CHƯƠNG TRÌNH BẢO HÀNH MỞ RỘNG CỦA PANASONIC

Sản phẩm bảo hành mở rộng của Panasonic là một trong những chính sách hậu mãi của Panasonic nhằm bảo vệ quyền lợi khách hàng. Vậy điều kiện tham gia và lợi ích của chương trình này là gì?

Những lợi ích của bảo hành mở rộng Panasonic

Nhằm bảo vệ quyền lợi bảo hành của khách hàng, Panasonic đã triển khai chương trình bảo hành mở rộng cho các sản phẩm của hãng. Lợi ích của việc tham gia bảo hành mở rộng:

√ Khách hàng được hưởng đủ điều kiện bảo hành tiêu chuẩn theo quy định của Panasonic Việt Nam trong thời gian bảo hành mở rộng.
√ Khách hàng được hưởng các dịch vụ bảo hành chất lượng chính hãng Panasonic
√ Chi phí tối ưu, hiệu quả lâu dài.

Điều kiện tham gia bảo hành mở rộng Panasonic là gì?

Để được hưởng các chính sách bảo hành tiêu chuẩn, chất lượng chính hãng của Panasonic trong chương trình bảo hành mở rộng, sản phẩm của khách hàng cần thỏa mãn các điều kiện dưới đây:

√ Các sản phẩm điều hòa không khí, tủ lạnh, máy giặt do Panasonic Việt Nam nhập khẩu, sản xuất và phân phối
√ Sản phẩm đã đăng ký bảo hành tiêu chuẩn

√ Sản phẩm vẫn trong thời hạn bảo hành tiêu chuẩn

Tại sao nên sử dụng dịch vụ bảo hành mở rộng?

Ngoài thời gian bảo hành tiêu chuẩn thì giờ đây khách hàng của Panasonic có thể an tâm hơn về dịch vụ bảo hành chính hãng với chương trình bảo hành mở rộng.

Tất cả các điều kiện áp dụng với chương trình bảo hành mở rộng được Panasonic đưa ra giúp khách hàng hưởng thêm nhiều các dịch vụ, gia hạn thêm ngoài thời gian bảo hành cơ bản để  duy trì quyền lợi cũng như độ bền cho sản phẩm sau khi sản phẩm hết thời hạn bảo hành tiêu chuẩn.

Duy trì và kéo dài thời gian bảo hành của sản phẩm

Dịch vụ bảo hành của sản phẩm là cách đảm bảo cho thiết bị được kiểm tra, gia tăng tuổi thọ và đảm bảo vận hành trơn tru. Với các sản phẩm vẫn nằm trong thời gian bảo hành tiêu chuẩn của Panasonic sẽ được hưởng các chính sách bảo dưỡng, tra dầu, làm sạch, thay thế các linh kiện chính hãng theo đúng tiêu chuẩn của Panasonic.

Do đó, trong thời gian bảo hành tiêu chuẩn và bảo hành mở rộng, khách hàng sẽ hoàn toàn an tâm về quá trình sử dụng sản phẩm được theo dõi định kỳ và hưởng các chính sách hậu mãi chăm sóc tốt nhất cho sản phẩm từ Panasonic.

Đảm bảo mua đúng các sản phẩm chính hãng của Panasonic

Việc sử dụng dịch vụ bảo hành mở rộng của Panasonic cũng là cách để hãng có thể kiểm soát chặt chẽ các dòng sản phẩm chính hãng, được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng. Đây là điều kiện quan trọng để khách hàng có thể tránh mua phải hàng giả, hàng nhái và được đảm bảo về tính pháp lý, được hưởng các chính sách bảo hành đặc biệt chỉ có duy nhất tại Panasonic. Với việc đảm bảo đúng các sản phẩm chính hãng, Panasonic khuyến cáo khách hàng chỉ nên mua sản phẩm tại Panasonic hoặc các đại lý được ủy quyền để tránh mua phải các sản phẩm kém chất lượng.

Được áp dụng dịch vụ bảo hành theo tiêu chuẩn của Panasonic

Panasonic luôn hướng đến sự tận tâm, chu đáo và áp dụng các tiêu chuẩn bảo hành tốt nhất cho các sản phẩm của mình. Chính vì thế tham gia bảo hành mở rộng cũng là cách giúp các sản phẩm chính hãng của mình được chăm sóc đúng kỹ thuật và an tâm nhất.

Một số các dịch vụ bảo hành tiêu chuẩn của Panasonic có thể kể đến như: sửa chữa; chủ động đặt lịch hẹn từ hãng; dịch vụ thay thế linh kiện chính hãng; đội ngũ kỹ thuật viên chính hãng; tư vấn hoàn toàn miễn phí...

 An tâm hơn khi sử dụng dịch vụ

“Dịch vụ Khách hàng Panasonic và Trung tâm dịch vụ ủy quyền Panasonic luôn cố gắng thực hiện dịch vụ bảo hành tất cả các sản phẩm còn đủ điều kiện bảo hành của khách hàng, đại lý”. Đây là một trong những cam kết của Panasonic với không chỉ chương trình bảo hành mở rộng giúp khách hàng luôn an tâm sử dụng dịch vụ và các sản phẩm của Panasonic.

Chương trình bảo hành mở rộng như một cầu nối giúp Panasonic có thể lắng nghe, thấu hiểu và chăm sóc các khách hàng của mình một cách chu đáo hơn. Vì thế Panasonic luôn khuyến khích và mong muốn khách hàng của mình tham gia để luôn được đảm bảo quyền lợi và nhận được sự hỗ trợ miễn phí nhanh nhất cho bất cứ sản phẩm nào.

Các kênh chăm sóc khách hàng của Panasonic

An tâm hơn cùng Panasonic khi có thể dễ dàng kết nối và chủ động đặt hẹn dù bạn ở bất cứ đâu. Panasonic luôn đa dạng các hình thức đặt hẹn từ tin nhắn, gọi tổng đài, hoặc đến với hệ thống đại lý ủy quyền, Trung tâm dịch vụ ủy quyền có mặt ở khắp mọi nơi trên toàn quốc.

DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG PANASONIC
Hotline: 1800 1593
Email: customer@vn.panasonic.com
OA Zalo: Dịch vụ khách hàng Panasonic
Hà Nội: Tầng 1, Tòa nhà Charmvit, 117 Trần Duy Hưng, Cầu Giấy. Tel: 02437950109 (Ext: 1305)
Hồ Chí Minh: Tòa nhà Qunimex, Số 28 Nguyễn Thị Diệu, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3. Tel:+84. 39308980 (Ext: 0 )
Website: Dịch vụ Panasonic chính hãng - Uy tín - Chuyên nghiệp
Facebook: https://www.facebook.com/dichvukhachhangpanasonic