Garantieleistungen
Europaweite Garantie bei Panasonic
Bereits seit 1983 gewährt Panasonic dem Endgebraucher für Produkte Consumer Produkte eine europaweit gültige Garantie.
Jedem Panasonic Produkt liegt eine spezielle Garantiekarte bei, in der Informationen zu den Garantiebedingungen und Kontaktdaten aufgeführt sind. Findet der Endgebraucher einen anfänglichen Mangel an einem Gerät, erhält er, egal in welchem europäischen Land er sich aufhält, eine kostenlose Reparatur - vorausgesetzt er kann einen gültigen Kaufbeleg vorweisen und macht den Mangel innerhalb der Garantiezeit geltend.
| Produktbereiche | Garantiezeiten |
| Fernseher (Consumer) | 2 Jahre |
| Blu-ray Player & Recorder | 2 Jahre |
| Audio & HiFi | 2 Jahre |
| Technics | 2 Jahre |
| Kopfhörer | 2 Jahre |
| Camcorder | 2 Jahre |
| Digitalkameras & Objektive (LUMIX) | 2 Jahre |
| Telefone & Seniorenhandys | 2 Jahre |
| Küche & Haushalt (Consumer Mikrowelle & Dampfbacköfen, Küchengeräte, Haustierbedarf) | 2 Jahre |
| Körperpflege (Beauty Care, Hair Care, Men‘s Care, Mundpflege) | 2 Jahre |
| Professionelle Haarschneidemaschinen | 1 Jahr |
| Akkus | 3 Monate |
24 Monate Herstellergarantie
Panasonic Schweiz bieten dem Endgebraucher in den Bereichen Unterhaltungs-, Haushalts- und Mobil-Elektronik eine 24-monatige kostenlose Herstellergarantie.
Garantiebedingungen - deutsch
Garantiebedingungen - französisch
Garantiebedingungen - italienisch
Durch diese Garantie werden die Ansprüche des Endgebrauchers gegen seinen Lieferanten (Fachhändler) nicht eingeschränkt. Gegen den Fachhändler steht dem privaten Endgebraucher der gesetzliche Gewährleistungsanspruch zu.
Weltweite Garantie "for tourists"
Wird ein Panasonic- / Technics-Gerät in Übersee gekauft und liegt dem Gerät die sogenannte "Tourist Warranty Card" bei, wird bei Vorlage dieser Garantiekarte ebenfalls weltweit Garantie gemäß den dort angegebenen Bedingungen geleistet.
Weltweite Garantie für Lumix Produkte und Camcorder
Um dem Trend der internationalen Mobilität Rechnung zu tragen, führte Panasonic bereits 1989 eine weltweite Garantie für Lumix Produkte & Camcorder ein. Liegt dem Produkt neben der Europa-Garantie auch die "limited worldwide warranty"-Karte bei, wird dem Käufer seit Mai 2007 eine Garantie von einem Jahr auf Ersatzteile und Arbeitslohn, zu den in der Garantiekarte beschriebenen Bedingungen, gewährt. Bei einem auftretenden Garantiefall im Kaufland oder in einem anderen Land der EU treten die jeweils nationalen Garantiebedingungen in Kraft. Die Garantiekarte muss bei Verkauf des Produkts sorgfältig ausgefüllt werden. Sie ist nur gültig in Verbindung mit dem Kaufnachweis.
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