由管理雜誌舉辦，歷時悠久且深具權威的「消費者心目中理想品牌大調查」，調查結果揭曉，家電領導品牌Panasonic旗下五大商品包括電視機、洗衣機、電冰箱、空氣清淨機、微波爐，奪下消費者心中理想品牌第一名，其中電冰箱更是34年蟬聯第一名，Panasonic成為業界獲獎最多且為最大贏家。
Panasonic之所以能在消費者心中理想品牌調查中拿下如此耀眼的成績，原因不僅是雄厚穩固的品牌實力與口碑，在台灣Panasonic早已融入消費者生活中，就像許多家庭的一份子，不管是老中青三代都對能這個品牌名字朗朗上口。另外，Panasonic秉持以人為本、打造美好生活的經營理念，與消費者站在一起，共同面對與關懷社會與環境議題，並用心聆聽消費者的需要，驅動商品、服務與社會責任與時俱進，讓好還要更好，拿出有說服力的成績，才得以成為消費者信賴、理想、有口皆碑的對象。
面對近年來能源消耗、空氣汙染以及重大病毒威脅等等種種社會與生活議題，Panasonic不斷精進與開發新技術，並將日本技術與台灣同步，就是要為更多消費者打造智慧、健康、節能的新生活。例如獨家開發ECONAVI智慧節能與nanoeTM 健康兩大科技，並將此雙科技迅速擴大搭載到旗下更多家電產品項目中，造福了更多家庭與消費者。而因應萬物聯網的時代，Panasonic推出嶄新的IOT智慧家電，讓消費者可以遠端控制家電，也可以使用國台語聲控家中電器產品；此外，也為家電產品導入更多創新便利的科技，像是洗衣機加入「洗劑量自動精準投入」、電冰箱搭載「-3度C微凍結」與「自動製冰」等便利功能，在在顯示出Panasonic體察與貼心消費者需要，並緊跟生活和科技的腳步，與時俱進。
在服務上，Panasonic透過顧客商談服務中心，收集顧客使用商品的不滿意點與需求，提供最完善的售後服務網，全省設有業界最多的直營服務中心28個站點、服務授權店296個站點，協助顧客迅速解決維修、安裝保養、零件購買等疑難雜症；另外針對後疫情下，消費者最重視的調理小物商品，在全省北中南設立廚藝生活體驗館，提供各式調理商品的體驗與諮詢服務。台灣Panasonic集團秉持「企業就是社會公器」的經營理念，2015年起每年主動出具社會責任CSR報告書，與台灣各界分享環境、社會、公司治理的成果經驗，並持續協助在地人才培育、弱勢族群關懷、縮減城鄉落差、推動醫療健康等。未來Panasonic也將繼續以樂活為願景，為台灣社會做出貢獻、豐富人們的生活，朝向「A Better Life, A Better World」努力！
配圖1) 管理雜誌2021年消費者理想品牌調查結果，Panasonic在電視機、電冰箱、洗衣機、空氣清淨機、微波爐等五大品項奪下消費者心目中理想品牌第一名。
配圖2) Panasonic提供全省最完善的服務網，設有業界最多的直營服務中心28個站點，讓消費者能迅速地解決維修、安裝保養、零件購買等疑難雜症。
配圖3) Panasonic在全省北中南設立調理體驗館，提供商品體驗與諮詢服務。
