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下記で電話がつながりやすい時間帯をご確認いただけます。
※午前9時から午前12時頃は大変混雑しております。
※お電話されてからスタッフにおつなぎするまでお時間が掛かる場合がございます。ご了承ください。
※混雑状況はあくまでも目安です。お問い合わせされる際の参考にご利用ください。
9–12時 | 12–17時 | 17–18時 | |
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日曜 祝日 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
月曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
火曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
水曜 | 大変混雑 | 比較的空いている | やや混雑 |
木曜 | 大変混雑 | 比較的空いている | やや混雑 |
金曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
土曜 | 大変混雑 | やや混雑 | 大変混雑 |
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安全に関するご注意
- 掲載商品は国内一般家庭用および業務用です。
- 消費電力が1 kW以上の機器は、定格15 A以上の電源コンセントに直接接続してお使いください。火災の原因となります。
- 灯油、ガソリン、たばこの吸い殻などを吸わせないでください。火災の原因となります。
- 掃除機の紙パックは、本体性能を維持するための大切な機能部品です。そのため、純正以外の紙パックを使用した場合はモーターの発煙、発火するおそれがあります。
その他使用上のご注意
- 家庭用掃除機は、業務用途や掃除以外には使用しないでください。使用された場合、性能・品質など保証できないことがあります。
- 針や押ピン、ガラスなどはホース、フィルターなどを傷つけますから吸わせないでください。
- 水やぬれたゴミは、目づまりや故障の原因になりますので吸わせないでください。
長年ご使用の掃除機の点検を!

こんな症状はありませんか
- 運転スイッチを入れても、ときどき運転しないことがある・電源プラグやコードを動かすと、通電したりしなかったりする
- 運転中、時々止まる
- 運転中、異常な音がする
- 本体や充電台が変形したり、異常に熱い
- ホースが破れている
- こげ臭いにおいがする
- その他の異常、故障がある




事故防止のため、すぐにスイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜き、販売店に点検をご依頼ください。