お知らせ
通勤ラジオ RF-ND380R/RF-ND380RK ご愛用のお客様へお詫びとお知らせ
日頃は、弊社製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、弊社が2018年9月より販売を開始しました通勤ラジオ FM-AM2バンドレシーバー（RF-ND380R及び、RF-ND380RK）において、お好みのAM放送局をプリセット選局した後、電源を入れなおすとプリセット情報が消える不具合が発生することが判明しました。
つきましては、お客様が交換対象の製品をお使いの場合は、無償交換させていただきますので、誠に恐縮ですが、下記のお問い合わせ先へご連絡いただきますようお願い申し上げます。登録手続き後、交換品を送付させていただきます。
お客様には、ご迷惑とお手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
改訂 2023年7月3日
パナソニック エンターテインメント＆コミュニケーション株式会社
2018年10月1日
パナソニック株式会社
対象となる製品
RF-ND380R
RF-ND380RK（充電台付）
製品品番と交換対象品の確認方法
《製品品番の記載位置》
品番は、製品の背面下部に表示しています。（下図：赤線部）
《交換対象品の確認方法》
製品の背面（電池蓋を開けた状態）
製品本体の電池蓋を開け、電池が入っていない状態で、製造番号と緑のマークをご確認お願い致します。
製造番号が「YA8HA」で始まり、緑のマークのないものが交換対象品です。
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交換対象品 |
対象外 |
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製造番号 |
YA8HA****** |
YA8HA****** |
YA8HA******以外 |
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緑のマーク |
なし |
あり |
あり 又は なし |
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電池蓋を |
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お客様お問い合わせ先
通勤ラジオ市場対策室
お電話による受付
電話番号（フリーダイヤル）：
受付時間：
9時～17時（土曜日、日曜日、祝日、弊社休日を除く）
注意事項：
※電話番号はおかけ間違いのないようにお願いいたします。
