível usar ainda mais estratégias de digitalização para conseguir reter os consumidores.
Por exemplo, com uma loja com mais pessoas você pode fazer promoções relâmpago, aproveitando a dinamicidade das telas. Ou mesmo, pode fazer cadastros rápidos através da leitura de um QR Code e oferecer descontos exclusivos. Tudo isso vai garantir que as pessoas entrando e saindo do estabelecimento vão estar mais satisfeitas com a experiência e seu empreendimento vai estar vendendo e faturando mais.
3. Garantir mais engajamento entre marca e clientes
Além de organizar o espaço, o PDV digital também colabora para a dinâmica da loja ficar mais assertiva. Lembra do exemplo que descrevemos, com um ponto de venda com diferentes tipos de público? Então, a digitalização da loja da nossa cena possibilitaria que a cada faixa de clientes, um novo material visual fosse exibido nas telas.
Com isso, a segmentação é mais bem elaborada, sem atrapalhar o fluxo de vendas, e ainda oferece conteúdos bem diagramados, que respeitam as necessidades diversas de cada grupo de consumidores. O resultado desse tipo de interação é um comprometimento maior dos clientes para com a marca.
4. Redução de custos
O PDV digital é um excelente meio de reduzir custos e, assim, ampliar ganhos. Com a digitalização do ponto de venda não será mais necessário imprimir, nem distribuir o material gráfico. Essa ação também garante que todo o material da marca será feito no mesmo padrão, sem variações de cores ou elementos de design.
5. Investir em Omnichannel
Com o PDV digital é possível investir em uma das melhores estratégias de venda: o omnichannel. Omnichannel é a integração de todos os canais de venda de uma marca, ou seja, é a concentração de informações sobre produtos, preços e promoções.
Esse tipo de interação permite que a comunicação sobre os itens disponíveis para venda seja muito mais eficiente. O cliente é impactado por conteúdos que conversam entre si e falam a mesma língua sobre aquilo que ele deseja consumir. Isso ajuda a tornar o processo de venda muito mais assertivo e a experiência do cliente é muito melhor.
6. Melhora de resultados
Por fim, a sexta vantagem da nossa lista resume a maior motivação para o investimento em PDV digital. Contar com a digitalização dos pontos de venda otimiza os resultados do negócio.
O PDV digital melhora todos os aspectos da experiência do cliente: as lojas ficam mais organizadas, a comunicação mais assertiva e as informações sobre os produtos também são apresentadas de um jeito mais claro e eficiente. A interação entre consumidor e marca fica mais forte e a fidelização é maior. Todo esse ciclo significa resultados melhores e lucratividade garantida.
Agora que você entendeu mais sobre os benefícios que envolvem contar com um PDV digital, saiba que a DFS, empresa do grupo Panasonic, oferece a solução ideal para o seu negócio.
Conheça nossas opções de digitalização de ponto de venda. Oferecemos produtos que vão colaborar para o seu empreendimento.
Sobre a Panasonic
A Panasonic é líder global no desenvolvimento de tecnologias e soluções inovadoras para os setores de eletroeletrônicos, habitação, automotivo, indústria, comunicações e energia. A partir de abril de 2022, a empresa migrou para Panasonic Holdings Corporation, contando com oito empresas sob sua responsabilidade. Fundado em 1918, o Grupo está comprometido com o bem-estar das pessoas e da sociedade e conduz seus negócios com base em princípios fundadores aplicados para gerar novo valor e oferecer soluções sustentáveis para o mundo atual. Ao final do ano fiscal de 2021, registrou vendas líquidas consolidadas de 55 bilhões de dólares. Dedicado a melhorar o bem-estar das pessoas, o grupo Panasonic está unido no fornecimento de produtos e serviços superiores para ajudá-las a viver o seu melhor. Para saber mais, visite: https://holdings.panasonic/global/
