Πληροφορίες Εγγύησης
Τα προϊόντα που διατίθενται από την ΙΝΤΕΡΤΕΚ Α.Ε. στην Ελληνική αγορά έχουν εγγύηση που καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα. Αν κάποιο προϊόν παρουσιάσει ελάττωμα κατά τη διάρκεια της εγγύησης, ο καταναλωτής δικαιούται να ζητήσει δωρεάν επισκευή υπό τους όρους αυτής.
Προϋποτίθεται η παρουσίαση έγκυρης απόδειξης αγοράς του προϊόντος. Επίσης, η βλάβη θα πρέπει να οφείλεται σε κατασκευαστικό ελάττωμα. Ελάττωμα στη λειτουργία του προϊόντος που είναι αποτέλεσμα παραγόντων που δεν συνιστούν κατασκευαστικό σφάλμα δεν καλύπτεται από τους όρους της εγγύησης και οι επισκευές τέτοιας φύσεως δεν είναι δωρεάν.
Τα αναλώσιμα όπως μπαταρίες τροφοδοσίας κτλ., καλύπτονται από 6μηνη εγγύηση, ενώ λοιπά αναλώσιμα (καλώδια, θήκες κ.ά.) έχουν εγγύηση για 3 μήνες».
Η εγγύηση δεν μεταφέρεται. Επιπρόσθετα, επισκευή του προϊόντος από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό ακυρώνει την εγγύηση.
Παρατίθεται λίστα της γκάμας των προϊόντων μας με λεπτομέρειες σχετικά με την περίοδο ισχύος των εγγυήσεων στην Ελλάδα:
Κατηγορία |
Διάρκεια Εγγύησης |
|
|
Επαγγελματικοί βιντεοπροβολείς1 |
3 έτη |
Ακουστικά |
1 έτος |
Βιντεοκάμερες |
2 έτη |
Επαγγελματικές κουρευτικές μηχανές2 |
1 έτος |
Οικιακές κουρευτικές μηχανές2 |
2 έτη |
Οικιακοί φούρνοι μικροκυμάτων |
2 έτη |
Επαγγελματικοί φούρνοι μικροκυμάτων |
2 έτη |
Συσκευές αποτρίχωσης & Ξυριστικές μηχανές3 |
2 έτη |
Συστήματα ήχου |
2 έτη |
Τηλεοράσεις |
2 έτη |
Κινητά απλής χρήσης (Easy Phones) |
2 έτη |
Τηλέφωνα DECT |
2 έτη |
Τηλεφωνικά κέντρα |
1 έτος |
Τηλεφωνικές συσκευές (ITS) |
2 έτη |
Φορητές συσκευές ήχου, Ραδιορολόγια |
2 έτη |
Φωτογραφικές μηχανές |
2 έτη |
1 Λυχνίες: Εγγύηση για 1 έτος ή 1.000 ώρες
2 Για τα κοπτικά των κουρευτικών μηχανών παρέχεται εγγύηση για 3 μήνες
3 Οι λεπίδες των ξυριστικών μηχανών καλύπτονται για 1 έτος
Πανευρωπαϊκή εγγύηση
Τα καταναλωτικά προϊόντα που έχουν αγοραστεί σε οποιαδήποτε χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή από τις χώρες Τουρκία, Κροατία, Σερβία, Βοσνία Ερζεγοβίνη, Δημοκρατία Βόρειας Μακεδονίας και Ελβετία, και χρησιμοποιούνται στην Ελλάδα είναι επιλέξιμα για Πανευρωπαϊκή εγγύηση που καλύπτει κατασκευαστικά ελαττώματα. Το ίδιο ισχύει και για προϊόντα που αγοράστηκαν στην Ελλάδα και χρησιμοποιούνται σε άλλη χώρα της Ευρωπαϊκής Ένωσης, Τουρκία, Κροατία, Σερβία, Βοσνία Ερζεγοβίνη, Δημοκρατία Βόρειας Μακεδονίας και Ελβετία.
Η διάρκεια της εγγύησης εξαρτάται από το χρόνο εγγύησης του συγκεκριμένου τύπου συσκευής στη χώρα όπου πρόκειται να γίνει η επισκευή. Εξαιρείται μόνο η περίπτωση που η εγγύηση που δίνεται στη χώρα αγοράς είναι μεγαλύτερη από εκείνη στη χώρα επισκευής.
Οι χώρες στις οποίες ισχύει η πανευρωπαϊκή εγγύηση αναφέρονται εδώ.
Για επιπρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη σήμανση CE (η οποία απαιτείται σε αγορά που έγινε εντός της ΕΕ για να ισχύουν οι υπηρεσίες της εγγύησης), κάντε κλικ εδώ.
Για επισκευή σε άλλες χώρες κάντε κλικ εδώ.
Περιορισμένη παγκόσμια εγγύηση
Για τις ψηφιακές φωτογραφικές μηχανές και τις καταναλωτικές βιντεοκάμερες ισχύει περιορισμένη παγκόσμια εγγύηση, η οποία επιτρέπει την επισκευή σε χώρες εκτός της ΕΕ.
Για επισκευή υπό αυτή την επιπρόσθετη εγγύηση, απαιτείται η προσκόμιση απόδειξης αγοράς καθώς και έγγραφα παγκόσμιας εγγύησης (όπως εκδόθηκαν κατά την αγορά).