Декларация за поверителност на Panasonic

 

Последна актуализация [15.01.2025 ]

 

Panasonic се ангажира да гарантира, че вашите Лични данни (както е обяснено по-долу) се използват честно, законосъобразно и сигурно и че поверителността Ви е защитена по всяко време. Отдаваме голямо значение на спазването на приложимите закони и разпоредби за поверителност и защита на данните, включително, но не само, на Регламент 2016/679 на Европейския съюз (ЕС) относно общия регламент за защита на данните (ОРЗД).

 

Настоящата Декларация за поверителност има за цел да Ви изясни как обработваме (както е обяснено по-долу) Вашите данни (Лични данни, както е обяснено по-долу), които ни предоставяте или която събираме чрез използването от Ваша страна на (този уебсайт)нашите уебсайтове, защитени с парола платформи, продукти, устройства или приложения, контактите Ви с нашия отдел за обслужване на клиенти или абонамента Ви за маркетингови съобщения] (наричани общо Услуги), или когато се свързвате с нас в социалните медии или взаимодействате с нас по друг начин. Това важи също така, ако изрично се препраща към него чрез линк или по подобен начин. Винаги, когато обработваме Вашите Лични данни и се изисква различна Декларация за поверителност (, например за други специфични уебсайтове, платформи или портали), Panasonic ще предостави специална декларация за поверителност. Настоящата Декларация за поверителност допълва други декларации за поверителност и не е предназначена да ги замени.

 

Настоящата Декларация за поверителност обяснява какви Лични данни събираме, съхраняваме, използваме, разкриваме и предаваме (наричани по-долу Обработка), как го правим, за какви цели и какви са нашите правни основания. Тя също така Ви предоставя информация за Вашите права съгласно ОРЗД и как можете да се свържете с нас, ако искате да упражните правата си или да подадете жалба.

 

Моля, кликнете върху линковете по-долу за допълнителна информация относно нашите практики за поверителност:

 

1. Информация за нас

2. Какво представляват Личните данни?

3. Какви лични данни събираме за Вас и как?

4. Как използваме Вашите Лични данни (цел и правно основание)?

5. На кого разкриваме Вашите Лични данни?

6. Съвместна обработка на Вашите лични данни

7. Какво правим, за да запазим сигурността на Личните Ви данни?

8. Ако не ни предоставите Лични данни

9. Достъп до Вашите Лични данни и други права, които имате

Какви са правата Ви?

Вашите права, свързани с маркетинговата комуникация

Упражняване на Вашите права

Жалби

10. Международни трансфери

11. Съхраняване на данни - колко дълго ще съхраняваме Вашите Лични данни?

12. Бисквитки и технологии на трети страни

13. Нашето присъствие в платформите на социалните мрежи

14. Лични данни на деца

15. Промени в настоящото Уведомление за поверителност или във Вашите лични данни

16. Свържете се с нас

 

1. Информация за нас

Настоящата Декларация за поверителност се издава от Panasonic Marketing Europe GmbH БългарияТърговско представителство, Булгария, ул. „Съборна“ 2А, 4 етаж от наше име и от името на Групата Panasonic. Групата Panasonic се състои от Panasonic Holdings Corporation със седалище в Кадома, префектура Осака, Япония, както и редица филиали, които можете да намерите тук: http://www.panasonic.com/global/corporate/profile/group-companies.html#renketsu

 

Когато в тази Декларация за поверителност се позоваваме на "Panasonic", "ние", "нас" или "наш", това означава съответната фирма/фирми (когато са съвместни администратори) в Групата Panasonic, която/които отговаря/т за обработката на Вашите Лични данни. За личните данни, събрани чрез този уебсайт, това е [въведете наименованието на администратора(ите)]. Когато няколко фирми Panasonic носят съвместна отговорност за обработката на Вашите Лични данни, можете да упражните правата си срещу фирмата, която издава тази Декларация за поверителност.

 

2. Какво представляват Личните данни?

ЗЗа целите на настоящата Декларация за поверителност Лични данни се състои от всякаква информация за дадено лице, въз основа на която това лице може да бъде пряко или непряко идентифицирано. Когато комбинираме друга информация (т.е. информация, която сама по себе си не идентифицира дадено лице) с Лични данни, ние третираме комбинираната информация като Лични данни.

 

3. Какви лични данни събираме за Вас и как?

В зависимост от това как използвате този уебсайт/нашите Услуги (вж. Раздел 4 по-долу) и как избирате бисквитки (вж. Раздел 4 по-долу), Panasonic събира и обработва някои или всички Лични данни, посочени в таблицата по-долу, като използва методите и каналите, също посочени в таблицата.

 

Видове събрани Лични данни	Как събираме Личните данни
Комуникационни данни: Електронни, като например имейли, чат съобщения, pdf и други файлове с документи.	Директно от Вас, ако решите да споделите тази информация с нас. От сервизен център или търговец на дребно във връзка с продукт, който сте купили.
Данни за контакт: Включително адрес на управление, имейл адрес, телефонни номера (стационарен и мобилен) и номер на факс.	Директно от Вас, ако решите да споделите тази информация с нас. От онлайн магазин Panasonic. От сервизен център или търговец на дребно във връзка с продукт, който сте купили. От нашия застрахователен партньор D&G. От акаунт или профил на трета страна, ако решите да споделите тази информация с нас. Автоматизирано, чрез използване на бисквитки и подобни технологии, зададени на Вашия продукт, устройство или нашето приложение, ако предварително сте дали съгласието си за използването им; моля, посетете нашата Политика за бисквитките за повече информация.
Данни за финанси, плащания и поръчки: Включително Вашата лична банкова сметка и други данни, необходими за обработката на поръчки, плащания, доставки и предотвратяване на измами/престъпления, включително номера на кредитни/дебитни карти, номера на кодове за сигурност и друга свързана информация за фактуриране.	Директно от Вас, ако решите да споделите тази информация с нас. От онлайн магазин Panasonic.
Данни за самоличност: Включително Вашето собствено, фамилно име, титла и потребителско име или подобен идентификатор.	Директно от Вас, ако решите да споделите тази информация с нас. От онлайн магазин Panasonic. От сервизен център или търговец на дребно във връзка с продукт, който сте купили. От нашия застрахователен партньор D&G. От акаунт или профил на трета страна, ако решите да споделите тази информация с нас.
Данни за местоположението: Например GPS сигналът на Вашия продукт или устройство или информация за близките Wi-Fi точки за достъп и клетъчни кули, която може да ни бъде предадена, когато използвате определени Услуги.	Автоматизирано, чрез използване на технологии, инсталирани на Вашия продукт, устройство или нашето приложение.
Данни за маркетинг и комуникации: Включително Вашите предпочитания за маркетинг и комуникации, като например езикови настройки и когато получавате и четете маркетингови съобщения от нас, като например нашия бюлетин.	Автоматизирано, чрез използване на бисквитки и подобни технологии, зададени на Вашия продукт, устройство или нашето приложение, ако предварително сте дали съгласието си за използването им; моля, посетете нашата Политика за бисквитките за повече информация.
Данни от дневника на продукта/устройството/приложението: Включително модела на оборудването Ви, IMEI номер, MAC адрес на интерфейса на безжичната мрежа на устройството и номера на мобилния телефон, използван от устройството, информация за мобилната мрежа, операционната Ви система, езика и версията на използвания браузър, настройката на часовата зона, датата и часа, в който сте осъществили достъп до Услугите, съдържанието на достъпната Услуга/наименование и URL адреса на файла, до който сте осъществили достъп (посетена страница), IP адреса, данните за операционната система, статуса на достъп/HTTP-status кода, количеството прехвърлени данни, предишно посетената страница и други технологии на продукта или устройството, които използвате за достъп до Услугите.	Автоматизирано, чрез използване на технологии, инсталирани на Вашия продукт, устройство или нашето приложение.
Данни за профил и използване: Включително информация, събрана за използването на този уебсайт/нашите Услуги, като време и продължителност на използването, пароли и данни за вход, препращащ уебсайт, линкове, върху които кликвате, търсения, които извършвате, действия, които предприемате, страници, които посещавате, история на сърфирането Ви в интернет, модели на използване и информация от формуляри, които попълвате.	Автоматизирано, чрез използването на бисквитки и подобни технологии, зададени на Вашия продукт, устройство или нашето приложение, както и от доставчици на аналитични услуги от трети страни, ако предварително сте дали съгласието си за използването им; моля, посетете нашата Политика за бисквитките за повече информация.
Профил в социалните медии Данни: Включително информация за Вашия профил, потребителски идентификатор, свързан с Вашия профил в социална медия, и всяка друга информация, която разрешавате на мрежата/платформата за социални медии да споделя с трети страни.	Директно от Вас и/или от съответната социална медийна мрежа/платформа, когато взаимодействате с нашето присъствие в социалните медии, като например когато ни харесате във Facebook или споделите нашето съдържание в YouTube.
Данни за транзакции: Включително информация за Вашите транзакции (напр. покупка или връщане на наши продукти/устройства и Услуги) и подробности за такива продукти/устройства скато наименование на продукта/устройството и услугата, категория на продукта, номер на модела, сериен номер, покупна цена, доказателство за покупка, дата и място на транзакцията, история на фактурата.	Директно от Вас, ако решите да споделите тази информация с нас. От онлайн магазин Panasonic. От сервизен център или търговец на дребно във връзка с продукт, който сте купили. От нашия застрахователен партньор D&G. От доставчици на услуги във връзка с маркетингови дейности.
Данни за съдържание, генерирано от потребителя: Включително публикации в блогове, коментари, снимки, гласови записи и видеоклипове.	Директно от Вас, ако решите да споделите тази информация с нас/в нашите платформи, блогове.
	От трети страни, които не са наши обработващи/ От други страни/други администратори
(Добавете друг вид Лични данни, ако е необходимо, в противен случай изтрийте изцяло този ред)	(Добавете допълнителен метод на събиране и/или източник, ако е необходимо, в противен случай изтрийте изцяло този ред)
Всякакви допълнителни Лични данни	Директно от Вас, ако решите да споделите допълнителна информация с нас. От публично достъпни източници, при условие че получаването на такива лични данни е в съответствие с приложимите закони.

 

4. Как използваме Вашите Лични данни (цел и правно основание)?

 

Обработваме Вашите Лични данни в контекста на дейностите и за целите, посочени в таблицата по-долу, и се позоваваме на едно или повече от следните посочени правни основания: 

 

- Изпълнение на договор: Когато трябва да изпълним договор, който предстои да сключим или сме сключили с Вас като страна, или (по Ваше искане) да предприемем стъпки преди сключването на такъв договор (чл. 6, ал. 1, буква b) от ОРЗД);

 

- Правно задължение: Когато трябва да спазим законово задължение, на което сме подчинени (чл. 6, ал. 1, буква с) от ОРЗД); 

 

- Законни интереси: Когато действаме в името на нашите законни интереси, при условие че те не са по-важни от Вашите основни права (чл. 6, ал. 1, буква f) от ОРЗД). Преценяваме законните си интереси за обработването на Вашите Лични данни и ги съпоставяме с потенциалното въздействие върху Вас. Като цяло, законните интереси, които преследваме във връзка с използването на Вашите Лични данни, са ефективното, сигурно и законосъобразно изпълнение и/или управление на (i) използването от Ваша страна на този уебсайт, нашия онлайн магазин и всички наши Услуги, (ii) нашите бизнес отношения с Вас, например когато използвате нашия онлайн магазин, и/или (iii) подобряването на нашите Услуги. Когато се позоваваме на нашите законни интереси, Вие имате право да възразите срещу такава обработка по всяко време при условията, посочени в ОРЗД; за повече информация относно нашите законни интереси или нашия тест за балансиране, моля, свържете се с нас, като използвате средствата за комуникация, посочени в раздел 16 по-долу; 

 

- Съгласие: Когато разчитаме на Вашето съгласие, ще го поискаме отделно (чл. 6, ал. 1, буква а) от ОРЗД). Като цяло разчитаме на съгласие, когато това се изисква във връзка с изпращането на маркетингови съобщения до Вас по имейл или текстово съобщение и при използването на бисквитки.

 

Моля, обърнете внимание, че Panasonic не основава никакви решения единствено на автоматизирана обработка, включително профилиране, което Ви засяга значително или има правни последици за Вас (чл. 22 от ОРЗД ) и че ще използваме Вашите Лични данни само за целите, за които сме ги събрали, както е описано подробно в таблицата по-долу и в нашата Политика за бисквитките, освен ако не преценим основателно, че трябва да ги използваме по друга причина и тази причина е съвместима с първоначалната цел. Ако желаете да получите обяснение за това как новата цел е съвместима с първоначалната цел, моля, свържете се с нас, като използвате средствата за комуникация, посочени в раздел 16 по-долу.

 

Дейност и цел	Видове Лични данни	Правно основание
Управление на този уебсайт и нашите Услуги За да предоставяме и администрираме този уебсайт и нашите Услуги по сигурен начин, това включва непрекъснато подобряване на функционирането му, наблюдение на работата на центровете за данни и мрежите, поддържане на сигурността и стабилността на нашата инфраструктура и Услуги, тестване, докладване и отстраняване на неизправности.	Данни за контакт	Законни интереси  Правно задължение Съгласие
	Данни за самоличност
	Данни за профил и използване
	Данни за продукта/устройството/приложението
	Данни за местоположението
	Данни за транзакции
Създаване на акаунт или профил Когато създавате акаунт или профил в уебсайт или приложение на Panasonic или използвате акаунт или профил на трета страна за вход и регистрация, например когато се регистрирате в [например My Panasonic, LUMIX PRO или онлайн магазина Panasonic] и купувате и/или регистрирате продукти или услуги там.	Данни за контакт	Изпълнение на договор Законни интереси
	Данни за самоличност
	Данни за транзакции
	Данни за съдържание, генерирано от потребителите
Публикувайте коментарите си на табла за съобщения и форуми В някои уебсайтове и приложения Panasonic има табла за съобщения, форуми, табла за бюлетини, чат функционалности, блогове и други подобни функции (Публикации в общността), чрез които можете да публикувате информация, снимки, съобщения и други материали. Това включва, например, нашия Toughbook Blog.	Комуникационни данни	Изпълнение на договор Съгласие Законни интереси
	Данни за контакт
	Данни за самоличност
	Данни за профил и използване
	Данни за съдържание, генерирано от потребителите
Контакт и публикуване в социалните медии В допълнение към нашия уебсайт можете да се възползвате и от присъствието ни в платформите на социалните медии. Можете да се информирате за нашите продукти, промоции и събития и да взаимодействате с други клиенти, като публикувате информация, снимки и други материали. Можете също така да използвате функциите за чат, за да се свържете с нас, ако имате въпрос или проблем с нашите продукти или услуги.	Комуникационни данни	Съгласие Законни интереси
	Данни за контакт
	Данни за самоличност
	Данни за профил в социалните медии
	Данни за съдържание, генерирано от потребителите
Предоставяне на нашите Услуги За да предоставим Услугите си или някоя специфична функция, която сте поискали, включително за да улесним покупката Ви в Официалния онлайн магазин Panasonic ИЛИ онлайн магазин Panasonic (моля, проверете дали имате собствен онлайн магазин ИЛИ чрез Luzern и изтрийте съответно) и аксесоари Panasonic & Магазин за резервни части (ако имате такъв, моля, проверете и изтрийте, ако е необходимо), да ни даде възможност да изпълним задълженията си по всеки договор с Вас (като например всяка гаранция за продукт или устройство), да предприемем преддоговорни стъпки по Ваше искане, да предоставим услуги за поддръжка на клиенти и да се справим с всяко друго запитване за поддръжка, което може да имате (като например разглеждане на жалби), както и да осигурим обучение и информиране на персонала.	Комуникационни данни	Изпълнение на договор Правно задължение Законни интереси
	Данни за контакт
	Данни за самоличност
	Данни за финанси, плащания и поръчки
	Данни за транзакции
Бизнес цели За наблюдение на бизнеса, защита на активите ни, водене на вътрешна документация, управление на информацията, счетоводство, одит и събиране на дългове.	Комуникационни данни	Правно задължение  Законни интереси
	Данни за контакт
	Данни за самоличност
	Данни за финанси, плащания и поръчки
	Данни за транзакции
Актуализации За да комуникираме с Вас, включително да комуникираме с Вас относно Вашия акаунт, профили или транзакции с нас, да Ви предоставяме важна информация за Вашите продукти, устройства, приложения или други Услуги и да Ви изпращаме известия за всякакви съществени промени в нашите условия или политики, например тази Декларация за поверителност.	Данни за контакт	Законни интереси Правно задължение
	Данни за самоличност
	Данни за транзакции
Промоции, (онлайн) игри, тегления на награди, лотарии, връщане на пари, състезания и подобни дейности За правилното провеждане и администриране на някое от горепосочените действия, включително за споделяне на Вашите Лични данни със спонсори.	Данни за контакт	Съгласие  Изпълнение на договор Законни интереси
	Данни за самоличност
	Данни за транзакции
Реклама и изпращане на маркетингови съобщения Предоставяне на персонализирани реклами, спонсорирано съдържание и персонализирани препоръки за продукти въз основа на Вашата активност в нашите услуги или други платформи, включително изпращане на подходящи рекламни съобщения по имейл, SMS, WhatsApp и push известия въз основа на Вашето изрично съгласие.  За да се абонирате за нашите бюлетини, ние използваме процедурата за двойно съгласие. След като се регистрирате, ще получите отделен имейл, в който ще Ви помолим да потвърдите, че сте собственик на предоставения имейл адрес, и да потвърдите абонамента си. Това предотвратява злоупотребата с Вашия имейл адрес от други лица или получаването на нежелани имейли.	Данни за контакт	Съгласие  Изпълнение на договор Законни интереси
	Данни за самоличност
	Данни за маркетинг и комуникации
	Данни за продукта/устройството/приложението
	Данни за профил и използване
Продукти, услуги, препоръки за подобряване на продукти и проучвания За да разработва и подобрява нови и съществуващи продукти и Услуги Panasonic, препоръки за продукти, реклами и други комуникации, Panasonic оценява Вашите модели на използване, например чрез проучвания и предишни покупки. Възможно е също така да допълним тази информация с информация от външни източници, като например социално-демографски данни или данни от нашите партньори. За да оценим моделите Ви на използване, използваме бисквитки и подобни технологии, като например локално съхранение, съхранение на сесии, уеб маяци и други технологии за проследяване.	Данни за контакт	Съгласие Законни интереси
	Данни за профил и използване
	Данни за самоличност   Данни за транзакции
	Данни за профил в социалните медии
Изтегляне на продукти В много малко вероятния случай, когато Panasonic трябва да изтегли продукт, включително с цел безопасност, трябва да се свържем с Вас с инструкции как да върнете продукта си.	Данни за контакт	Правно задължение
	Данни за самоличност
	Данни за транзакции
Съответствие и правни действия Осигуряване на администриране, функциониране и спазване на всички приложими закони и разпоредби и вътрешни политики и процеси на Panasonic, както и установяване и прилагане на законни права и защита в случай на правен спор.	Комуникационни данни	Правно задължение Законни интереси
	Данни за контакт
	Данни за самоличност
	Данни за финанси, плащания и поръчки
	Данни за транзакции
Машинно обучение Автоматизиране на бизнес процесите, включително фактуриране и счетоводство, отговор на бизнес комуникацията.	Данни за бизнес комуникация	Законни интереси
	Данни за контакт
	Данни за самоличност
	Данни за профил и използване
	Данни за транзакции
[Всяка друга дейност и цел]

 

5. На кого разкриваме Вашите Лични данни?

Няма да разкриваме Вашите Лични данни на трети страни за техни собствени независими маркетингови или бизнес цели, освен ако не сте дали съгласието си за това. Възможно е обаче да се наложи да разкрием Вашите Лични данни на следните категории получатели за целите, за които сме ги събрали, както е посочено в Раздел 4, като се позоваваме на посочените в него правни основания:

 

I. Panasonic Holdings Corporation и свързани лица

Може да се наложи да прехвърлим Вашите Лични данни в рамките на Групата Panasonic, за да предоставим Услугите, от които се нуждаете, или други услуги/помощ, които поискате. Всички фирми в рамките на Групата Panasonic са длъжни да спазват практиките за поверителност, изложени в настоящата Декларация за поверителност или в друга политика за поверителност, за която могат да Ви уведомят, и да обработват Вашите Лични данни в съответствие с приложимите закони и разпоредби за поверителност и защита на данните.

II. Доставчици на услуги

Използваме външни доставчици на услуги, за да ни предоставят информационни технологии, системно администриране и обслужване на клиенти, както и да ни помагат да управляваме определени дейности и услуги от наше име, и те ще действат само в съответствие с нашите инструкции като обработващи данни.

Тези доставчици на услуги включват доставчици на уеб хостинг услуги за хостване на нашите уебсайтове, доставчици на услуги за електронна поща, използвани за подпомагане на изпращането на имейли до Вас в съответствие с Вашите маркетингови предпочитания, доставчици на услуги за управление на взаимоотношенията с клиенти, авторизирани центрове за услуги, доставчици на платежни услуги и доставчици на услуги за доставка на пратки, ако пазарувате онлайн, и доставчици на платформи за управление на съгласието, които ни помагат да управляваме Вашето съгласие и да поддържаме актуална информацията за използваните бисквитки, както и доставчици на услуги за анализ на данни, използвани за подпомагане на разбирането на използването на нашите продукти/устройства и Услуги, за да можем да подобрим нашите Услуги. За повече информация, моля, вижте нашата Политика за бисквитките.

III. Трети страни, когато това се изисква от закона или за защита на нашия бизнес и услуги

Ще разкрием Вашите Лични данни, за да спазим приложимото законодателство или да отговорим на валиден съдебен процес, включително от правоприлагащи или други правителствени агенции; за да защитим нашите клиенти (например, за да предотвратим спам или опити за измама на потребителите на нашите Услуги); за да управляваме и поддържаме сигурността на нашите Услуги (например, за да предотвратим или спрем атака срещу нашите системи или мрежи); за да защитим здравето и безопасността на нашите колеги и други лица, с които имаме контакт; или за да защитим правата или собствеността на Panasonic, включително за да наложим спазването на всякакви условия или договори, регулиращи използването на нашите Услуги.

IV. Други страни във връзка с корпоративни сделки

Можем да разкрием Вашите Лични данни на трета страна или в рамките на Групата Panasonic като част от реорганизация, сливане, прехвърляне, продажба, съвместно предприятие, прехвърляне или друго разпореждане с целия или част от бизнеса, активите или акциите на Panasonic, включително, без ограничение, във връзка с несъстоятелност или подобна процедура.

V. Доставчици на кампании от трети страни

Разкриваме Вашите Лични данни на трети страни - спонсори на лотарии, конкурси, теглене на безплатни награди, състезания и други подобни промоции, в които участвате. Тези доставчици на услуги от трети страни ще Ви бъдат посочени преди да се включите в конкурс, лотария, томбола с награди или подобна промоция.

VI. Доставчици на социални мрежи и платформи с Вашето съгласие

Можем да предоставим Вашите Лични данни на доставчици на социални мрежи, за да ни помогнат да показваме реклами за нашите Услуги и да улесним препоръчването и споделянето на нашите статии и съдържание в социалните мрежи. За повече информация, моля, вижте Раздел 13 по-долу. 

VII. Други страни с Вашето съгласие или по Ваше указание

Можем да споделяме Вашите Лични данни с трети страни, когато дадете съгласието си или поискате такова споделяне.

 

 

6. Съвместна обработка на Вашите лични данни

Работим с Domestic & General Insurance Europe AG ("D&G"), нашия застрахователен партньор, като част от програмата Panasonic Plus Protection. Ако сте сключили застрахователна полица с D&G, ние съвместно ще обработваме Вашите лични данни, както е описано в раздели 3 и 4.

 

За да защитим Вашите права и свободи, ние сме сключили договор за съвместен контрол върху обработката на Вашите лични данни. Това се отнася по-специално за упражняването на правата Ви като субект на данни. Можете да се свържете с всяка от участващите фирми, за да упражните правата си.

 

За допълнителна информация относно обработката на лични данни от D&G, моля, направете справка с Декларацията за поверителност на адрес 

https://www.domesticandgeneral.com/panasonic.

Ако имате някакви въпроси или желаете да упражните някое от правата, посочени в раздел 9, моля, свържете се с нас, като използвате данните за контакт, посочени в раздел 16, или се свържете с dataprotection@domesticandgeneral.com с всякакви въпроси относно обработката на лични данни от D&G.

 

7. Какво правим, за да запазим сигурността на Личните Ви данни?

Сигурността на Вашите Лични данни е от най-голямо значение за Panasonic. Въвели сме редица подходящи физически и технически мерки, както и стабилни политики и процеси. Целта на това е да се запазят Вашите Лични данни и да се защитят от случайно или незаконно унищожаване или промяна, случайна загуба, неразрешено разкриване или достъп, както и от други незаконни форми на обработка. Тези мерки отчитат съвременното състояние на технологията, разходите за нейното прилагане, естеството на Личните данни и риска от обработката.

 

Сигурността на информацията, включително защитата на Личните данни е организирана в глобална програма на Panasonic, наречена Управление на сигурността на информацията (ISM). Свързаните с това цел, стандарти и мерки за изпълнение са организирани в глобално валидна политика и допълнителни стандарти и насоки. Програмата и всички нейни части следват стриктно годишния подход Plan-Do-Check-Act (PDCA), за да се гарантира поверителността, целостта и наличността на всички данни (включително Вашите Лични данни) през целия жизнен цикъл на информацията - от събирането до унищожаването на тази информация.

 

Всички наши уебсайтове са защитени чрез Hypertext Transfer Protocol Secure (HTTPS), за да бъде защитена комуникацията между Вашия уеб браузър и нашите уеб сървъри. Протоколът за комуникация се криптира с помощта на Transfer Layer Security (TLS) ИЛИ Secure Sockets Layer (SSL). Другите слоеве и мерки за сигурност трябва да се запазят поверителни, за да се предотврати възможността злонамерени участници да разберат настройките за сигурност.

 

8. Ако не ни предоставите Лични данни

Когато трябва да съберем Вашите Лични данни, преди да можем да предоставим нашите продукти и/или Услуги, и Вие не предоставите тези данни при поискване, ние няма да можем да предоставим продукти и/или Услуги, ако не разполагаме с всички Лични данни, които са ни необходими. В този случай може да се наложи да анулираме Услуга, която сте ползвали при нас, и ще Ви уведомим за това в момента.

 

9. Достъп до Вашите Лични данни и други права, които имате

Какви са правата Ви?

Вашите права съгласно ОРЗД включват правото да бъдете информирани, правото на достъп до копие от Вашите Лични данни, правото да поискате коригиране или актуализиране на неточни Лични данни, които съхраняваме, и правото да поискате заличаване на Вашите Лични данни.

 

Имате също така право да поискате ограничаване на обработката на Вашите Лични данни, право да възразите срещу обработката на Вашите Лични данни по всяко време при условията, посочени в ОРЗД, и право да не бъдете обект на решение, основано единствено на автоматизирана обработка.

 

Освен това в определени случаи имате право на преносимост на данните. Това е правото да поискате връщане на личните данни, които сте ни предоставили, в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат, както и да поискате предаването на тези лични данни на трета страна, без да ни възпрепятствате и при спазване на собствените Ви задължения за поверителност.

 

Също така имате право да не дадете съгласие, а когато сте дали съгласието си за обработка на Вашите Лични данни, имате право да оттеглите това съгласие по всяко време, без оттеглянето да засяга законосъобразността на обработката преди оттеглянето.

 

Вашите права са допълнително уточнени в чл. 7 и глава 3 от ОРЗД и друго приложимо законодателство за защита на данните.

 

Вашите права, свързани с маркетинговата комуникация

Имате абсолютното право да възразите срещу обработката на Вашите Лични данни за маркетингови цели. Ако възразите и поискате от нас да спрем обработката на Личните Ви данни за маркетингови цели, ние ще спрем да обработваме Личните Ви данни за тези цели.

 

Упражняване на Вашите права

Ако желаете да упражните някое от горепосочените права, моля, свържете се с нас, като използвате средствата за комуникация, посочени в раздел 16 по-долу.

 

Ако не желаете да получавате маркетингова комуникация от Panasonic, моля, натиснете бутона Отписване от всеки маркетингов или промоционален имейл, който получавате от нас, и/или актуализирайте предпочитанията си за имейл и контакт в профила си в My Panasonic.

 

Жалби

Ако не сте доволни от начина, по който обработваме Вашите Лични данни, моля, свържете се с нас, като използвате средствата за комуникация, посочени по-долу в Раздел 16, или подайте жалба до компетентния надзорен орган:

 

- Органите на ЕИП/ЕС: Членове | Европейски комитет по защита на данните (europa.eu)

- Великобритания (UK): Подаване на жалба | ICO

 

10. Международни трансфери

Когато предаваме Вашите Лични данни на получатели, намиращи се извън Европейското икономическо пространство (ЕИП), ние гарантираме, че Вашите Лични данни остават защитени, като ги предаваме само на държави, които предлагат адекватно ниво на защита, признато от Европейската комисия, като например Япония и Великобритания, и/или , като използваме стандартните договорни клаузи (SCC), одобрени от Европейската комисия, и когато е необходимо, въвеждаме допълнителни мерки, за да осигурим на Вашите Лични данни по същество същото ниво на защита, каквото имат в ЕИП. Използването на Услугите ни може да включва по-специално прехвърляне и обработка на Вашите Лични данни от ЕИП към централата ни в Япония (Panasonic Holdings Corporation), към нашите филиали (във Великобритания (UK) и към доставчици на услуги и/или трети страни, базирани в Съединените американски щати (САЩ).

 

- Според собствените им изявления всички доставчици от държави извън ЕС, които използвахме, осигуряват адекватно ниво на защита на данните, което съответства на това на Рамката за защита на личните данни на ЕС и САЩ. Освен това с тях сме сключили договори за защита на данните, за да гарантираме ниво на защита на данните, което по същество е равностойно на това в ЕС.

 

По същия начин, ако прехвърлим Вашите Лични данни в Сърбия, Швейцария, Турция или Великобритания, ще гарантираме, че Вашите Лични данни ще останат защитени в съответствие с изискванията, посочени в приложимото законодателство за защита на данните. Можете да поискате допълнителна информация в това отношение и да получите копие от съответните предпазни мерки, които предвиждаме, като използвате средствата за комуникация, посочени по-долу в раздел 16.

 

11. Съхраняване на данни - колко дълго ще съхраняваме Вашите Лични данни?

Ние ще съхраняваме Вашите Лични данни само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са били събрани. Това включва целите на изпълнението на договора ни с Вас, изпълнението на всякакви правни, регулаторни, счетоводни и отчетни задължения, които имаме, както и установяването или защитата на правни искове.

 

За да определим подходящия период на съхранение, ние вземаме предвид количеството, естеството и чувствителността на Вашите Лични данни, потенциалния риск от вреди от неразрешено използване или разкриване на Вашите Лични данни, целите, за които обработваме Вашите Лични данни, и дали можем да постигнем тези цели с други средства, както и приложимите законови изисквания. За подробности относно периодите на запазване на бисквитките, използвани на този уебсайт, моля, вижте нашата Политика за бисквитките. Ако желаете да научите повече за периодите на съхранение, които прилагаме към Вашите Лични данни, моля, свържете се с нас, като използвате средствата за комуникация, посочени в Раздел 16 по-долу.

 

12. Бисквитки и технологии на трети страни

Нашите уебсайтове, приложения, продукти и услуги могат да съдържат технологии на трети страни, включително връзки към уебсайтове на трети страни, приложения, вградени функции и съдържание, като например видеоклипове. Използваме също така бисквитки и подобни технологии, като например локално съхранение, съхранение на сесии, уеб маяци и други технологии за проследяване. Интегрирането на тези технологии на трети страни може да доведе до споделяне на Вашите Лични данни с тези трети страни, като кликнете върху тези линкове или разрешите тези линкове. Силно Ви препоръчваме да отделите време, за да се запознаете с политиките за поверителност на всички трети страни, на които предоставяте Лични данни.

 

За информация относно това какво представляват бисквитките, как Panasonic и други трети страни използват бисквитки и подобни технологии, както и за подробности относно това как бисквитките могат да бъдат деактивирани, моля, вижте нашата Политика за бисквитките [моля, поставете линк към Вашата Политика за бисквитките].

 

I. Технологии на трети страни

Използваме следните технологии на трети страни в нашите уебсайтове, приложения, продукти и услуги, за да Ви предоставим редица услуги и функции, включително интеграция със социални мрежи, анализи и доставка на съдържание:

- Мета

Интегрирахме Facebook Connect и Meta Conversions API, за да предоставим услуги за интегриране на социални мрежи и реклама.
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Дъблин 2, Ирландия
Политика за поверителност: https://www.facebook.com/about/privacy
Информация за данните от Insights:
https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data

- MoEngage

Използваме MoEngage Web SDK (комплект за разработка на софтуер), за да предоставяме персонализирани услуги на клиентите и анализираме поведението на потребителите на нашия уебсайт.
MoEngage Inc., 315 Montgomery Street, 10 етаж, Сан Франциско, Калифорния 94104, САЩ
Политика за поверителност : https://www.moengage.com/privacy-policy

- Шрифтове на Google

Интегрираме шрифтовете (Google Fonts) на доставчика Google, за да се показват шрифтовете в браузъра Ви.
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия
Фирма майка: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ
Политика за поверителност: https://policies.google.com/privacy.

- reCAPTCHA

Интегрираме функцията reCAPTCHA, за да можем да разпознаваме дали вписванията (например в онлайн формуляри) са направени от хора, а не от автоматично действащи машини (т.нар. ботове).
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия
Фирма майка: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, САЩ
Политика за поверителност: https://policies.google.com/privacy 
Възможност за възражение (opt-out): Плъгин за отказ: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Настройки за показване на реклами: https://adssettings.google.com/authenticated

- YouTube

Интегрираме видеоклипове от YouTube, които се съхраняват в YouTube.com и могат да се показват директно от нашия уебсайт. За да гледате видеоклиповете, трябва да сте се съгласили с използването на рекламни бисквитки.
Когато посещавате нашия уебсайт, YouTube получава информация, че сте посетили нашия уебсайт или подстраница на нашия уебсайт. Освен това се прехвърлят данни от дневника на устройството/приложението/продукта. Това се случва независимо дали съществува потребителски профил в YouTube, или не. Ако сте влезли в Google, Вашите Лични данни ще бъдат приписани директно към Вашия профил. Ако не желаете да бъдете свързани с Вашия профил/акаунт в YouTube, трябва да излезете, преди да натиснете бутона. YouTube съхранява Вашите Лични данни като профили на използване и ги използва за рекламни цели, проучване на пазара и/или за дизайн на своя уебсайт, основан на нуждите. Това се прави, за да се осигури реклама, съобразена с нуждите, и за да се информират други потребители на социалната мрежа за Вашите действия на нашия уебсайт. Имате право да възразите срещу създаването на тези потребителски профили и трябва да се свържете с YouTube, за да упражните това право. За повече информация, моля, вижте Политика за поверителност на Google.

- Google Analytics

Използваме Google Analytics на нашите уебсайтове - услуга за уеб анализ, предоставяна от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland, за да анализираме използването на нашите уебсайтове от Вас. Google събира данни за уникално идентифициране на Вашия браузър, информация за това кога и колко често сте посещавали нашите уебсайтове, продължителността на посещението Ви и как сте взаимодействали с нашите уебсайтове.
Чрез добавяне на "get._anonymiseIP()" към кода на Google Анализ, Google ще получава само съкратена форма на Вашия IP адрес.
За да се откажете от обработката на данните Ви от Google Analytics, можете да инсталирате следната добавка за браузър:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
За повече информация, моля, вижте Политиката за поверителност на Google.

- Google Tag Manager

Използваме Google Tag Manager за нашия уебсайт, който се предоставя от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrows Street, Дъблин 4, Ирландия. Google Tag Manager ни позволява да интегрираме и управляваме централно различни инструменти за проследяване, използвани на нашия уебсайт, чрез фрагмент от код.
Google Tag Manager е инструмент за организиране на тагове на уебсайтове, които можем да контролираме централно от един потребителски интерфейс. Таговете са малки части от кода, които записват например Вашата активност в нашия уебсайт. Това става чрез вмъкване на части от кода JavaScript в изходния код на нашия уебсайт. Google Tag Manager задейства други тагове от други продукти на Google, като например Google Analytics, за да анализира поведението на потребителите.
За повече информация, моля, посетете Политиката за поверителност на Google.

- BazaarVoice

Използваме услугите на Bazaarvoice Inc, 10901 Stonelake Blvd Austin, TX 78759, USA, на нашите уебсайтове, за да предоставяме функции за оценка и анализираме подадените оценки. Подаването на рецензия е доброволно и може да се извърши под псевдоним. Предоставените от Вас отзиви ще бъдат споделени с различни трети страни, като например онлайн търговци на дребно, които също могат да публикуват тези отзиви на своите уебсайтове.
За повече информация, моля, вижте декларацията за поверителност на адрес:
https://www.bazaarvoice.com/legal/privacy-policy/

- Adobe Analytics

Използваме Adobe Dynamic Tag Management на нашите уебсайтове, която е част от услугата за уеб анализ Adobe Analytics, предоставяна от Adobe Systems Software Ireland Limited, Ирландия, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Дъблин 24, Ирландия, за да ни помогне да анализираме как се използват нашите уебсайтове.
За повече информация относно обработката на лични данни във връзка с Adobe Analytics, моля, вижте декларацията за поверителност на адрес:
https://www.adobe.com/privacy/policy.html

- OneTrust

Използваме инструмента за управление на поверителността от OneTrust, който Ви позволява да управлявате настройките си за бисквитките на нашите уебсайтове. Повече информация за обработката на лични данни от OneTrust можете да намерите на адрес:
https://www.onetrust.com/privacy-notice/

II. Бутони за вписване в социалните мрежи

На нашите уебсайтове предлагаме бутони Вход, които Ви позволяват да се регистрирате и/или да влезете в нашите услуги, като използвате акаунт или профил на трета страна, например Facebook, Google или Apple.

 

Когато използвате такъв бутон, ние получаваме лични данни, за които сте дали съгласие за достъп до платформата на трета страна.

 

Моля, вижте декларацията за поверителност, показана на платформата на третата страна, когато свързвате своя акаунт или профил на трета страна с нашите услуги, за да получите подробна информация за личните данни, до които имаме достъп.

 

13. Нашето присъствие в платформите на социалните мрежи

Работим в различни платформи за социални медии, като например [въведете наименованието на съответната платформа за социална медия, например Facebook, X, Instagram и YouTube, наименованието на акаунта на Вашата фирма (например за PDE във Facebook: Panasonic Deutschland), URL адреса на Вашата фирма в платформата (напр. страницата на PDE във Facebook: Panasonic Deutschland].

 

Използваме услугите, предоставяни от горепосочените платформи за социални медии. Моля, имайте предвид, че посещението и взаимодействието с нашето присъствие в социалните медии е на Ваша отговорност.

 

Когато посещавате нашето присъствие в социалните медии, доставчиците на платформи за социални медии събират Вашия IP адрес и друга информация, която е налична на Вашето устройство, под формата на бисквитки. Тази информация се използва от социалната медийна мрежа, за да ни предостави на нас, като оператор на акаунтите, статистическа информация за взаимодействието с нас. Освен това ще обработваме данни, произтичащи от използването на присъствието Ви в социалните медии, които ни предоставяте и които изискват взаимодействие:

 

Facebook: Политиката за поверителност на платформата за социални медии Facebook, която се управлява от Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Дъблин 2, Ирландия, може да бъде прочетена тук.

 

Instagram: Можете да намерите политиката за поверителност на платформата за социални медии Instagram, която се управлява от Meta Platforms Ireland Limited, тук.

 

X: Политиката за поверителност на социалната мрежа X, която се управлява от Twitter International Unlimited Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Дъблин 2, Ирландия, може прочетете тук.

 

YouTube: Политиката за поверителност на YouTube, която се управлява от Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Дъблин 4, Ирландия, може да прочетете тук.

 

Добавете друго присъствие в социалните мрежи или изтрийте това.

 

За да упражните правата си съгласно ОРЗД, моля, свържете се с нас, като използвате средствата за комуникация, посочени в раздел 16 по-долу, или с доставчика на мрежата за социални медии.

 

14. Лични данни на деца

 

Този Уебсайт не е предназначен за деца (лица под 16-годишна възраст) и ние съзнателно не събираме и не се опитваме да събираме Лични данни от или за деца.

 

15. Промени в настоящото Уведомление за поверителност или във Вашите лични данни 

Също така е важно да проверявате често за актуализации на Уведомлението за поверителност, тъй като можем да го променяме периодично. Разделът Дата на последна актуализация в горната част на тази страница посочва кога за последен път е актуализирано това Уведомление за поверителност, а всички промени влизат в сила след публикуването на преработеното Уведомление за поверителност.

Ще Ви уведомим допълнително, ако тези промени са съществени, като добавим съобщение на този уебсайт или Ви изпратим съобщение чрез съответните Услуги или имейл.

 

Препоръчваме Ви да преглеждате Уведомлението за поверителност всеки път, когато имате достъп до Услугите или взаимодействате с нас по друг начин, за да сте информирани за нашите информационни практики и наличните за Вас възможности за избор. За нас е важно Личните данни, които съхраняваме за Вас, да са точни и актуални по всяко време. Ако някои от Личните данни, които съхраняваме за Вас се променят, моля, информирайте ни.

 

16. Свържете се с нас

Ако имате някакви въпроси относно събирането, обработката или използването на Вашите Лични данни или ако желаете да упражните правата си, моля, свържете се с нас на следния адрес:
Panasonic Marketing Europe GmbH, Длъжностно лице по защита на данните, Hagenauerstrasse 43, D-65203 Wiesbaden
Можете също така да се свържете с нашия Инспектор по защита на данните (DPO) на Data_Protection@eu.panasonic.com

 

Ако имате въпроси относно защитата на данните в Европа, моля, свържете се с нас на следния адрес:

 

Panasonic Marketing Europe GmbH,

The Data Protection Officer

Hagenauerstrasse 43

D-65203 Wiesbaden

или по електронна поща: Data_Protection@eu.panasonic.com

 

Моля, имайте предвид, че Panasonic Marketing Europe GmbH действа като представител на администратора на данни (чл. 27 от ОРЗД), ако пребивавате в държава - членка на Европейското икономическо пространство.

 

Ако имате въпроси относно защитата на данните във Великобритания (UK), моля, свържете се с нас на следния адрес:

Правен отдел на Великобритания

Panasonic Business Support Europe GmbH (клон във Великобритания)

Maxis 2, Western Road,

Bracknell, Berkshire,

RG12 1RT

или по електронна поща: UKLegal@eu.panasonic.com