Communication Assistant - CA Aplicações

Recursos

Para Produtividade Pessoal

Você pode facilmente fazer chamadas buscando o contato desejado na lista de contato personalizável. Você também pode ver o status do telefone e o status do PC de funcionários em lugares remotos ou filiais a partir do PC em sua mesa.

Para Operadores ou Recepcionistas

Você pode efetuar estacionamento de chamadas e transferência de chamadas com simples operações de "arrastar e soltar" na interface gráfica. Suporte multi-site também está disponível ao usar a Rede.

Para Equipes ou Usuários Executivos

Supervisores podem monitorar o desempenho de grupos de ramais definidos em tempo real com operações simples de mouse e gerenciar operadores ao escutar conversas de telefone e assumir chamadas.

Especificações

Registro de Atividade

Lista de contatos

Chat

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